Certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 8 se sont plaints d’être confrontés à un problème d’écran noir sur leur smartphone. Chaque fois qu'ils allument leur note 8, les touches s'allument mais l'écran reste noir. D'autres utilisateurs rencontrent ce problème sur votre Samsung Galaxy Note 8. Je vous conseillerai de connecter votre nOte7 à une prise de courant pour vous assurer que le problème ne provient pas d'une batterie déchargée. Vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour comprendre comment résoudre le problème d'écran noir sur votre Samsung Galaxy Note 8.
En appuyant sur le bouton d'alimentation
La première chose que vous pouvez faire est d'appuyer sur la touche "Alimentation" pour vous assurer que la mise sous tension de votre note 8 ne pose pas de problème. Si le problème persiste après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, suivez ces conseils.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Vous pouvez utiliser les astuces ci-dessous pour mettre votre Note 8 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
1. Appuyez de manière prolongée sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
2. Relâchez la touche marche-arrêt dès que le téléphone vibre, mais vous devez toujours appuyer sur les deux autres touches jusqu'à ce que l'écran Récupération apparaisse.
3. Vous pouvez maintenant utiliser la touche «Volume bas» pour sélectionner «Effacer la partition de cache» et utiliser la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
4. Votre smartphone redémarre automatiquement dès que la partition de cache est supprimée.
Vous pouvez utiliser ce guide pour une meilleure explication de la suppression du cache sur le Samsung Note 8.
Démarrez en mode sans échec
Il est important de souligner que seules les applications préinstallées fonctionnent lorsque vous activez l'option Mode sans échec. Cela aide à détecter si une application non fiable est la cause du problème. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous:
1. Touchez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que le logo Samsung apparaît, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez sur le bouton de réduction du volume.
3. Le texte du mode sans échec apparaîtra dans le coin inférieur de l'écran de la note 8 lors du redémarrage.
Soutien technique
Si le problème persiste après avoir utilisé toutes les méthodes ci-dessus, je vous suggère fortement d'emmener votre téléphone dans un magasin où les dommages physiques pourront être vérifiés s'il est jugé défectueux, un remplaçant peut vous aider ou votre smartphone peut être réparé. . Mais la plupart du temps, ce problème se produit car le bouton d'alimentation ne fonctionne pas correctement sur votre Samsung Galaxy Note 8.
