Si vous êtes un utilisateur Windows, vous avez peut-être rencontré l'erreur commune: «Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants». Dans un cas où vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à Internet et que vous avez choisi de cliquer sur le bouton «diagnostiquer» bouton, l'outil de diagnostic réseau de Windows peut vous avoir affiché ce message. Qu'est-ce que cela signifie et comment le réparer?
Consultez également notre article Comment corriger l'erreur Chrome dns_probe_finished_bad_config
Tant qu'Internet fonctionne sur tous vos autres appareils connectés à Internet, il est fort probable que l'ordinateur que vous utilisez présente le problème et que votre fournisseur d'accès ne vous cause pas de problèmes.
Redémarrez votre carte réseau
La première chose à faire et la plus simple consiste à désactiver et réactiver votre adaptateur réseau. Votre carte réseau risque peut-être de souffrir d'un hoquet.
- Maintenez la touche Windows et la touche "R" de votre clavier enfoncées.
- Tapez "ncpa.pl" dans la boîte "Exécuter" qui apparaît sur votre écran. Ensuite, cliquez sur le bouton OK.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et choisissez «Désactiver».
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur votre carte réseau, puis sélectionnez «Activer».
Maintenant, vérifiez si le problème est résolu et si vous vous êtes connecté avec succès. Oui? Génial! Vous avez terminé.
Non? D'accord. En avant.
Désactiver le proxy
Avez-vous activé des paramètres de proxy spécifiques? Vous avez peut-être déjà effectué cette opération pour partager une connexion Internet sur votre réseau local (LAN), masquer votre adresse IP ou pour accéder à des sites Web bloqués, etc. Essayez de désactiver les «paramètres de proxy» et d’utiliser les paramètres de proxy automatiques.
- Cliquez sur l'icône Windows dans la barre des tâches et sélectionnez «Paramètres» dans la liste.
- Cliquez sur «Réseau et Internet» dans les paramètres.
- Allez à «Proxy» au bas de la liste et sélectionnez-le. Où il est écrit “Configuration manuelle du proxy”, placez le bouton sur la position “Off”.
Vérifiez si autoriser les paramètres de proxy automatique a résolu votre problème de connexion. Pas encore résolu? Continue de lire.
Désactiver IPV6
Creusez un peu plus et essayez de désactiver IPV6.
- Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur la touche "R" de votre clavier.
- Tapez "ncpa.pl" dans la boîte "Exécuter" qui apparaît sur votre écran. Ensuite, cliquez sur le bouton OK.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau sur l'écran suivant et sélectionnez «Propriétés».
- Décochez la case «Protocole Internet IPv6 (TCP / IPV6)» et cliquez sur le bouton OK.
Cela désactive IPV6 pour l'adaptateur sélectionné. Pour les autres adaptateurs connectés au même ordinateur, vous devez le faire individuellement pour chacun d'eux. Toujours pas de résolution? Essayons la prochaine chose sur notre liste.
Winsock Réinitialiser
Winsock peut être corrompu, ce qui entraîne également l’erreur «un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants» dans Windows. Sous Windows 8 et 10, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur la touche Windows et la touche “X” de votre clavier.
- Dans le menu qui apparaît sur votre écran, sélectionnez "Invite de commande (Admin)".
- La fenêtre de ligne de commande s'ouvre et vous tapez "netsh winsock reset" et appuyez sur la touche "Entrée" de votre clavier.
- Vous allez voir «Réinitialiser le catalogue Winsock avec succès». Vous devez redémarrer l'ordinateur pour terminer la réinitialisation.
- Redémarrez votre ordinateur. Voir si le problème a résolu. Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur, nous espérons que le problème sera résolu.
La dernière suggestion concerne votre routeur sans fil.
Redémarrage du routeur sans fil
De temps en temps, vous devrez peut-être redémarrer votre routeur sans fil. Parfois, cette solution simple correspond exactement à ce dont vous aviez besoin, et vous vous dites que c'était aussi simple que cela.
- Pour réinitialiser votre routeur sans fil, débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière du routeur sans fil ou de l'adaptateur secteur branché dans votre mur. Attendez deux ou trois minutes, puis rebranchez-le.
Cela a été reconnu pour résoudre les problèmes de latence et donner un nouveau départ à tout, pour ainsi dire.
Une de ces solutions est liée pour corriger l'erreur «un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants». Avez-vous trouvé une autre solution qui ne figure pas dans la liste? Laissez nous savoir!
