Pour les utilisateurs du Samsung Galaxy Note 9, il peut arriver que votre smartphone refuse de s'allumer même lorsque le rétroéclairage est activé. Cela peut signifier que votre Galaxy Note 9 connaît un problème très grave, mais avant de commencer à prendre des mesures pour réparer votre appareil, branchez-le d'abord à votre smartphone sur une prise secteur.
La plupart du temps, votre téléphone peut simplement nécessiter un peu de jus s'il n'a pas été facturé pendant une longue période. Vous devrez donc peut-être le charger pendant un certain temps avant de pouvoir l'utiliser.
Dans certains cas, le problème peut nécessiter des solutions plus complexes, et nous sommes ici pour vous fournir ces solutions.
Appuyez sur le bouton d'alimentation du Samsung Galaxy Note 9
Appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation avant d'essayer une autre solution pour empêcher votre téléphone de s'allumer. Parfois, le problème peut ne pas être associé à l’ensemble du téléphone, mais uniquement au bouton d’alimentation. Si vous appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation et que l'état de votre téléphone ne change pas, essayez les méthodes suivantes pour résoudre le problème.
Démarrez en mode de récupération et effacez la partition de cache sur Galaxy Note 9
Pour effectuer cette opération et remettre votre Samsung Galaxy Note 9 sous tension, ce guide vous aidera à atteindre votre objectif.
- Mettez votre téléphone en mode de récupération en appuyant longuement sur les boutons d'alimentation, de volume et d'accueil simultanément
- Après être entré en mode de récupération, relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez les deux autres boutons jusqu'à ce que la page Android Discovery System se charge.
- Pour cliquer sur la partition de cache, utilisez le bouton Augmenter le volume pour naviguer et le bouton Alimentation pour sélectionner
- Votre Galaxy Note 9 redémarrera automatiquement une fois le cache effacé. Vous pouvez également découvrir comment effacer le cache sur le Galaxy Note 9 pour effectuer l'opération de cache facilement et rapidement.
Démarrer en mode sans échec sur Samsung Galaxy Note 9
Certaines des applications téléchargées sur Google Play Store sur votre Galaxy Note 9 pourraient expliquer pourquoi votre téléphone refuse de s'allumer. La meilleure ligne d'action consiste à démarrer votre smartphone en mode sans échec, ce qui permettra uniquement aux applications d'usine par défaut de fonctionner.
Pour lancer le mode sans échec, procédez comme suit:
- Éteignez notre Samsung Galaxy Note 9 et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
- Lorsque le logo Samsung Galaxy Note 9 apparaît, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez longuement sur la touche d'augmentation du volume ou suivez la procédure décrite ci-dessous pour démarrer et quitter le Galaxy Note 9 en mode sans échec.
Restaurer les réglages d'usine sur Samsung Galaxy Note 9
La restauration des paramètres d'usine est une autre option que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de votre Samsung Galaxy Note 9 ne s'allume pas. C'est l'un des meilleurs moyens d'améliorer la performance de votre téléphone. Pour savoir comment restaurer les paramètres d'usine de votre Galaxy Note 9, consultez ce guide sur la procédure de réinitialisation des paramètres d'usine du Galaxy Note 9 .
Avant d’effectuer les réglages d’usine, assurez-vous que toutes les données de votre appareil et les autres informations importantes stockées sur votre smartphone sont correctement sauvegardées, en particulier si vous en avez besoin une fois que votre téléphone a retrouvé son état normal.
Demander l'aide d'un technicien
Si toutes les méthodes suggérées ci-dessus ne permettent pas à votre téléphone de revenir à la normale, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un technicien pour réparer votre Samsung Galaxy Note 9. Un problème de ce type peut signifier que le bouton d'alimentation est défectueux et doit être remplacé.
Renvoyez le téléphone au point de vente et demandez-lui de remplacer le bouton d'alimentation.
