Chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec votre microphone, cela peut être dû à divers facteurs que vous pouvez facilement vérifier. Bien que le problème puisse parfois être grave et nécessiter une attention professionnelle, il peut souvent être résolu en quelques minutes.
Cet article examinera les éventuels coupables susceptibles d'interférer avec vos appels sur Facebook et d'empêcher votre microphone de fonctionner correctement.
Le câble de votre microphone n'est pas correctement branché
Liens rapides
- Le câble de votre microphone n'est pas correctement branché
- Le commutateur de sourdine de votre microphone ou de votre casque est activé
- D'autres programmes utilisent actuellement votre microphone ou votre appareil photo
- Le matériel que vous utilisez n'est pas défini par défaut
- Il se peut que votre ordinateur manque de bons pilotes audio
- Il pourrait y avoir un problème avec votre navigateur
- Il pourrait y avoir quelque chose qui cloche avec Facebook
- Profitez de vos appels sur Facebook
C’est le problème le plus inoffensif et le plus facile à résoudre. Tout ce que vous avez à faire est de vérifier si vous avez correctement branché le câble externe de votre microphone à votre ordinateur.
Il arrive souvent que des personnes connectent leurs microphones à de mauvaises prises de leur ordinateur. Cela est dû au fait que deux prises presque identiques (une pour votre microphone et une pour votre haut-parleur) sont généralement situées l'une à côté de l'autre. Ainsi, si vous avez branché votre microphone dans la prise destinée à vos haut-parleurs, votre microphone ne fonctionnera pas.
Vérifiez simplement les marques sur les prises, branchez le câble de votre microphone, puis branchez-le dans la prise de microphone appropriée. Assurez-vous également que vous avez bien branché le câble dans la prise.
Le commutateur de sourdine de votre microphone ou de votre casque est activé
Certains microphones et casques ont des commutateurs de sourdine qui, lorsqu'ils sont enfoncés, désactivent automatiquement votre microphone. Par conséquent, vérifiez si le commutateur de sourdine de votre microphone (s'il en a un) a été désactivé et réglez-le si nécessaire.
D'autres programmes utilisent actuellement votre microphone ou votre appareil photo
Vous pouvez rencontrer des problèmes d’appel sur Facebook lorsque deux programmes utilisent votre microphone ou votre caméra en même temps. Parfois, ces types de programmes n'entrent pas en conflit et vos appareils fonctionnent sur les deux plates-formes.
Cependant, cela dépend du logiciel lui-même. Dans cet esprit, assurez-vous que tous les autres programmes susceptibles d'utiliser votre microphone ou votre appareil photo sont fermés. Les programmes à vérifier sont Skype, Team Speak, Team Viewer, Viber, etc.
Certains sites Web peuvent également utiliser votre microphone et votre appareil photo à votre insu. Si un site Web a demandé la permission d'utiliser votre appareil microphone / caméra ouvert dans un autre onglet (ou si vous n'êtes pas sûr que le site Web utilise vos appareils), fermez-le avant d'appeler un ami via Facebook.
Le matériel que vous utilisez n'est pas défini par défaut
Windows comprend une option qui vous permet de choisir les périphériques matériels que vous souhaitez utiliser et définir par défaut. Cette fonctionnalité a été ajoutée au cas où vous utiliseriez plusieurs périphériques externes à la fois et voudriez avoir plus de contrôle sur leur configuration et leur utilisation globale.
Voici comment vous pouvez définir votre périphérique de microphone actuel par défaut:
- Cliquez sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche.
- Sélectionnez Panneau de configuration.
- Cliquez sur Matériel et audio.
- Sélectionnez Son dans la liste affichée. Cela ouvrira une fenêtre pop-up.
- Sélectionnez l'onglet Enregistrement. À partir de là, vous pourrez voir la liste des périphériques audio actuellement connectés à votre ordinateur.
- Cliquez sur le microphone que vous utilisez.
- Cliquez sur le bouton Définir par défaut situé au bas de la fenêtre contextuelle.
Vous pouvez également entrer la configuration de votre microphone à partir de la même fenêtre en la sélectionnant puis en cliquant sur Configurer.
Il se peut que votre ordinateur manque de bons pilotes audio
Les pilotes sont des logiciels qui contrôlent le comportement du matériel de votre ordinateur. S'il vous manque complètement vos pilotes audio ou si vous avez installé les mauvais (obsolètes), veillez à mettre à jour votre liste de pilotes audio dans son intégralité.
Voici comment vous pouvez faire cela:
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche.
- Sélectionnez la première option (Gestionnaire de périphériques). Cela ouvrira une fenêtre contextuelle contenant tous les pilotes installés sur votre ordinateur.
- Recherchez l’option Contrôleurs son, vidéo et jeu et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel. Vos pilotes seront alors automatiquement mis à jour ou on vous demandera si vous souhaitez installer des mises à jour pour votre configuration audio.
Il pourrait y avoir un problème avec votre navigateur
Plusieurs choses peuvent empêcher votre navigateur de fonctionner. Cela se répercutera bien sûr sur la fonction d'appel de Facebook. Pour vous assurer que ce n'est pas le problème, fermez entièrement votre navigateur et ouvrez-le à nouveau.
Cela devrait résoudre les problèmes du navigateur. Sinon, supprimez le cache de votre navigateur. Pour ce faire, entrez les paramètres de votre navigateur et accédez à sa section Confidentialité. De là, vous aurez l'option Effacer le cache du navigateur sur laquelle vous devez cliquer.
Il pourrait y avoir quelque chose qui cloche avec Facebook
Il y a souvent quelque chose qui ne va pas avec Facebook lui-même. Les développeurs peuvent mettre à niveau la plate-forme que vous utilisez actuellement, ce qui pourrait vous exposer à des problèmes de microphone. Dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre et d'essayer à nouveau.
Si d’autres personnes rencontrent le même problème que vous, la configuration sonore de votre ordinateur n’est pas un problème et le problème se situe du côté de Facebook.
Profitez de vos appels sur Facebook
Espérons que certaines des méthodes mentionnées précédemment vous ont aidé à résoudre le problème de votre microphone. Si rien de tout cela n'a fonctionné pour vous, vérifiez le matériel de votre ordinateur. Par exemple, le câble de votre microphone pourrait être endommagé. Dans certains cas, votre microphone peut avoir besoin d'être remplacé.
Laquelle de ces méthodes avez-vous essayée et a-t-elle fonctionné pour vous? Y at-il une autre solution possible à ce problème que nous avons omis de mentionner? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
