Certains utilisateurs d'iPhone X ont signalé un problème lié au fait que les boutons de volume ne fonctionnaient pas lorsqu'ils essayaient d'utiliser le bouton de volume. L'iPhone X ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton situé sur le côté de l'iPhone pour activer le smartphone. Ce problème semble également se produire lorsque vous recevez un appel et que l'écran de l'iPhone d'Apple reste noir et ne répond pas. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour résoudre le problème du fonctionnement du bouton latéral de l’iPhone X.
Dépannage
Il est recommandé d'essayer de mettre votre téléphone en mode sans échec pour vérifier si une application défectueuse est la cause du problème du fonctionnement du bouton latéral de l'iPhone. L'exécution du mode sans échec est une méthode indispensable pour vérifier si une application non fiable est une cause, car nous ne connaissons aucune application ou programme malveillant susceptible de causer ce problème.
Si le problème persiste après l'exécution du mode sans échec, une autre option consiste à réinitialiser le Apple iPhone X à ses paramètres d'usine. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Allumez votre iPhone X
- Allez dans Paramètres et sélectionnez Général
- Parcourir et appuyez sur Réinitialiser
- Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe Apple
- Le processus de réinitialisation de votre iPhone X devrait maintenant prendre quelques minutes.
- Une fois réinitialisé, l'écran de bienvenue vous demande de faire glisser votre doigt pour continuer.
Assurez-vous que l'iPhone X exécute la dernière mise à jour logicielle fournie par votre opérateur après la réinitialisation du téléphone. Vous pouvez vérifier auprès de votre fournisseur de réseau pour connaître les mises à jour disponibles.
