Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles votre smartphone Note 8 ne vous offre pas l'expérience audio que vous méritez. Ce peut être quelque chose d'aussi simple qu'un problème logiciel. Dans d'autres cas, une intervention matérielle peut être nécessaire.
Quelle que soit la situation, il existe de nombreuses solutions que vous pouvez essayer à la maison avant de contacter un atelier de réparation. Voici quelques-uns des correctifs les plus courants que vous pouvez résoudre vous-même pour les problèmes de son Galaxy Note 8.
1. Vérifiez les haut-parleurs
Il y a une différence entre le son qui ne fonctionne pas du tout et le fait d'être trop silencieux pour être entendu. Si le son de votre téléphone est étouffé, la réponse peut être aussi simple que de nettoyer les haut-parleurs.
La poussière et les débris s'infiltrant dans les haut-parleurs sont inévitables. C'est pourquoi un entretien constant est indispensable. Utilisez des cotons-tiges ou de l'air comprimé pour nettoyer les haut-parleurs. Vous pouvez également utiliser une brosse à dents souple pour les nettoyer, mais cela nécessite beaucoup de soin supplémentaire.
2. Vérification des paramètres sonores
Il n'est pas rare de baisser accidentellement le volume. Vérifiez les paramètres de notification et de son avant de sauter à des conclusions.
- Depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut ou le bas pour afficher le menu de l'application.
- Sélectionnez Paramètres
- Aller à Sons et Vibration
- Appuyez sur Volume
- Déplacez le curseur pour régler le volume
- Testez le volume au maximum.
En outre, vérifiez les notifications et les sons du système pour vous assurer qu'ils ne sont pas mis en sourdine.
3. Réinitialisation logicielle
Les réinitialisations progressives sont un problème connu, mais cela ne fonctionne que pour les problèmes mineurs.
Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant environ 20 secondes
Cela simulera un coup de batterie ou une réinitialisation logicielle. Contrairement à une réinitialisation d'usine, cette méthode n'effacera aucune de vos données personnelles. Maintenant, vérifiez à nouveau les paramètres sonores pour tester votre téléphone.
4. Réinitialisation
Une réinitialisation d'usine peut sembler une mesure drastique car elle vous fait perdre des données personnelles. Cependant, il s'agit du correctif le plus puissant pour les smartphones Android présentant des problèmes logiciels.
Si vous souhaitez éviter de vous rendre dans un centre de service, procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres d'usine du Galaxy Note 8:
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Power, Volume Up et Bixby.
- Attendez que le logo Samsung apparaisse, puis relâchez
- Avec le bouton Volume bas, choisissez l’option “Effacement des données / réinitialisation” dans ce menu
- Pour le sélectionner, appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour lancer la réinitialisation matérielle
Une fois cette opération terminée, votre téléphone démarrera avec les paramètres d'usine. Encore une fois, vérifiez les paramètres sonores. Si le son ne fonctionne toujours pas, il est temps d'examiner les options de réparation du matériel.
Un dernier mot
Si vous rencontrez des problèmes avec le son de ce téléphone, il est préférable d’essayer de les réparer dès que possible. Non seulement ces problèmes peuvent nuire à votre capacité de communication, mais ils vous font également perdre l'une des fonctionnalités les plus remarquables du téléphone. Le profil audio de qualité avec prise en charge haute résolution est l’un des points forts du Galaxy Note 8.
