Si votre LG G6 ne s'allume pas, mais que les voyants inférieurs s'allument, vous êtes peut-être tombé par hasard sur un problème que de nombreux autres propriétaires de LG G6 ont eu des problèmes par le passé. Parfois, ce problème reste permanent, alors que d'autres fois, il se produit de manière intermittente. De toute façon, il est important de résoudre le problème pendant que vous le pouvez encore. Avant d’essayer les conseils de ce guide, assurez-vous de charger votre LG G6 pendant la nuit afin de vérifier s’il ya un problème avec votre batterie.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
Pour notre premier conseil de dépannage, nous suggérons d'essayer de mettre le LG G6 sous tension après l'avoir chargé pendant la nuit. Utilisez le bouton «Alimentation» pour déterminer si le problème persiste. Si tel est le cas, consultez le reste des conseils de dépannage de ce guide. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être envoyer votre LG G6 pour réparation.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Ce guide vous permettra de démarrer votre LG G6 en mode de récupération afin de pouvoir effacer le cache.
- Assurez-vous que le LG G6 est éteint, puis maintenez les boutons home, alimentation et volume simultanément.
- Après quelques secondes, l'appareil vibre; relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez le volume au maximum et maintenez le bouton d'accueil enfoncé.
- L'écran de récupération du système Android apparaît. Utilisez le bouton «Réduire le volume» pour descendre et mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache». Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner cette option.
- Une fois la partition de cache effacée, le LG G6 redémarre.
Voici un guide plus détaillé sur la suppression du cache sur le LG G6
Démarrez en mode sans échec
L'utilisation du «Mode sans échec» peut être utile pour empêcher les applications téléchargées de causer des problèmes avec le système. Le mode sans échec ne lance que les applications officielles du LG G6. Il peut donc être utilisé pour déterminer si une autre application est à l'origine du problème. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer en mode sans échec:
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
Réinitialisation d'usine LG G6
L’un des meilleurs moyens de résoudre les problèmes en cours avec le LG G6 consiste à effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine. Notez que l’utilisation de cette méthode effacera les fichiers et données existants sur votre LG G6. Voici comment réinitialiser le LG G6 en usine .
Obtenir un support technique
Vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi toutes ces étapes? À ce stade, votre meilleur choix est peut-être de faire appel au support technique d'un expert. Nous vous suggérons de rendre visite à votre détaillant, d'appeler LG ou de faire appel à un technicien expérimenté en réparation de smartphone.
