Votre Samsung Note 8 redémarre-t-il lorsque vous utilisez Snapchat? Il s’agit en fait d’un problème signalé par de nombreux utilisateurs. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment le résoudre. Si la Note 8 continue de se redémarrer d'elle-même lors de l'utilisation de Snapchat, vous devrez suivre certaines des étapes répertoriées ci-dessous pour essayer de la réparer.
J'espère que lorsque vous aurez fini de lire ceci, vous pourrez résoudre le problème de redémarrage lorsque vous utilisez Snapchat. Tout d'abord, si vous avez toujours la note 8 sous garantie. (Il est fort probable que vous le fassiez!) Vous pourrez alors obtenir une réparation ou un remplacement gratuit de Samsung si vous rencontrez un problème de redémarrage qui se produit en dehors de Snapchat. Si le problème ne fait que se produire avec Snapchat, vous pourrez peut-être suivre les étapes ci-dessous pour le réparer.
Le système d'exploitation Android provoque le redémarrage continu de la Note 8
Parfois, une nouvelle mise à jour du système ou du micrologiciel peut être incompatible avec la version actuelle de Snapchat. Si vous avez récemment mis à jour votre logiciel Android et que le redémarrage a commencé, c'est peut-être à cause du nouveau logiciel. Heureusement, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine pour résoudre ce problème. Apprenez à réinitialiser la Note 8 en usine .
Avant de réaliser une réinitialisation d'usine, sachez que cela effacera toutes les données de votre appareil. Cela signifie que tous vos fichiers et photos sauvegardés auront disparu. Vous devrez utiliser un service de sauvegarde tel que Google Drive ou Google Photos pour enregistrer tout votre contenu avant de poursuivre la réinitialisation d'usine.
Démarrer Samsung Note 8 en mode sans échec
Il peut parfois y avoir un problème avec l'application Snapchat qui fonctionne avec d'autres applications. Nous suggérons de démarrer votre Galaxy Note 8 en mode sans échec pour voir si le redémarrage s’arrête. En mode sans échec, vous pourrez désinstaller en toute sécurité les applications non préinstallées sur le Galaxy Note 8. Seules les applications préinstallées sur le Note 8 fonctionneront en mode sans échec.
Pour démarrer en mode sans échec, suivez les informations ci-dessous. Vous pouvez également lire un guide plus détaillé sur le mode sans échec ici .
Pour passer en mode sans échec, mettez tout d'abord votre Galaxy Note 8 hors tension. Une fois celui-ci éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Dès que vous voyez le logo de démarrage de Samsung, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé. Maintenez le bouton d'alimentation et de volume enfoncé jusqu'à ce que le texte «Mode sans échec» apparaisse au bas de l'écran. Vous serez maintenant en mode sans échec et serez en mesure de supprimer en toute sécurité Snapchat et toute autre application de votre appareil.
