Un lecteur de TechJunkie nous a contacté hier pour nous demander pourquoi leur ordinateur de bureau était en train de s'éteindre de manière aléatoire. Bien qu'il soit difficile de résoudre les problèmes spécifiquement sur Internet, il y a quelques points clés à vérifier. Si votre ordinateur s’éteint de manière aléatoire, voici ce que vous faites.
Un ordinateur peut s’éteindre de manière aléatoire pour quatre raisons principales. Elles sont:
- Chaleur
- Puissance
- Matériel défectueux
- Problème de logiciel ou de système d'exploitation
Pour résoudre efficacement les arrêts aléatoires, vous devez examiner chacune de ces causes principales. Les causes les plus courantes sont la chaleur et l'électricité. Si un ordinateur chauffe trop, le BIOS ou la CPU s’éteindra pour éviter une surchauffe. Si votre alimentation ne fonctionne pas correctement, elle ne fournira pas la tension correcte ou stable requise. Encore une fois, le BIOS ou la CPU s’éteindra.
Le matériel et les logiciels défectueux sont moins courants mais apparaissent de temps en temps. Si votre ordinateur est complètement arrêté, il s'agit probablement de matériel. Si votre ordinateur redémarre, il pourrait s'agir d'un logiciel. Comme la question visait à arrêter et à ne pas redémarrer, je ne parlerai que de cela.
Comme mentionné, il est impossible d'offrir des détails dans un tutoriel en ligne. Au lieu de cela, je vais vous montrer où vous devriez chercher à isoler la cause.
Chaleur
La chaleur est l’ennemi de l’électronique et entraînera l’arrêt de votre ordinateur afin d’éviter une surchauffe et des dommages matériels. Téléchargez et installez HWMonitor ou un autre logiciel indiquant la tension et la température. Laissez-le fonctionner où vous pouvez le voir et surveillez la température de votre système lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Pour connaître les températures de fonctionnement sûres pour les processeurs, consultez cette page. C'est très utile et montre un large éventail de types de CPU. Consultez cette page pour connaître les temps sécurisés pour le processeur graphique Nvidia. Je ne trouve pas de page équivalente à AMD, mais assume la même température maximale de 100 ° C. Il s’agit de la température maximale tolérable, et non de celle sur laquelle votre GPU devrait fonctionner lors de l’utilisation de jeux ou de programmes intensifs.
Si vous l'overclockez, vous devez tout d'abord revenir aux horloges d'origine.
Si votre ordinateur est chaud, éteignez-le et retirez toute la poussière de l'intérieur du boîtier. Assurez-vous que tous les ventilateurs fonctionnent et aspirent l'air par l'avant et le poussent vers le haut ou l'arrière. Pensez à ajouter plus de ventilateurs ou à ranger les câbles pour un meilleur flux d'air si la température pose problème.
Puissance
Les ordinateurs sont très sensibles aux fluctuations de puissance. Même une légère variation de tension peut entraîner l’arrêt d’une carte mère ou d’un processeur pour se protéger. Vous pouvez vérifier certaines choses pour vérifier la stabilité de l'alimentation.
- Utilisez HWMonitor pour vérifier que les tensions ne fluctuent pas trop.
- Utilisez un onduleur ou une barrette d'alimentation qui gère la tension et fournit une protection contre les surtensions.
- Essayez d’utiliser un autre bloc d’alimentation si le vôtre est vieux.
De toute façon, il est utile de disposer d’une source d’alimentation de rechange si vous dépendez de votre ordinateur. Achetez-en une de bonne qualité auprès d'une marque reconnue et non d'une importation bon marché. Vous obtenez vraiment ce que vous payez et c'est l'un de ces moments où dépenser un peu plus pour la qualité vous rendra en nature.
Si vous ne disposez pas d'un bloc d'alimentation de rechange, voyez si vous pouvez en emprunter un pour quelques heures à des fins de test. Il n'y a vraiment pas d'autre moyen de résoudre le problème du pouvoir sans un.
Je suggère toujours d'utiliser une bande de protection contre les surtensions pour un ordinateur. Il le protège non seulement contre ces surtensions mais nettoie également la tension du secteur. Même dans les villes les plus récentes, la tension secteur fluctue beaucoup. Généralement, un ordinateur peut supporter l’alimentation, mais le raffinage de la tension à l’aide d’une barrette d’alimentation permet de réduire les contraintes exercées sur cette alimentation.
Matériel défectueux
Le matériel défectueux est notoirement difficile à dépanner mais est rarement la cause d'arrêts aléatoires. À moins que quelque chose fume, ait fondu ou brûlé ou soit endommagé d'une autre manière, il s'agit d'un processus d'élimination pour trouver le coupable.
- Rétablissez les paramètres par défaut de votre BIOS et rétablissez les horloges de stock si vous l'overclockez.
- Retirez une carte PCI ou une clé RAM à la fois et surveillez. Remplacez-le et essayez-en un autre si l'ordinateur est éteint.
- Si vous utilisez de l'audio et / ou des graphiques externes et que vous disposez d'une carte graphique intégrée, basculez temporairement vers la technologie audio ou graphique intégrée et effectuez un nouveau test. Ce paramètre est dans le BIOS. Retirez la carte graphique ou audio avant de rallumer.
- Commutez les emplacements de mémoire vive et les bâtons et surveillez. Faites chacun séparément pour la minutie.
Si votre ordinateur arrête de s'éteindre de manière aléatoire, examinez la dernière modification apportée. Notez quel matériel était où et annulez ce changement final. Il est probable que votre ordinateur s'éteindra à nouveau. Effectuez ce dernier échange à nouveau pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un événement isolé. Si l'ordinateur reste stable, ce que vous avez déplacé ou supprimé est à l'origine de l'instabilité. Remplacez-le si nécessaire.
Problème de logiciel ou de système d'exploitation
Il est rare qu'un logiciel ou votre système d'exploitation provoque l'arrêt aléatoire de votre ordinateur. Habituellement, un problème logiciel déclenche un redémarrage plutôt qu'un arrêt. Cependant, si vous utilisez Windows, tous les paris sont désactivés.
Effectuez toutes les étapes ci-dessus pour la chaleur, l’alimentation et le matériel. Si cela ne semble pas être le cas et que vous utilisez Windows, redémarrez en mode sans échec. Regardez un film ou lancez un simple jeu sur navigateur pour le faire fonctionner et le surveiller. Si l'ordinateur est arrêté, le problème est dans le noyau Windows. Si l'ordinateur reste stable, cela pourrait être autre chose.
- Mettez à niveau Windows et effectuez des mises à jour manuelles sur tous les principaux pilotes.
- Vérifiez la version de votre BIOS et mettez-le à jour si nécessaire.
- Supprimez temporairement tout logiciel de surveillance ou de gestion des ventilateurs que vous utilisez peut-être.
- Vérifiez l'observateur d'événements pour tout avertissement majeur ou message d'arrêt et prenez les mesures appropriées.
- Désinstallez les logiciels ou applications récemment installés.
- Effectuez une restauration du système si tout le reste échoue.
Comme vous pouvez le constater, le dépannage d’un ordinateur qui s’arrête de manière aléatoire dépend de nombreux facteurs. Je trouve que les causes sont la chaleur, l’alimentation, le matériel et les logiciels dans cet ordre, c’est pourquoi je les dépanne dans cet ordre. Cela prend du temps et de la patience et vous serez là un moment pour isoler la cause.
Connaissez-vous d'autres astuces de dépannage pour les arrêts aléatoires? Parlez-nous d'eux si vous le faites!
