Selon votre téléphone et votre réseau, vous devez avoir au moins trois types de connexion, 3G, 4G et 4G LTE. On peut travailler sans les autres mais, idéalement, nous voulons la 4G et / ou la LTE pour les données les plus rapides. Alors que les données ont pris le relais de la voix, une connexion 3G semble remonter à dix ans. Alors, que pouvez-vous faire si LTE ne fonctionne pas sur votre téléphone?
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D'abord quelques éclaircissements. De nombreux détaillants et réseaux de téléphones commercialiseront leurs téléphones en tant que 4G / LTE. En fait, la 4G et la LTE sont deux choses différentes mais ont été regroupées car elles sont plus faciles à commercialiser. Vous savez probablement déjà que 4G représente les données de 4 e génération, qui est actuellement la vitesse de transmission de données la plus rapide jusqu'à ce que la 5G arrive.
LTE signifie Long Term Evolution et est en fait un standard de diffusion pour le sans fil. Cela n’a absolument rien à voir avec la vitesse ou les générations de réseaux de données. Comme la vitesse prévue de 100 Mbits / s avec un objectif de vitesse de 1 Gbit / s n'a jamais été atteinte, les régulateurs ont eu l'idée d'appeler à la place les réseaux «presque 4G» LTE.
Si un service était plus rapide que la 3G et devait atteindre ces nobles vitesses 4G, il pourrait légitimement s'appeler 4G LTE. Ainsi, lorsque vous voyez la 4G sur votre téléphone, à moins que vous ne soyez dans une grande ville, ce sera probablement la 4G LTE et pas la vraie 4G du tout.
LTE ne fonctionne pas sur votre téléphone
Si vous avez l'habitude de voir 4G LTE sur l'affichage du signal de votre téléphone mais que celui-ci disparaît, ce n'est peut-être pas forcément une mauvaise chose. Si vous êtes en déplacement et que vous passez d'un réseau 4G LTE à un réseau «véritable 4G» dans une ville, vous vous êtes connecté à un type de réseau différent de celui qui n'est pas LTE. C'est l'explication la plus simple de la raison pour laquelle vous ne voyez plus le LTE à l'écran.
Si vous n'êtes pas en déplacement et que le LTE disparaît, il se peut qu'il se passe autre chose. Il peut s'agir d'une défaillance du téléphone, d'un logiciel ou même d'un réseau. Si votre vitesse de transmission reste la même, il peut s'agir d'un problème de réseau ou d'une mise à niveau. Si votre vitesse de transmission de données diminue, il pourrait s'agir d'une panne de réseau ou d'une panne de téléphone.
Si votre signal LTE est interrompu sans que vous ayez rien fait, visitez le site Web de votre fournisseur de réseau et consultez l'indicateur de panne. Regardez votre région ou votre code postal et voyez s’il ya des travaux planifiés ou des coupures de courant pour le moment.
Si vous pensez que c'est votre téléphone, essayez quelques-unes de ces corrections:
Redémarrez votre téléphone
Vous savez maintenant que si vous rencontrez un problème technique ou si vous rencontrez un problème, le désactiver puis le réactiver élimine environ 95% des erreurs. Faites la même chose ici. Redémarrez votre téléphone, laissez-le trouver un réseau et refaites un test.
Activer et désactiver le mode avion
Les iPhones et les androïdes risquent de se coincer en mode avion ou d’interférer avec le quotidien. Vérifiez le vôtre et activez-le à nouveau. Parfois, le changement le plus simple, comme éteindre et rallumer la radio cellulaire dans votre téléphone, peut faire bouger les choses suffisamment pour que tout fonctionne.
Vérifiez votre connexion
Vérifiez que votre téléphone est configuré pour sélectionner automatiquement un type de réseau ou sélectionner manuellement 4G LTE.
Sur Android:
- Sélectionnez Paramètres et connexions.
- Sélectionnez Réseaux mobiles.
- Sélectionnez l'option auto ou LTE.
Sur iPhone:
- Sélectionnez Paramètres et données cellulaires.
- Sélectionnez Options et Activer 4G.
Activez et désactivez 4G et / ou LTE plusieurs fois pour voir si quelque chose change. Vous pouvez laisser la sélection du réseau sur auto si vous avez l'option ou spécifier uniquement la 4G, à vous de choisir.
Réinstallez la carte SIM
Si vous laissez tomber votre téléphone ou faites quelque chose pour le bouger suffisamment pour déplacer la carte SIM, il suffit de la retirer et de la replacer exactement dans la bonne position pour récupérer le LTE. La plupart des téléphones ont maintenant des plateaux SIM, mais la carte SIM est si sensible que même un petit mouvement peut suffire à modifier la connexion.
Sortez la carte SIM de votre téléphone, essuyez-la rapidement avec un chiffon propre et replacez-la dans son tiroir ou son logement.
Réinitialiser le réseau
Si vous avez un iPhone, vous pouvez réinitialiser manuellement les paramètres IP du téléphone pour effacer tous les paramètres hérités et le configurer à nouveau. Le téléphone doit récupérer les paramètres réseau auprès de l’opérateur qui doit rendre le service.
- Sélectionnez Paramètres et Général.
- Sélectionnez Réinitialiser et réinitialiser les paramètres réseau.
- Entrez le code PIN de votre téléphone et confirmez Réinitialiser les paramètres réseau.
Votre téléphone devrait automatiquement extraire les nouveaux paramètres du fournisseur, mais si rien ne se produit, un redémarrage rapide devrait le faire fonctionner à nouveau.
Si le LTE ne fonctionne toujours pas sur votre téléphone, vous pouvez attendre un peu plus longtemps pour voir s’il s’agit d’un problème que votre opérateur n’a pas encore résolu ou bien tenter une réinitialisation des paramètres d’usine. Celles-ci sont vos seules options sans changement de matériel, c’est donc à vous de choisir!
