L'un des principaux avantages de posséder un smartphone est d'avoir accès à Internet 24h / 24 et 7j / 7. Nous nous appuyons sur WiFi ou Cellular Data pour nous connecter au navigateur Web, au serveur de messagerie et à toutes les applications de notre LG V30. Nous allons tout d'abord décrire les principales causes d'une mauvaise connexion à Internet et également la manière de résoudre les problèmes.
Principales raisons d'une mauvaise connexion sur le LG V30:
- Force du signal faible Données cellulaires
- Vérifiez les barres de signal dans le coin supérieur droit de votre écran. Plus le nombre de barres est élevé, plus le signal est puissant et 4G LTE indique un très bon signal. Si vous voyez des barres pleines ou 4G, vous pouvez alors exclure Cellular Data comme problème lors d’une mauvaise connexion. S'il s'agit de données cellulaires, nous vous recommandons de désactiver les données cellulaires et de rechercher une connexion WiFi. Pour désactiver les données cellulaires:
- Balayez vers le bas dans la barre de notification et sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Commutateur de données mobiles> OFF
- Vérifiez les barres de signal dans le coin supérieur droit de votre écran. Plus le nombre de barres est élevé, plus le signal est puissant et 4G LTE indique un très bon signal. Si vous voyez des barres pleines ou 4G, vous pouvez alors exclure Cellular Data comme problème lors d’une mauvaise connexion. S'il s'agit de données cellulaires, nous vous recommandons de désactiver les données cellulaires et de rechercher une connexion WiFi. Pour désactiver les données cellulaires:
- Surcharge d'applications exécutées en arrière-plan
- Sélectionnez les applications récentes
- Fermez les applications individuelles en sélectionnant et en faisant glisser vers la droite
- Une deuxième option consiste à fermer toutes les applications en appuyant sur Effacer tout dans le coin inférieur droit.
- Cache Internet plein
- Appuyez sur Paramètres> Général> Applications.
- Sélectionnez l’un des choix suivants: Tous, Activé ou Désactivé.
- Choisissez dans la liste des applications, puis sélectionnez Stockage.
- Cliquez sur Vider le cache puis sur Oui.
- Mauvaise connexion WiFi, désactivez le WiFi:
- Premièrement, assurez-vous que votre LG V30 est allumé.
- Suivant est d'ouvrir le menu.
- Ensuite, appuyez sur l'icône Paramètres .
- Après quoi, appuyez sur Connexions.
- Et puis, appuyez sur Wi-Fi .
- Enfin, activez le curseur ON / OFF pour désactiver le WiFi.
Obtenir un support technique
Maintenant, si le problème persiste malgré la liste ci-dessus, vous devrez peut-être en parler à un technicien LG. Comme toujours, une réinitialisation des paramètres d'usine peut être nécessaire pour nettoyer le téléphone.
