Pour ceux qui possèdent un LG G5, il se peut que vous ayez un écran mort lorsque le LG G5 est allumé. Même si les boutons du LG G5 s’allument et fonctionnent normalement, l’écran reste noir et a l’air éteint. L’écran du LG G5 ne s’allume pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le problème commun est que l’écran ne s’allume pas et ne se réveille pas, ce qui entraîne un écran mort. Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran mort du LG G5. Si vous suivez les instructions ci-dessous, vous apprendrez comment résoudre le problème d'activation de l'écran mort du LG G5.
Réinitialisation d'usine LG G5
Une méthode pour vous aider à résoudre le problème de l'écran mort sur le LG G5 consiste à réinitialiser le smartphone en usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d’usine du LG G5 . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un LG G5, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le LG G5 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour obtenir des explications plus détaillées sur la suppression du cache sur le LG G5.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer de faire tourner le LG G5 avec l'écran mort, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
