Certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 8 se sont plaints de ne pas recevoir de messages sur leur appareil. Un problème similaire se produit lorsque votre smartphone ne reçoit pas de messages d'appareils iPhone. Il s’agit de problèmes courants rencontrés par certains propriétaires de Note 8 sur leurs smartphones. Certains propriétaires se sont plaints de ne pas pouvoir recevoir de messages d'utilisateurs iPhone. D'autres se sont plaints de ne pouvoir envoyer de messages à aucun autre smartphone, y compris Blackberry, Windows et autres appareils Android. La plupart du temps, ces problèmes se produisent car vous utilisez une carte SIM sur votre Samsung Galaxy Note 8 que vous avez utilisée sur un iPhone. Ces problèmes peuvent se produire si vous oubliez de désactiver iMessage avant d'installer la carte SIM sur votre Samsung Galaxy Note 8. Il n'est pas nécessaire de vous inquiéter car ce problème peut être résolu en procédant comme suit.
Comment réparer votre note 8 ne recevant pas de messages:
1. Renvoyez la carte SIM sur votre iPhone.
2. Connectez l’iPhone à un réseau de données tel que LTE ou 3G.
3. Localisez l'option Paramètres, puis allez à Message et désactivez iMessage.
Si ce processus ne fonctionne pas, essayez de désenregistrer la page iMessage et désactivez iMessage. Une fois que vous avez localisé la page iMessage, défilez jusqu'au bas de la page et cliquez sur l'option intitulée «Vous ne possédez plus votre iPhone?». Sous cette option, un champ apparaîtra dans lequel vous pourrez taper votre numéro de téléphone. Après avoir saisi le numéro, sélectionnez "Envoyer code", cliquez sur votre région et entrez le numéro de votre smartphone. Tapez le code lorsque le message «entrer le code de confirmation» apparaît et appuyez sur «Soumettre» pour confirmer votre code. Ce processus vous permettra de recevoir des messages texte sur votre note 8 à partir de vos contacts iPhone.
