Les utilisateurs du LG V30 semblent avoir de fréquents problèmes avec le fait que l'écran ne s'allume pas. En d'autres termes, l'affichage ne fonctionne pas du tout malgré l'allumage des boutons. Cela peut se produire après une période prolongée pendant laquelle l'écran ne se réveille pas. En outre, il arrive que l’écran devienne noir de manière aléatoire. Il existe plusieurs façons de résoudre ces problèmes, et nous les avons décrites ci-dessous.
Bouton d'alimentation
Une cause possible des problèmes d'affichage pourrait être un dysfonctionnement de l'alimentation. Pour tester les dysfonctionnements de l'alimentation, appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Éteignez et rallumez le téléphone pour voir si les problèmes d'affichage persistent. Si une réinitialisation simple ne fonctionne pas, continuez à lire pour d'autres solutions possibles.
Démarrez en mode sans échec
Le mode sans échec démarre le téléphone avec des logiciels limités en cours d'exécution, ce qui vous permet d'identifier les problèmes techniques et matériels. Parfois, les applications installées peuvent causer des problèmes matériels. Par conséquent, si le démarrage en mode sans échec élimine le problème, vous savez qu'il est causé par une application ou un logiciel. Pour démarrer en mode sans échec:
- Appuyez et maintenez les boutons de volume et d'alimentation en même temps
- Un logo LG V30 apparaît. Vous devez alors relâcher le bouton d'alimentation, puis appuyer sur la touche de réduction du volume et la maintenir enfoncée. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à la fin du processus de démarrage
- Le LG V30 commencera à démarrer en mode sans échec et cette information s'affichera en bas de l'écran.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Le mode de récupération est un moyen spécial de démarrer un appareil Android, similaire au mode sans échec mais avec plus de fonctionnalités. Le mode de récupération s'exécute sur une partition complètement distincte de votre appareil, ce qui vous permet d'exécuter une réinitialisation complète de l'usine à partir de ce mode. Le mode de récupération peut également être utilisé pour vider le cache ou effectuer des mises à jour. Pour démarrer en mode de récupération sur LG V30:
- Éteignez votre téléphone
- Dans le même temps, maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil.
- Une fois que vous sentez le téléphone vibrer, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les boutons Volume et Domicile enfoncés.
- Cela démarrera le téléphone en mode de récupération. À partir de là, utilisez les boutons de volume pour naviguer dans les menus. Naviguez jusqu'à «Wipe Cache Partition» et sélectionnez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation. Confirmez en appuyant à nouveau sur le bouton d'alimentation.
- Cela effacera votre cache. Redémarrez le téléphone en quittant le mode de récupération.
Obtenir un support technique
Si aucune de ces options ne résout votre problème d’écran sur le LG V30, la meilleure chose à faire est de rapporter votre appareil au détaillant ou à un atelier de réparation agréé. Ils peuvent vérifier les défauts de matériel ou d’usine, puis réparer ou remplacer votre appareil.
