Internet sur votre Samsung Galaxy J7 Pro pourrait ralentir pour un certain nombre de raisons. Les problèmes les plus probables sont les problèmes de réseau Wi-Fi, les applications de RAM volumineuse et la mémoire cache saturée.
Parfois, cela indique des problèmes matériels ou logiciels plus graves. Quelle que soit la cause, voyons comment résoudre le problème de la lenteur de l'Internet sur votre J7 Pro.
Réinitialiser le Wi-Fi
Avant de réinitialiser le réseau Wi-Fi de votre téléphone, vous souhaiterez peut-être éteindre puis rallumer le modem. Si Internet est toujours lent sur votre Galaxy J7 Pro, procédez à la réinitialisation de votre réseau Wi-Fi. Voici comment faire ça.
- Appuyez sur l'icône "Paramètres" sur l'écran d'accueil pour lancer l'application.
- Appuyez sur l'option "Connexions".
- Ensuite, appuyez sur l'onglet «Wi-Fi».
- Appuyez sur le curseur sur le côté droit pour désactiver le Wi-Fi.
- Appuyez à nouveau pour réactiver le Wi-Fi.
- Allez sur votre navigateur et vérifiez si la vitesse d'Internet est revenue à la normale.
Voici comment vider le cache de Chrome.
- Appuyez sur l'icône Chrome sur l'écran d'accueil pour ouvrir l'application.
- Ensuite, appuyez sur l'icône Menu principal (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l'onglet "Historique" dans le menu déroulant.
- Ensuite, appuyez sur le bouton «Effacer les données de navigation…» situé en haut de l'écran.
- Sélectionnez les composants que vous souhaitez supprimer dans les sections “Base” et “Avancé”. Cochez la case «Images et fichiers en cache».
- Appuyez sur le bouton «Effacer les données».
Retour aux paramètres d'usine
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, une réinitialisation d'usine peut être nécessaire. Avant de procéder à la réinitialisation, il est préférable de sauvegarder les données de votre téléphone. Ceci étant dit, voyons comment réinitialiser votre Galaxy J7 Pro.
- Appuyez et maintenez la touche "Power" pendant quelques secondes.
- Ensuite, appuyez ensemble et maintenez les boutons «Volume Up», «Home» et «Power».
- Lorsque le logo «Samsung» apparaît, relâchez les boutons.
- Lorsque le menu Réinitialisation apparaît, accédez à l'option «Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine» à l'aide des bascules de volume.
- Sélectionnez avec le bouton "Power".
- Ensuite, choisissez l’option «Oui - Supprimer toutes les données utilisateur».
- Une fois le formatage terminé, le menu Mode de récupération apparaît. Sélectionnez “redémarrer le système maintenant”.
Dernières pensées
Internet lent est l’un des problèmes les plus fastidieux sur un smartphone. Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a fonctionné, vous devriez amener votre Galaxy J7 Pro dans un atelier de réparation.
