Que se passe-t-il si votre téléphone ne reçoit pas d'appels entrants? Le problème peut être une erreur réseau temporaire. Dans ce cas, contacter votre opérateur vous indiquera quand vous pourrez vous attendre à ce que le service reprenne.
Mais dans de nombreux cas, le problème provient de votre téléphone. Voici quelques étapes faciles à suivre si votre Galaxy S9 ou S9 + ne reçoit pas d'appels.
Lorsque votre téléphone est réglé sur le mode avion, vous ne pouvez ni émettre ni recevoir d'appels. Comment vous assurez-vous que le mode Avion est désactivé?
- Glissez vers le bas sur votre écran d'accueil
Cela ouvrira le panneau de notification qui vous fournira les informations dont vous avez besoin.
- Vérifiez l'icône de mode de vol à l'extrême droite
Vous pouvez activer et désactiver le mode Avion en appuyant sur l'icône de l'avion. L'icône doit indiquer que le mode Avion est inactif.
Le mode Ne pas déranger coupe toutes les notifications. Quand il est allumé, vous ne recevez pas d'appels. Comment éteignez-vous?
- Aller dans les paramètres
- Sélectionnez Sons et Vibrations
- Trouver ne pas déranger
Cette fonctionnalité a une bascule pour activer ou désactiver. Vous pouvez également appuyer dessus pour vous assurer qu'il n'y a pas de périodes programmées pour l'activation automatique de Ne pas déranger.
Tout comme le mode Ne pas déranger, le renvoi d’appels est une fonction utile pouvant provoquer une interruption non désirée. Pour le désactiver, procédez comme suit:
- Sélectionnez l'icône du téléphone sur votre écran d'accueil
- Aller dans le menu, puis les paramètres
- Tapez sur Plus de paramètres
- Sélectionnez le renvoi d'appel
- Sélectionner un appel vocal
Always Forward est-il activé? Tapez sur cette option puis choisissez Désactiver.
Peut-être que vous ne recevez pas d'appels d'une personne en particulier parce que votre téléphone bloque leur numéro. Dans ce cas, voici ce que vous devriez faire:
- Sélectionnez l'icône du téléphone sur votre écran d'accueil
- Aller dans le menu, puis les paramètres
- Sélectionner des numéros de bloc
Ici, vous verrez une liste des numéros que vous avez bloqués. Tapez sur un numéro qui n'y appartient pas.
C'est également à cet endroit que vous vérifiez si votre téléphone bloque les numéros inconnus. Désactivez cette option pour vous assurer de recevoir tous les appels.
Certaines applications bloquent ou rejettent les appels en tant que fonction cachée. C'est une bonne idée de parcourir toutes les applications récemment installées. Leur désinstallation pourrait aider.
Une réinitialisation logicielle peut être ce dont votre téléphone a besoin pour commencer à recevoir des appels. Effectuer l'une de ces tâches est simple et ne met pas vos données en danger.
Vous devez simplement appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation. Tenez-les pendant au moins dix secondes. Finalement, votre téléphone va redémarrer.
En cas de problème avec votre carte SIM, cela pourrait perturber les appels entrants. Alors fermez le téléphone et nettoyez soigneusement la carte SIM. Vous devriez également vérifier les rayures et acheter une nouvelle carte si nécessaire.
Une dernière pensée
Toutes ces méthodes sont faciles à réaliser à la maison. Mais si vous ne recevez toujours pas d'appels, il est peut-être temps de faire une réinitialisation d'usine. Cela nécessite plus de soin et de préparation. Vous voudrez peut-être demander un avis professionnel avant de choisir cette option.
