Microsoft devrait étendre considérablement la disponibilité internationale de ses tablettes Surface au cours des deux prochains mois, selon un billet de blog publié mardi par la société.
Fin février, nous avons annoncé l'élargissement de la disponibilité de la famille Surface. Depuis lors, nous avons reçu de nombreuses réactions selon lesquelles les utilisateurs souhaitent que nous étendions la disponibilité davantage et plus rapidement. Nous savons que cela nous a pris un certain temps pour vous répondre, mais nous vous entendons et sommes ravis de pouvoir vous fournir une mise à jour sur les pays où Surface RT et Surface Pro seront lancés en mai et juin.
Le système Surface RT basé sur ARM, lancé pour la première fois fin octobre 2012, sera étendu au Mexique d'ici la fin mai, à la Corée et à la Thaïlande en juin. En raison de sa longueur d'avance, le dispositif est déjà disponible dans 26 pays, dont l'Australie, l'Autriche, la Belgique, le Canada, la Chine, le Danemark, la Finlande, la France, l'Allemagne, Hong Kong, l'Irlande, l'Italie, le Japon, le Luxembourg, les Pays-Bas et la Nouvelle-Zélande., Norvège, Portugal, Russie, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.
Surface Pro x86, sorti en février, est actuellement disponible uniquement aux États-Unis, au Canada et en Chine. Microsoft prévoit d'étendre sa portée à 24 marchés supplémentaires au cours des deux prochains mois. Cela inclut l’Australie, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, l’Allemagne, Hong Kong, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, la Nouvelle-Zélande, les Pays-Bas, la Norvège, le Portugal, l’Espagne, la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni à la fin du mois de mai. et en Corée, en Malaisie, en Russie, à Singapour et en Thaïlande à la fin du mois de juin. Aucune information sur les prix pour ces nouveaux marchés n'est encore disponible.
La société a également promis de résoudre les problèmes d'approvisionnement avec son modèle Surface Pro de 128 Go. Un problème controversé autour de Surface est la quantité d'espace disponible pour les données utilisateur. Après avoir pris en compte le formatage et les fichiers essentiels du système d'exploitation, les utilisateurs ont accès à beaucoup moins d'espace de stockage que celui annoncé. Le modèle de 64 Go, par exemple, ne laisse à l'utilisateur que 23 Go d'espace libre, alors que le modèle de 128 Go dispose de 83 Go par défaut.
En conséquence, ceux qui sont fortement intéressés par l’adoption de la nouvelle plate-forme de Microsoft ont été pressés d’acquérir une configuration plus large de 128 Go, car les 23 Go d’espace libre sur le modèle 64 Go sont insuffisants pour de nombreux utilisateurs.
Cette demande accrue, ainsi que les pénuries de production, ont laissé le modèle de 128 Go en rupture de stock chez la plupart des détaillants. Brian Hall, directeur général de la division Surface, a déclaré dans son blog que l'entreprise était consciente de la pénurie et "travaillait dur" pour augmenter la disponibilité afin que les marchés existants et les nouveaux marchés aient "le produit de 128 Go de manière constante".
