Pour ceux qui possèdent un Motorola Moto Z et Moto Z Force, vous voudrez peut-être savoir comment régler le problème de Moto Z et de Moto Z Force. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Moto Z et le Moto Z Force restent suspendus et finissent par s'écraser. Il est important de noter qu'avant de compléter l'une des solutions suivantes, vous devez mettre à jour votre Moto Z et votre Moto Z Force avec la dernière mise à jour logicielle. Si une application continue de planter souvent après la mise à jour du logiciel, suivez les instructions ci-dessous pour empêcher le blocage et le blocage des Moto Z et Moto Z Force.
Supprimer les mauvaises applications pour résoudre le problème de crash
Il est courant que de mauvaises applications tierces fassent un certain temps causer le crash de Motorola Moto Z et Moto Z Force. Il est conseillé de lire en premier lieu les critiques de l'application problématique dans le Google Play Store pour voir si d'autres personnes ont les mêmes problèmes. Étant donné que Motorola ne peut pas réparer la stabilité des applications tierces, il appartient au développeur d'améliorer leur application. Si l'application n'a pas été corrigée après un certain temps, il est recommandé de supprimer la mauvaise application.
C'est à cause d'un manque de mémoire
Il est possible que l'application instable ne dispose pas de suffisamment de mémoire sur votre appareil pour fonctionner correctement. Essayez de désinstaller les applications inutilisées ou très rarement utilisées et / ou de supprimer certains fichiers multimédias pour libérer de la mémoire interne.
Réinitialisation d'usine Motorola Moto Z et Moto Z Force
Si le problème de Motorola Moto Z et Moto Z Force ne peut pas être identifié, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des données d'usine pour résoudre le problème. Il est important de noter que vous perdrez toutes les applications et les données enregistrées, y compris les paramètres de votre compte Google. Veillez donc à sauvegarder votre appareil avant de procéder à la réinitialisation. Lisez ce guide pour savoir comment réinitialiser en usine le Motorola Moto Z et le Moto Z Force .
Problème de mémoire
Parfois, lorsque vous ne redémarrez pas votre Moto Z et votre Moto Z Force après plusieurs jours, les applications commencent à se figer et à se bloquer de manière aléatoire. La raison en est que l'application peut continuer à planter est due à un problème de mémoire. En activant et désactivant les fonctions Moto Z et Moto Z Force, le problème pourrait être résolu. Si cela ne suit pas ces étapes:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gérer les applications (vous devrez peut-être balayer vers la gauche ou la droite pour le localiser en premier).
- Touchez l'application qui ne cesse de planter.
- Touchez Effacer les données et Vider le cache.
