Il existe un problème connu sur certains ordinateurs portables Lenovo où la webcam ne fonctionne pas. La webcam elle-même n'est pas détectée par Windows ou il y a un petit problème apparent avec le pilote de périphérique. C’est un problème agaçant qui semble très courant avec les caméras Lenovo mais qui peut arriver à n’importe quelle webcam. Bien que je vous montre comment résoudre le problème de la webcam Lenovo, vous pouvez trouver ce même article utile résoudre des problèmes similaires avec d'autres marques de webcam.
Il semble que certains ordinateurs portables Lenovo posent un problème qui désactive l’appareil photo pour protéger la vie privée de l’utilisateur. S'il est louable que Lenovo prenne cette mesure supplémentaire pour protéger la vie privée de ses utilisateurs d'ordinateurs portables, il a également pour effet secondaire de rendre l'appareil photo un peu plus difficile à fonctionner correctement. Si vous avez de la chance, c'est tout ce qui ne va pas avec votre appareil photo. Si vous n'êtes pas aussi chanceux, vous devrez peut-être mettre à jour ou peaufiner votre webcam. Ne vous inquiétez pas, je vais vous montrer ce que vous devez faire.
La webcam de Lenovo ne fonctionne pas
Lorsque vous le faites fonctionner, la webcam de Lenovo est vraiment très bonne. La couleur et les détails sont bons, la réactivité est excellente et cela fonctionnera dans la plupart des conditions d'éclairage. J'ai un Lenovo Ideapad et je pense que c'est un excellent appareil et je l'utilise tout le temps.
Le premier correctif pour que la webcam de Lenovo ne fonctionne pas se trouve dans l'application Lenovo elle-même. Appuyez sur la touche F8 du clavier de votre ordinateur portable. C'est la clé pour activer ou désactiver Lenovo EasyCamera. Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.
- Tapez 'lenovo' dans la zone de recherche Windows et sélectionnez Paramètres Lenovo.
- Sélectionnez Appareil photo et faites défiler jusqu'à Mode privé.
- Basculer Activer le mode de confidentialité sur Désactivé.
- Retester votre caméra.
Ce paramètre de confidentialité est conçu pour votre protection. Il est relativement facile de pirater une webcam si vous pouvez accéder à l'ordinateur, et cela s'est souvent produit. Dans de nombreux cas, des pirates informatiques ont utilisé l'appareil photo pour espionner les propriétaires de l'appareil photo, voire pour causer d'autres problèmes, comme le fait d'être enrôlé par des pirates informatiques dans une attaque par DDoS.
Bien que les caméras Lenovo ne soient pas impliquées, l'attaque par déni de service distribué (DDoS) de 2016 qui a presque détruit Internet a été provoquée par un programme malveillant qui a essentiellement recruté une armée de caméras zombies envoyant toutes des données sur des cibles en même temps. . Le fait est que les caméras sont une cible populaire pour les pirates pour toutes sortes de raisons néfastes.
Lenovo pensait probablement que le fait de définir une confidentialité élevée empêcherait cela de vous arriver. Dommage, cela désactive la caméra pour tout!
Si cela ne fonctionne pas, essayez certains de ces correctifs génériques. Ceux-ci fonctionneront sur tout ordinateur Windows ayant des problèmes avec sa webcam.
Vérifier dans le Gestionnaire de périphériques
La webcam est-elle activée dans le Gestionnaire de périphériques? Il n'y a qu'une seule façon de le savoir.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionnez Périphériques d'images et Lenovo EasyCamera. S'il y a un triangle d'avertissement jaune à côté de l'icône, cela pose un problème. S'il y a une petite flèche vers le bas, la caméra est désactivée.
- Cliquez avec le bouton droit sur Lenovo EasyCamera et assurez-vous qu'il n'y a pas d'option Activer. Si la caméra est déjà activée, l'option devrait être Désactiver.
Si la caméra est déjà activée, vous pouvez également mettre à jour le pilote.
- Cliquez à nouveau avec le Lenovo EasyCamera et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez l'option automatique pour voir si Windows peut trouver un nouveau pilote.
- Autorisez-le à installer et à tester à nouveau.
Si Windows ne trouve pas le pilote, visitez cette page du site Lenovo pour obtenir le dernier pilote Lenovo EasyCamera.
Si une mise à jour de pilote ne fonctionne pas, il peut être intéressant d'essayer une actualisation complète. Cela signifie que vous devez désinstaller le pilote, redémarrer l'ordinateur portable et installer le nouveau pilote à partir du lien ci-dessus. Les paramètres hérités peuvent rester en jeu même lorsqu'ils sont écrasés par un pilote plus récent. Je le suggère souvent avec un matériel défectueux sur les ordinateurs Windows.
Vérifier le programme
Si votre webcam fonctionne dans certains programmes et pas dans d'autres, il se peut que ce soit les paramètres du programme et non les paramètres de l'appareil photo à l'origine du problème.
- Ouvrez le programme en question et recherchez l’option du menu Paramètres.
- Assurez-vous que Lenovo EasyCamera est défini comme l'appareil photo par défaut dans ces paramètres.
Je sais que cela semble incroyablement évident, mais le nombre de fois où je me suis rendu sur l'ordinateur d'un client uniquement pour que le périphérique par défaut ne soit pas sélectionné justifie ce choix.
Supprimer l'application Lenovo Settings
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez supprimer complètement l'application Lenovo Settings en cas d'interférence. Cela ne devrait pas être nécessaire, mais si rien ne fonctionne, vous n'avez rien à perdre. La plupart des paramètres de l'application sont de toute façon contrôlables depuis Windows afin que vous n'endommagiez en aucune manière l'ordinateur portable.
- Accédez au Panneau de configuration sous Windows.
- Sélectionnez Programmes et fonctionnalités et désinstallez.
- Sélectionnez Lenovo Settings Dependency Package dans la liste, puis sélectionnez Désinstaller.
- Redémarrez votre ordinateur portable et refaites un test.
Si votre Lenovo EasyCamera ne fonctionne toujours pas après toutes ces étapes, je vous recommande de passer un appel d'assistance à l'aide du support technique. Si le remplacement du pilote, l'activation de l'appareil photo et la suppression de l'application Lenovo ne résolvent pas le problème, il y a quelque chose qui ne va vraiment pas!
Si vous avez aimé cet article, vous pourrez aussi profiter de Comment détecter les caméras cachées avec votre iPhone.
Avez-vous déjà eu des problèmes avec les webcams? Comment avez-vous résolu le problème? Veuillez commenter ci-dessous.
