Certaines personnes ont signalé des problèmes lors de la réception de SMS sur leur Samsung Galaxy S8 Plus. À présent, le problème n’est pas seulement présent dans ce modèle, mais dans presque tous les types de smartphones disponibles sur le marché. Certains utilisateurs ont eu des problèmes pour recevoir des messages texte de la part d’utilisateurs d’iPhone alors que d’autres ont eu des problèmes pour recevoir ces messages de pratiquement tous les autres smartphones. Ce sont deux problèmes différents, et nous allons essayer de les aborder séparément.
La première est que votre Samsung Galaxy S8 Plus ne reçoit pas de SMS d'un utilisateur d'iPhone utilisant un système iOS sur son smartphone. L'autre est que le Galaxy S8 Plus ne peut pas envoyer de messages à quelqu'un qui utilise un téléphone Windows, Android ou Blackberry.
Ces deux problèmes sont dus à des paramètres différents pour les utilisateurs d'iPhone et d'Android, tels que votre Samsung Galaxy S8 ou S8 Plus. Si vous avez déjà utilisé votre carte SIM dans un iPhone et l'avez transférée vers un Galaxy S8 ou S8 Plus, des problèmes peuvent survenir car les messages sont au format iMessage utilisé par l'iPhone.
Vous devez désactiver l'option iMessage sur votre carte SIM avant de passer à votre Galaxy S8 Plus, mais ne vous inquiétez pas si ce n'est pas le cas, nous vous expliquerons comment régler le Galaxy S8 Plus et comment ne pas recevoir les textes.
Comment résoudre les problèmes de Galaxy S8 Plus?
- Remettez la carte SIM dans l'iPhone que vous aviez utilisé avant de passer à votre nouveau Samsung Galaxy S8 Plus.
- Connectez votre téléphone à une connexion de données telle que 3G ou 4G LTE.
- Accédez à l'onglet Paramètres de votre iPhone et désactivez l'option iMessage.
- Maintenant, si vous n'avez pas accès à l'iPhone que vous avez utilisé précédemment, ne vous inquiétez pas, nous avons également une solution à cela. Accédez au lien Deregister iMessage et désactivez iMessage à partir de cet emplacement . C'est vraiment facile!
- Une fois que vous avez suivi ce lien, faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez l’option «Je n’ai plus d’iPhone» dans la liste.
- Sous cette option se trouve un champ permettant de saisir le numéro de téléphone de la même carte SIM et quelques autres informations, telles que la région et le numéro de téléphone. Maintenant, cliquez sur envoyer le code. Vous obtiendrez ce code via un message sur votre nouveau Galaxy S8 et vous inscrirez le code de confirmation dans le champ marqué qui clique sur Soumettre.
À partir d'ici, vous pourrez recevoir des messages sur votre Galaxy S8 Plus des utilisateurs d'iPhone
