Certains propriétaires du Nexus 6P ont signalé que leur appareil photo était en panne lorsqu'il tentait de prendre une photo. Cela est le plus susceptible de se produire si vous avez une utilisation intensive de l'appareil photo pendant plusieurs jours, ce qui pourrait entraîner ce problème. Ce problème d’appareil photo portera un message « Avertissement: échec de la caméra vidéo » - et votre caméra Nexus 6P cessera de fonctionner. Certaines personnes pensent pouvoir résoudre le problème en réinitialisant le smartphone en usine, mais dans la plupart des cas, cela ne résoudra pas le problème d'échec de l'appareil photo sur le Nexus 6P. Nous expliquons ci-dessous quelques façons dont vous pouvez résoudre le problème de fonctionnement de la caméra Nexus 6P.
Comment résoudre un problème d'échec de la caméra Nexus 6P:
- La première chose que vous pouvez essayer est de redémarrer votre smartphone. Dans le même temps, maintenez le bouton “Home” et le bouton “Power” pendant 7 secondes. Attendez ensuite que le téléphone s'éteigne et vibre une fois. Ensuite, allez dans l'application Paramètres, appuyez sur Gestionnaire d'applications et ouvrez l'application Appareil photo. Puis appuyez sur Forcer l'arrêt, effacer les données et effacer le cache.
- Si cela ne fonctionne pas, une autre solution consisterait à vider la partition de cache, ce qui devrait résoudre le problème d'échec de la caméra sur le Nexus 6P . Vous pouvez le faire en maintenant enfoncés simultanément les boutons Power, Home et Volume Up. Une fois que le téléphone vibre, relâchez les boutons et vous verrez apparaître l'écran de récupération du système Android. Ensuite, mettez en surbrillance la partition Wipe Cache avec le bouton Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour choisir l'option.
Si, pour une raison quelconque, les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème d'échec de l'appareil photo sur le Nexus 6P, il est conseillé de contacter un revendeur et de le faire vérifier par le téléphone et voir si vous pouvez le faire remplacer.
