Les scanners de reconnaissance faciale et d'empreintes digitales (sur les anciens iPhones) sont incroyablement pratiques. Il suffit de regarder votre téléphone ou de toucher le capteur pour le déverrouiller. Cependant, vous serez peut-être invité à utiliser le code d'authentification pour activer la fonction Touch ID ou la reconnaissance faciale. Souvent, cela se produit lorsque vous souhaitez accéder à des notifications par e-mail ou par message depuis l'écran de verrouillage de l'iPhone.
En théorie, cette authentification en deux étapes devrait fonctionner comme sur des roulettes. Tapez le code à quatre chiffres et le tour est joué - vous obtiendrez directement la notification ou le message que vous souhaitez lire. Mais si ce n'est pas le cas? Êtes-vous en permanence bloqué sur votre téléphone? Continuez votre lecture pour trouver la réponse à ces questions.
Première ligne de défense
Liens rapides
- Première ligne de défense
- Changer ou désactiver le code
- Le message "l'iPhone est désactivé"
- iTunes
- Mode de récupération
- Mode DFU
- iTunes
- Notes IMPORTANTES
- Était-ce quatre zéros?
Au risque d’énoncer une évidence, mais êtes-vous certain d’avoir tapé le bon code? Bien sûr, vous pouvez taper les yeux bandés, mais des erreurs et des fautes de frappe peuvent se produire. Lorsque vous êtes pressé, le doigt peut glisser et manquer le chiffre.
Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton latéral et essayez à nouveau de déverrouiller votre téléphone. Si vous souhaitez accéder à la notification depuis l'écran de verrouillage, il est préférable de la laisser pour l'instant et d'essayer de déverrouiller votre appareil. Espérons que le scanner de reconnaissance de visage ou d’empreintes digitales fonctionne toujours afin que vous puissiez y accéder.
En fait, il serait préférable d’essayer ces méthodes de déverrouillage et d’éviter de saisir le code secret plusieurs fois. Sinon, l'iPhone peut vous demander de saisir le code pour activer le scanner d'identifiants de visage / d'empreintes digitales chaque fois que vous essayez de déverrouiller l'appareil.
Changer ou désactiver le code
J'espère que vous avez entré l'iPhone à l'aide d'un identifiant de visage ou tactile. Si tel est le cas, il serait préférable de naviguer dans les paramètres et de désactiver ou de modifier le code.
Lancez les paramètres et glissez vers le bas sur Identité faciale et mot de passe (Touch ID & Passcode sur les anciens iPhones). C'est là que les choses deviennent difficiles. La fenêtre suivante nécessite la saisie d’un code d’accès valide pour accéder au menu. Tapez soigneusement le code et espérons que vous entrerez dans le menu.
Une fois à l'intérieur, sélectionnez «Désactiver le code» ou «Modifier le code». Si vous choisissez «Désactiver le code», une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la décision. Vous devez fournir le mot de passe de votre identifiant Apple pour que les modifications soient prises en compte. . Pour changer le code d'accès, tapez l'ancien, puis le nouveau, puis ressaisissez le nouveau code d'accès pour le confirmer.
Le message "l'iPhone est désactivé"
Dans le pire des cas, vous saisissez trop de mauvais code secret et votre iPhone est temporairement désactivé. Cela dure généralement entre une et cinq minutes et vous pouvez ensuite tenter votre chance à nouveau. Toutefois, si vous saisissez un code d'authentification invalide six fois de suite, votre iPhone peut vous bloquer plus longtemps dans les menus.
Anecdote: certains utilisateurs ont signalé le message suivant sur leur appareil: «L’iPhone est désactivé, essayez à nouveau dans 23 millions de minutes.» Pour vous éviter un problème de calcul, cela prend environ 44 ans.
Le message «L'iPhone est désactivé» est un bon indicateur pour restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde. Bien sûr, vous devez d’abord disposer des fichiers de sauvegarde. Et c’est l’une des raisons pour lesquelles vous ne devriez pas ignorer tous ces messages «Votre iPhone n’a pas été sauvegardé depuis X jours».
En bref, voici les méthodes pour restaurer votre iPhone.
iTunes
Connectez votre iPhone à l'ordinateur que vous utilisez pour la synchronisation. iTunes devrait immédiatement détecter l'appareil et se lancer automatiquement. Cliquez sur la petite icône iPhone dans la barre iTunes et sélectionnez Restaurer l'iPhone.
Ensuite, suivez l’assistant à l’écran et votre téléphone sera bientôt restauré. Cependant, cela pourrait ne pas toujours être aussi facile. Si vous n'avez pas connecté l'iPhone à votre ordinateur pendant un certain temps, une fenêtre contextuelle vous invite à sélectionner «Faire confiance à cet ordinateur». Dans ce cas, vous aurez besoin du code d'authentification pour vous connecter à iTunes. Sur le bon côté des choses, il existe deux astuces pour résoudre ce problème.
Mode de récupération
Les étapes exactes pour entrer en mode de récupération dépendent du modèle de votre iPhone. Sur l'iPhone 8 et plus récent, éteignez le téléphone et maintenez le bouton latéral enfoncé lorsque vous connectez le téléphone à un ordinateur. Restez dans cette position jusqu'à ce que l'écran «Connect to iTunes» (Connecter à iTunes) apparaisse sur votre téléphone (un câble et une icône iTunes apparaissent sur votre téléphone).
À ce stade, une fenêtre contextuelle devrait apparaître dans iTunes. Cliquez sur Restaurer et votre iPhone redémarrera une fois la restauration terminée.
Mode DFU
Le mode DFU est comme une version étendue du mode de récupération et la méthode est assez similaire. Connectez votre iPhone à un ordinateur, lancez manuellement iTunes et éteignez l'iPhone. Une fois éteint, maintenez simultanément les boutons latéral et volume bas (sur les nouveaux iPhones). Après 10 secondes, relâchez le bouton latéral, tout en maintenant le volume enfoncé.
Lorsque l'écran devient noir, l'iPhone est en mode DFU et iTunes devrait le reconnaître. Vous pouvez maintenant procéder à la restauration de l'appareil.
Notes IMPORTANTES
Si vous éteignez puis rallumez l'iPhone, le problème du code d'accès ne vous aidera pas. N'oubliez pas que vous devez fournir le code d'authentification après le redémarrage. Lorsque votre iPhone est désactivé pendant plus de 5 minutes, une réinitialisation à partir de la sauvegarde est le seul moyen de reprendre le contrôle du téléphone.
Était-ce quatre zéros?
Vous pourriez tomber sur des applications tierces proposant de supprimer le code secret ou de modifier le mot de passe sans restaurer le téléphone. Mais vous devez vous abstenir d'utiliser ces applications sur votre téléphone, car vous pourriez risquer de partager plus d'informations que vous ne le voudriez.
Cela dit, l’une des méthodes aurait dû vous aider à reprendre le contrôle de votre téléphone. Alors, lequel était-ce? Savez-vous qu'il existe un autre moyen de retrouver l'accès à votre iPhone après avoir entré trop de fois un code erroné? Partagez vos expériences et conseils dans la section commentaires ci-dessous.
