L’avenir de Netflix est le streaming en ligne et non les DVD physiques et les disques Blu-ray. L’entreprise fait donc tout son possible pour attirer de nouveaux abonnés, notamment en introduisant un nouveau niveau de service d’entrée de gamme. Les observateurs du secteur ont remarqué cette semaine que Netflix avait commencé à proposer un forfait moins cher à écran unique à 6, 99 $, soit un dollar de moins que son option auparavant la moins chère. La mise en garde? Il n'est disponible que pour les nouveaux abonnés du service, du moins pour le moment.
Netflix a été lancé en tant que service de DVD par courrier en 1999 et la première diffusion vidéo en ligne a été lancée début 2007, mais les clients devaient disposer d’un forfait sur disque pour pouvoir accéder à cette fonction. En 2010, son catalogue de diffusion en continu était suffisamment robuste et le service assez populaire pour justifier la mise en place d'un plan de diffusion en continu uniquement, un changement majeur par rapport à la stratégie commerciale de base de la société. Ce changement a toutefois porté ses fruits et Netflix est désormais l’un des plus grands utilisateurs de bande passante Internet avec plus de 40 millions d’abonnés en streaming au troisième trimestre de 2013.
Au départ, son prix était de 7, 99 $. Le forfait Netflix en streaming uniquement offrait aux consommateurs la diffusion en continu sur un maximum de six appareils, avec une limite légèrement imposée de deux flux simultanés. Cela a toutefois conduit à un partage de compte entre membres de la famille et amis. Bien que cela soit contraire à l’esprit du service, de nombreuses personnes à travers le monde pourraient partager un seul compte Netflix à condition qu’il n’y ait pas plus de deux personnes regardent en même temps.
Afin de mettre fin à ce problème et d'assurer la croissance du nombre d'abonnés, Netflix a modifié ses conditions de service en avril 2013 et introduit deux nouvelles options de diffusion en continu: un niveau de 7, 99 $ explicitement limité à deux flux et un nouveau plan de 11, 99 $ offrant jusqu'à quatre flux simultanés. .
Netflix teste maintenant une autre option, un plan à flux unique de 6, 99 $. Disponible uniquement pour les nouveaux abonnés, le forfait peut donner aux personnes aux budgets serrés un nouveau moyen de rester avec le service au-delà de la période d’essai gratuite de deux semaines. Il est à noter que, même si d’autres sites signalent que le nouveau niveau offre la diffusion en continu uniquement en définition standard, nos propres tests n’ont révélé aucune restriction de ce type, comme le montre la capture d’écran ci-dessus. Une conversation avec un représentant du service clientèle de Netflix a révélé que l'offre était toujours en mutation et que les choses pourraient changer à mesure de sa mise en œuvre. En ce qui concerne notre compte test, notre forfait de services à 6, 99 $ offrait en fait une diffusion en streaming HD. Vous pouvez donc vérifier si vous êtes déjà inscrit.
Comme mentionné précédemment, le nouveau plan ne concerne que les nouveaux abonnés à ce stade, bien que des clients en conversation avec Adweek aient rapporté que les représentants de Netflix leur avaient dit que ce plan serait «définitivement» offert à l'avenir.
Alors que la plupart des utilisateurs Netflix ont la possibilité d’avoir des flux simultanés, ceux qui ne disposent que d’un seul téléviseur ou appareil, ou ceux dont la bande passante Internet est plus lente (si la restriction de la définition standard s’avère vraie à long terme) peuvent économiser quelques dollars par an avec le nouveau plan.
