Oui, des problèmes surviennent de temps en temps, même sur des modèles phares tels que OnePlus 6. Certains d'entre eux ne sont que des dysfonctionnements mineurs, mais une fois que votre téléphone n'est pas en mesure de recevoir des appels, eh bien, c'est une expérience vraiment ennuyeuse!
Votre OnePlus 6 ne peut parfois pas recevoir d'appels et, dans d'autres situations, il interrompt simplement la conversation en plein milieu. Que peux-tu y faire?
Le problème de la double carte SIM
De nombreux rapports sur ce problème ont montré que dans la plupart des cas, le problème était lié à la deuxième carte SIM de votre téléphone. Ce n'est pas un problème lié à l'opérateur de téléphonie mobile spécifique, donc peu importe la carte SIM que vous utilisez en tant que deuxième, ce sera la source du problème.
Que peux-tu y faire?
Étape 1
La première chose à faire est de restaurer les paramètres d'usine du téléphone. Cela signifie que vous effacerez toutes vos données personnelles, vos applications et vos paramètres. Aussi pénible que cela puisse paraître, vous ne devriez pas vous inquiéter autant, car avant cela, vous sauvegarderez toutes vos données.
Étape 2
Une fois que vous avez accédé aux paramètres et sauvegardé toutes vos données personnelles, vous pouvez restaurer en toute sécurité votre téléphone aux paramètres d'usine et effacer toutes les données, applications et paramètres. Une fois que vous aurez confirmé votre intention, le téléphone s’éteindra et redémarrera.
Étape 3
Quand il reviendra à la vie, vous devrez gérer tous les paramètres, tels que la date et l'heure, mais vous pouvez les restaurer tous à partir de la sauvegarde précédente que vous avez effectuée précédemment.
Étape 4
Demandez à quelqu'un de vous appeler et parlez pendant quelques minutes pour voir si le problème persiste. Si le redémarrage de l'usine ne résout pas le problème, rendez-vous dans le magasin où vous avez acheté votre téléphone et demandez-lui de le réparer à votre place.
S'il ne peut pas être réparé, un téléphone de remplacement vous sera proposé. Dans certains cas, le problème peut même continuer sur le périphérique de remplacement, alors armez-vous de patience.
Conclusion
Ne pas avoir votre téléphone à faire son service principal (être un téléphone) est une expérience assez ennuyeuse, surtout quand on considère le fait que c'est un téléphone coûteux haut de gamme. Dans certains cas, ce problème ne peut tout simplement pas être résolu.
