Un problème commun aux propriétaires d’un Samsung Galaxy Note 5 est qu’ils ne cessent de se plaindre du fait que l’écran de la Note 5 ne s’allume pas. Même si les boutons du Samsung Note 5 sont comme allumés, l'écran reste noir et ne s'allume pas normalement. Il a été rapporté que l'écran du Galaxy Note 5 ne s'allumerait pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le problème commun est que l'écran ne parvient pas à se réveiller.
Nous vous suggérons tout d'abord de vous assurer que le problème n'est pas une batterie à plat, et vous pouvez le vérifier en connectant votre Samsung Note 5 à une prise de courant. Il peut y avoir différentes raisons pour que cela se produise et nous essaierons de vous donner différentes façons de résoudre le problème d'écran Galaxy Note 5.
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Appuyez sur le bouton d'alimentation
Il est recommandé de vérifier si la Note 5 n'est pas complètement endommagée en appuyant plusieurs fois sur le bouton «Alimentation» pour vous assurer que le Samsung Note 5 présente un problème d'alimentation. Si après avoir essayé de mettre le smartphone sous tension à nouveau et le problème n’a pas été résolu, continuez à lire le reste de ce guide.
Démarrez Samsung Galaxy Note 5 en mode sans échec
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation en même temps
- Lorsque l'écran Samsung apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la procédure à suivre pour démarrer le Samsung Galaxy Note 5 en mode sans échec.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettent de mettre le Samsung Galaxy Note 5 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, la Note 5 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour des explications plus détaillées sur la suppression du cache sur le Samsung Galaxy Note 5.
Obtenir un support technique
Si vous avez essayé les méthodes suggérées ci-dessus et que vous avez toujours des problèmes avec le Samsung Galaxy Note 5 après le chargement, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou dans un magasin où il pourra être physiquement contrôlé. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé. Mais le problème principal pourrait être que le bouton d'alimentation ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy Note 5.
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