Vous avez probablement du mal à passer la journée sans votre smartphone. Plus que jamais, nous comptons sur notre smartphone pour faire le gros du travail quotidien. Nombreux rendez-vous, anniversaires, anniversaires et réunions seraient oubliés sans nos ordinateurs de poche sous la main. Appeler un taxi nécessite désormais quelques touches avec Uber ou Lyft. Les médias sociaux nous permettent de communiquer avec nos proches, que nous nous couchions tous les soirs ou qu'ils habitent à des milliers de kilomètres. Et comment pouvons-nous oublier la communication, via un appel téléphonique, un chat vidéo, un message texte ou Snapchat, ce qui nous permet de rester en permanence en contact avec le monde extérieur.
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Lorsque votre téléphone rencontre des problèmes, il perturbe gravement votre journée. Que vous craigniez de rater une réunion ou de ne pas pouvoir rentrer chez vous en toute sécurité, le fait de mettre votre téléphone soudain hors service peut poser un problème qui peut aller d’inconvénients mineurs à des situations réellement dangereuses. Il n'y a pas de problème technologique plus grave que l'incapacité de votre téléphone à s'allumer, et si votre téléphone semble complètement inactif, cela crée probablement un problème sérieux dans votre tête.
Bien que ce soit un sentiment extrêmement inquiétant et troublant, ne vous inquiétez pas. Vous avez de bonnes chances de pouvoir redémarrer votre téléphone en utilisant l'une des nombreuses idées différentes qui seront mentionnées et abordées. Voici quelques idées à essayer si votre téléphone ne s'allume pas ou ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil.
Chargez votre téléphone
Cela ressemble à une suggestion très stupide et qui est évidente, mais il faut le mentionner. Lorsque la batterie d'un téléphone est morte, le téléphone ne s'allume évidemment pas. Si le niveau est très bas, un indicateur peut apparaître à l'écran pour vous indiquer que le téléphone doit être chargé. Cependant, parfois, la batterie est complètement déchargée, rien ne s'affiche.
La meilleure façon de savoir si c’est la raison pour laquelle votre téléphone ne s’allume pas est de le charger. Cependant, s'il est complètement mort, il ne répondra pas immédiatement après l'avoir branché. La meilleure chose à faire ici est de le brancher et de le laisser environ 15 minutes à une demi-heure. Si vous revenez sur votre téléphone et que ce dernier est allumé, vous avez alors découvert qu'il ne s'allumait pas car la batterie était à plat. Toutefois, si le téléphone ne s'allume toujours pas, il ne s'agit évidemment pas d'un problème de batterie.
Redémarrer le téléphone
La prochaine chose à faire est de redémarrer votre téléphone. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton situé en haut à droite de votre iPhone, qui est souvent utilisé pour allumer ou éteindre l'écran de votre téléphone. Maintenez ce bouton enfoncé pendant quelques secondes et quelque chose devrait se produire. Si le téléphone est éteint, il devrait démarrer correctement. Et si elle était allumée et simplement figée ou quelque chose du genre, vous devriez voir un curseur vous demander si vous voulez l’éteindre.
Si le téléphone était éteint, vous avez résolu votre propre problème car il devrait démarrer immédiatement. Et si le téléphone était allumé, mais ne répondait pas, c'est une bonne idée de l'éteindre puis de le rallumer. Cependant, si cette idée ne fonctionne toujours pas, passez à l'option suivante.
Faire une réinitialisation matérielle
Si l'option de réinitialisation / redémarrage standard ne fonctionne pas, la réinitialisation matérielle est l'étape logique suivante. Comme n'importe quel ordinateur, votre iPhone se fige parfois. Par conséquent, le bouton d'alimentation situé sur le côté de l'appareil et le bouton d'accueil ne font rien. Si tel est le cas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil pendant environ 10 secondes. Le téléphone devrait alors redémarrer. Si vous possédez un iPhone plus récent, comme l'iPhone 7, 8 ou iPhone X, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et les boutons de contrôle du volume. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque le logo Apple apparaît et que votre téléphone démarre. Si cela ne fonctionne pas, vous devez passer à la dernière méthode pour essayer d'allumer votre téléphone.
Utiliser iTunes pour restaurer / réinitialiser le téléphone
Cette méthode ne doit être utilisée que si vous avez essayé toutes les autres sans succès. Cette méthode implique la connexion de votre téléphone à iTunes et elle effacera tout le contenu, les fichiers et les données de votre téléphone. Connectez votre téléphone au câble, mais pas à l'ordinateur pour l'instant. Maintenez le bouton d'accueil enfoncé et, tout en tenant le téléphone, branchez l'autre extrémité du câble sur l'ordinateur. Cela devrait vous faire entrer en «mode de récupération», ce qui vous permettra de restaurer votre téléphone.
Chaque appareil majeur d’Apple a sa propre façon de travailler pour activer le mode de récupération. Voici les méthodes de restauration de votre appareil de cette façon, grâce à la page d'assistance d'Apple:
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- Sur un iPhone X, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez sur le bouton d'augmentation du volume puis relâchez-le rapidement. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran Connect to iTunes (Connexion à iTunes) s'affiche.
- Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéral et volume bas simultanément. Continuez à les tenir jusqu'à ce que vous voyiez connecter à l'écran iTunes.
- Sur un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad ou un iPod touch: maintenez enfoncés les boutons d'accueil et supérieurs (ou latéraux) simultanément. Continuez à les tenir jusqu'à ce que l'écran Connect to iTunes s'affiche.
Bien que certains n’aiment peut-être pas que cette méthode efface complètement vos fichiers et vos données, vous n’avez aucune autre solution. J'espère que vous avez déjà sauvegardé votre téléphone et pouvez ainsi récupérer vos fichiers et vos données. Sinon, vous devrez probablement recommencer à zéro (mais au moins votre téléphone pourra-t-il fonctionner à nouveau).
Si aucune de ces idées ne permet à votre téléphone de s'allumer à nouveau, vous pouvez le proposer à Apple ou à un autre professionnel et le laisser le consulter. Il existe probablement un problème plus grave si aucune de ces méthodes n’aide votre téléphone à démarrer normalement. Cependant, pour la plupart des personnes rencontrant le problème de leur téléphone qui ne s'allume pas, l'une de ces méthodes fonctionnera et votre téléphone sera à nouveau accessible.
