Pour tirer le meilleur parti de votre smartphone Samsung Galaxy J5 / J5 Prime, vous devez disposer d'un accès Internet stable. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes de connectivité Wi-Fi qui peuvent limiter les fonctionnalités de votre téléphone et causer beaucoup de frustration. Heureusement, ce problème peut être résolu facilement dans la plupart des cas.
Nous examinerons ici certaines des causes les plus courantes de problèmes de connectivité WiFi sur le Samsung Galaxy J5 / J5 Prime et vous proposerons des astuces simples pour vous aider à les résoudre.
Astuce 1 - Vérifiez votre routeur
Avant d’aller plus loin, assurez-vous que votre téléphone est à portée de votre routeur et que ce dernier est branché et fonctionne. Si possible, essayez d’accéder à Internet à partir d’un autre appareil utilisant la même connexion pour éliminer les problèmes de connexion WiFi.
Parfois, une simple réinitialisation du routeur peut résoudre tous vos problèmes de connectivité Wifi. Pour ce faire, vous devez débrancher le routeur de la prise de courant, attendre une minute ou deux, puis le rebrancher.
Si cela ne fonctionne pas et que d'autres périphériques peuvent se connecter au routeur après l'avoir réinitialisé, vous devrez examiner de plus près votre téléphone pour trouver la cause de votre problème.
Astuce 2 - Vérifiez les paramètres du mode de vol
Lorsque le mode Avion est activé, votre smartphone cesse d'accepter toutes les connexions Wifi ou Bluetooth entrantes. Pour vous assurer que vous n'avez pas activé cette fonctionnalité par accident, voici ce que vous devez faire:
1. Accéder au mode Avion sur Android 5.1
Si vous utilisez Android 5.1 Lollipop, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un menu contextuel apparaisse à l'écran. Là vous verrez le mode de vol énuméré parmi les options. Tapez dessus pour vous assurer que la bascule est basculée sur Désactivé, puis quittez le menu.
2. Accéder au mode Avion sur Android 6.0
Si vous utilisez Android 6.0 Marshmallow, balayez du haut vers le bas votre écran pour accéder au menu Paramètres rapides. Si l'icône de mode de vol est bleue, cela signifie que la fonction est activée. Une fois que vous avez appuyé dessus, l'icône doit devenir grise, confirmant que vous l'avez désactivée avec succès.
Astuce 3 - Vérifiez votre connexion Wifi
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur Applications, puis sur Paramètres. Ensuite, appuyez sur «Wi-Fi» pour vérifier si vous avez accidentellement désactivé la connexion. Si tel est le cas, activez le commutateur pour afficher la liste des réseaux Wifi disponibles et appuyez sur votre réseau domestique pour vous y connecter.
Si votre connexion Wi-Fi est activée mais que vous ne pouvez pas accéder à Internet, essayez de l'éteindre puis de la rallumer pour voir si cela résoudra le problème. Assurez-vous également que votre téléphone est connecté à votre réseau domestique et non à un réseau ouvert et lent qui se trouve à portée de main.
Enfin, si tout dans le menu Paramètres Wifi semble bon mais que vous ne recevez toujours aucun signal, essayez d'oublier votre réseau domestique par défaut. Appuyez simplement dessus puis sur Oublier dans la fenêtre contextuelle. Après cela, laissez votre téléphone détecter votre réseau Wi-Fi domestique, puis connectez-vous à celui-ci.
Astuce 4 - Réinitialiser les paramètres réseau
Si les problèmes de connexion persistent, vous pouvez rétablir les paramètres par défaut du réseau de votre téléphone. Retournez au menu Paramètres ( écran d'accueil> Applications> Paramètres ), faites défiler la page et appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation. Sur la page suivante, faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Maintenant, appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer. Votre Wifi devrait fonctionner correctement après cela.
Le dernier mot
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, il est possible que vous deviez réinitialiser les paramètres d'usine de votre Samsung Galaxy J5 / J5 Prime. N'oubliez pas que cette procédure efface toutes les données de votre téléphone. Assurez-vous donc d'essayer tout le reste avant d'y recourir.
