Anonim

Pour des milliers de personnes, America Online (AOL) a été le premier fournisseur d'accès à Internet jamais utilisé pour accéder à Internet. En fait, c’était ma première façon d’avoir accès à Internet, mais cela n’a pas duré longtemps car le numéro d’accès local était un appel longue distance. (Ma compagnie de téléphone locale a finalement proposé un accès à un fournisseur de services Internet local et c’est ce que j’ai finalement utilisé.)

Sucks dans ce contexte se traduit par «est mauvais», et oui je l’utilise périodiquement lors de la rédaction d’articles, car le mot fonctionne très bien. Tout le monde sait ce que cela signifie, même s’il s’agit d’un fragment (c.-à-d. «Sucer quoi exactement?? Des œufs? Des pieds? Des ballons? Des cheeseburgers?»)

Dans les débuts d’Internet, les deux cas les plus fréquents de suicidés étaient généralement dirigés vers Microsoft (à la fois pour IE et la société elle-même) et AOL.

Aujourd'hui, si vous recherchez aol sucks sur Internet, vous trouverez surtout des pages Web sérieusement anciennes qui contiennent des histoires sérieusement longues de la part de ceux qui ont fait de mauvaises expériences avec le logiciel et le service America Online.

Voici quelques exemples d'anciennes pages Web croustillantes qui sont à peine lisibles maintenant:

  • Pourquoi AOL Sucks (partie I de III, rien de moins)
  • AOL Sucks (ne semble pas avoir été mis à jour depuis des années)
  • POURQUOI JE PENSE AOL SUCKS
  • AOL Sux (avertissement, a Java merdique)
  • AOL suce

… Et bien sûr il y a cette vidéo:

Qu'est-ce qui a rendu AOL vraiment nul?

Le succès d'AOL est dû à un dénominateur commun à de nombreuses entreprises américaines trop populaires: survendre le service.

Le cycle de survente est le suivant:

  1. La société présente le produit.
  2. La société annonce vigoureusement le produit.
  3. La publicité fonctionne et les clients commencent à dépenser de l'argent en abondance.
  4. L'entreprise est très heureuse parce qu'elle gagne beaucoup d'argent.
  5. La société réalise alors qu'elle ne dispose pas de la main-d'œuvre et / ou de l'équipement nécessaires pour gérer tous les clients.
  6. Les clients se fâchent contre la compagnie parce que le service client ne peut pas gérer tous les clients.
  7. En gros, la société dit: «vissez le client parce que nous gagnons beaucoup d'argent» et lance le produit / service dans le sol aussi longtemps qu'elle peut gagner de l'argent.
  8. Le produit de la société perd la faveur des masses et les clients commencent à partir aussi vite qu'ils sont arrivés.
  9. La société se couche, se vend à quelqu'un d'autre ou se réinvente avec un nouveau produit et recommence le cycle.

Comme indiqué ci-dessus, ce cycle est très commun avec les grandes entreprises américaines. Certaines chaînes de grands magasins, les opérateurs de téléphonie mobile et bien d'autres grandes entreprises bien connues ne peuvent tout simplement pas gérer leur succès correctement. Et à toutes fins pratiques, il est formellement interdit de dire non aux nouveaux clients, même si la société en a plus qu'assez pour contenter tout le monde. Le dollar tout-puissant règne avant tout, je suppose.

AOL ces jours-ci s'est complètement réinventé et se concentre presque exclusivement sur les propriétés Web plutôt que sur les activités de consommation directe. Et pour être honnête, ils s'en sortent très bien. Des sites tels que Huffington Post et TechCrunch sont des propriétés AOL, entre autres.

AOL aujourd'hui n'est pas celui dont vous vous souvenez, car il s'agit d'un animal complètement différent et, à mon avis, bien meilleur. il semblerait qu'ils aient appris de leurs erreurs passées. Malgré tout, il est amusant de revenir en arrière sur toutes les pages Web «AOL SUCKS!» D'il y a des années.

Vendredi rétro: “aol est nul”