Lorsque vous utilisez le nouveau Samsung Galaxy S9 ou le Samsung Galaxy S9 Plus et que vous êtes confronté au problème typique de l'écran vide, ne vous inquiétez pas - il existe des moyens de résoudre ce problème. Nous avons résolu ce problème à plusieurs reprises. Il suffit de suivre quelques étapes simples.
De nombreux Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus ont signalé avoir échoué au démarrage de leur téléphone mobile. Des boutons lumineux peuvent apparaître lorsqu’ils tentent d’allumer leur téléphone, mais le téléphone lui-même ne démarre pas du tout.
Résoudre le problème en appuyant sur le bouton d'alimentation
Allumez votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus avec le bouton d'alimentation. S'il est déjà allumé, essayez d'abord d'éteindre votre appareil, puis de le rallumer. Il suffit de vérifier si tout ira bien après. Mais s'il ne s'agit toujours que d'un écran vide, sachez déjà que le problème ne réside pas dans l'alimentation de votre Samsung Galaxy S9 ni dans celui du Samsung Galaxy S9 Plus. Le problème a quelque chose à voir avec l'écran de votre téléphone mobile qui ne se réveille pas sur votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus.
Résoudre le problème en démarrant en mode sans échec
Si vous utilisez votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus uniquement avec des applications de pré-installation, vous pouvez essayer de le démarrer en mode sans échec. Les applications d'usine préinstallées doivent être sécurisées, mais le problème peut être lié aux applications nouvellement installées. Suivez ces étapes pour pouvoir démarrer votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus en mode sans échec.
- Appuyez sur le bouton d'allumage. Lorsque vous faites cela, votre écran Samsung apparaîtra
- Relâchez le bouton d'alimentation dès que votre écran Samsung apparaît
- Lorsque vous relâchez le bouton d'alimentation, appuyez sur le bouton de réduction du volume.
- En suivant ces étapes, votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus démarrera en mode sans échec.
Résoudre le problème en effaçant la partition de cache
Si vous souhaitez exécuter votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus via un nettoyage de la partition de cache, il vous suffit de suivre ces étapes. Pour ce faire, vous devez démarrer votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus en mode de récupération.
- Tout d'abord, vous devez mettre votre téléphone en mode de récupération
- Lorsque votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus vibre, relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez les autres boutons enfoncés.
- Votre mode de récupération devrait commencer
- Appuyez sur le bouton Volume bas pour faire défiler les options.
- Sélectionnez «Wipe Cache Partition» en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Le téléphone redémarrera une fois le processus terminé.
Si vous souhaitez une explication plus précise de la suppression du cache sur votre Galaxy S9 Plus, voici un guide.
Résoudre le problème en obtenant un support technique
Dernier point mais non le moindre, vous pouvez confier votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus à un technicien agréé en téléphonie mobile. Cette option est peut-être un peu plus chère, mais tant que vous êtes en mesure d'apporter votre Samsung Galaxy S9 ou Samsung Galaxy S9 Plus à un professionnel si tout le reste échoue, vos investissements en valent peut-être la chandelle.
