De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus ont déclaré que leurs téléphones phares récemment acquis se chargent rarement lentement, voire pas du tout. Dans certaines situations, le smartphone ne s'allume même pas du tout. Certains utilisateurs ont déclaré que l’icône représentant un éclair pouvait toujours être remarquée lorsque l’appareil était branché sur le chargeur. Cependant, la batterie ne se rechargeait pas même à 1%. Certains experts appellent ce phénomène le problème de «batterie grise». Si votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus charge lentement, ou ne charge pas du tout, il vous suffit de consulter les conseils que nous avons en magasin dans ce guide.
Comment résoudre le problème de charge de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus
Liens rapides
- Comment résoudre le problème de charge de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus
- Chargeur
- Câble de charge
- Chargement / port USB sur votre téléphone
- Faire une réinitialisation d'usine
- Ce que vous avez essayé jusqu'à présent
- Testez le bouton d'alimentation
- Effacer la partition de cache
- Démarrer en mode sans échec
- Charge lente en raison d'applications en arrière-plan
- Fermer toutes les applications en arrière-plan
- Désinstaller des applications tierces
- Test de cause probable
- Rechercher un support technique
Dans la plupart des cas, lorsque votre appareil charge très lentement, voire pas du tout dans certains cas, le coupable le plus courant serait un câble ou un chargeur défectueux ou défectueux. Rarement, si le smartphone est tombé ou s'il a été mouillé, il est possible qu'un dommage interne soit à l'origine du problème de charge.
Examinez attentivement tous les facteurs que nous avons décrits dans ce guide pour savoir lequel d’entre eux est la cause des problèmes de charge de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus. Voici les facteurs que vous devriez vérifier:
Chargeur
Inspectez tout au long de votre chargeur afin de détecter tout signe de dommage. Rechercher des fissures dans le boîtier, des griffes tordues et une décoloration. Si vous trouvez un plastique décoloré ou fondu, même le plus petit, remplacez-le immédiatement. Un défaut interne qui pourrait être endommagé pourrait aggraver les dommages sur votre téléphone ou, pire, déclencher un incendie. Inspectez le port USB à la recherche de composants manquants, desserrés ou pliés. Si vous trouvez quelque chose de suspect dans votre port USB, remplacez le chargeur. Une charge défectueuse peut endommager votre smartphone et sa batterie. Lorsque votre smartphone est branché, touchez votre chargeur et voyez à quel point il fait chaud. Si votre chargeur devient trop chaud pour que vous ne puissiez pas le tenir, remplacez-le immédiatement. Un chargeur en surchauffe implique de sérieux dommages internes qui pourraient provoquer un incendie à l'avenir.
Câble de charge
Inspectez le câble de votre chargeur de batterie pour vous assurer qu'il n'est pas tordu. Un mauvais pli peut impliquer des fils cassés à l'intérieur de votre câble. Faites attention aux nœuds aux deux extrémités du câble où se trouvent les connecteurs. Rechercher des fils cassés ou exposés dans votre câble. Des fils cassés empêchent la batterie de se charger. Si vous avez vu un fil dénudé dans votre câble de charge, remplacez-le immédiatement. S'il y a un court-circuit sur votre canette, cela peut aggraver les dommages causés à votre chargeur et à votre téléphone, ce qui pourrait éventuellement provoquer un incendie. Vérifiez les connecteurs USB aux deux extrémités du câble et recherchez des pièces de connecteur desserrées, endommagées, pliées ou manquantes. Si vous constatez des dommages, remplacez-le immédiatement. Un câble défectueux ou endommagé peut entraîner un rechargement incorrect de votre téléphone, ce qui peut entraîner une défaillance de la batterie.
Chargement / port USB sur votre téléphone
Inspectez soigneusement le chargeur / port USB de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus, puis recherchez la présence de débris ou d’humidité à l’intérieur. Si vous voyez de la poussière ou des débris à l'intérieur, utilisez de l'air comprimé pour les éliminer. N'utilisez JAMAIS d'aiguilles, de pincettes ou d'autres outils tranchants pour déplacer les débris. Les broches de charge à l'intérieur du chargeur / port USB sont très faciles à endommager, ce qui le ruine.
Faire une réinitialisation d'usine
Il y aura un événement dans lequel un conflit logiciel ou un problème peut entraîner une charge lente, voire aucune charge de votre téléphone. Si vous avez besoin de réinitialiser fréquemment votre smartphone pour le recharger, nous vous conseillons vivement de le rapporter une fois à un technicien agréé. Il est fort possible qu'un défaut matériel provoque une charge incorrecte de votre téléphone. Si vous pensez que cela provient d'un petit problème logiciel, lisez cet article: Comment réinitialiser les paramètres d'usine des Samsung Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus
Ce que vous avez essayé jusqu'à présent
Vous avez déjà remplacé le câble et le chargeur de téléphone après l'avoir inspecté. Vous avez également terminé d'inspecter le port de charge / port USB et vous n'avez vu aucun débris ou dommage visible sur celui-ci. Néanmoins, votre smartphone se charge toujours lentement, voire pas du tout. Si tel est l'événement, envisagez la possibilité que votre batterie ou votre téléphone soit endommagé. Nous vous conseillons de le rapporter au magasin où vous l'avez acheté et de le faire remplacer ou réparer. N'essayez JAMAIS de retirer l'arrière de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus. L'exploit est dit être fait seulement par un technicien autorisé qui a suivi une formation spéciale pour cela.
Certains utilisateurs de Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus ont remarqué qu’après avoir réussi à recharger leur téléphone, ils ne pouvaient plus démarrer leur téléphone. Cela inclut les téléphones qui ont été branchés pendant plusieurs heures ou même toute la nuit.
Testez le bouton d'alimentation
Essayez de taper puis d'appuyer longuement sur la touche marche / arrêt. Attendez que les écrans de démarrage typiques apparaissent. Si vous essayez d'appuyer plusieurs fois sur la touche marche / arrêt et que votre smartphone ne démarre toujours pas, essayez ces conseils:
Effacer la partition de cache
- Appuyez longuement sur les touches Accueil, Alimentation, et Augmenter le volume en même temps.
- Une fois que le téléphone a vibré, retirez le bouton de mise en attente, mais maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées jusqu'à ce que l'écran de récupération s'affiche.
- Utilisez la touche Volume bas pour choisir l'option "Vider la partition de cache"
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour vérifier
- Attendez que votre smartphone redémarre après avoir effacé la partition de cache
Pour en savoir plus sur le nettoyage en profondeur du cache de partition de votre smartphone, lisez cet article: Comment effacer le cache sur le Galaxy S9 et le Galaxy S9 Plus
Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec charge uniquement le système d'exploitation Android et des applications particulières. Cela seul peut aider les utilisateurs à déterminer si vous avez installé une application empêchant le démarrage de votre smartphone. Afin de démarrer en mode sans échec, suivez ces étapes simples:
- Tapez puis appuyez longuement sur les touches Power et Volume au même moment
- Une fois que le premier écran de démarrage Samsung est apparu, retirez la retenue de la touche Marche / Arrêt.
- Recherchez le «Mode sans échec» situé dans le coin inférieur gauche de l'écran de votre smartphone.
Charge lente en raison d'applications en arrière-plan
De nombreuses applications continuent de s'exécuter en arrière-plan, même lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Cela seul peut vider rapidement la batterie de votre smartphone. Plus l'application fonctionne silencieusement dans votre arrière-plan, plus il vous faudra longtemps pour recharger votre batterie. Heureusement, il est très facile de désactiver les applications que vous ne voulez pas exécuter sur la scène d’arrière-plan. Suivez ces étapes pour désactiver les applications que vous ne voulez pas sur votre fond d'écran Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9:
Fermer toutes les applications en arrière-plan
- Appuyez sur la touche Applications récentes dans le coin inférieur gauche de votre smartphone.
- Appuyez sur le «X» situé en haut à droite de la carte de chaque application que vous souhaitez supprimer de l'arrière-plan.
- Pour supprimer toutes les applications en cours d'exécution, appuyez sur le bouton "Tout fermer" situé dans la partie inférieure de l'écran.
Toutes les applications sélectionnées qui fonctionnaient en arrière-plan sont maintenant fermées.
Désinstaller des applications tierces
La plupart du temps, une application tierce défectueuse entraîne le chargement lent de votre batterie, voire même son absence. Alors, sans plus attendre, voici les étapes à suivre pour désinstaller ces applications tierces sur votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus:
- Créez une liste de toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre smartphone et où vous les avez téléchargées (Samsung ou Google Play Store)
- Appuyez longuement sur la touche Volume et sur la touche Alimentation simultanément pour passer en mode sans échec. Une fois que le premier écran de démarrage Samsung est apparu, supprimez la mise en attente de la touche Marche / Arrêt tout en maintenant la touche Volume enfoncé jusqu'à la fin du démarrage.
- Accéder à l'application Paramètres
- Accéder aux applications
- Frapper sur le gestionnaire d'applications
- Choisissez l'application tierce que vous souhaitez désinstaller
- Appuyez sur l'option 'Désinstaller'
- Appuyez sur le bouton «OK» situé dans le menu contextuel.
- Répétez le processus pour chaque application tierce que vous souhaitez désinstaller.
Test de cause probable
Redémarrez votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus, puis rechargez-le pour le tester. S'il ne parvient pas à être complètement chargé en quelques heures, considérez qu'il existe actuellement des problèmes beaucoup plus graves sur votre téléphone. Si vous constatez que votre smartphone se recharge beaucoup plus rapidement, vous pouvez réinstaller les applications tierces une par une. Au cours du processus de recharge de votre smartphone, téléchargez une application et vérifiez si elle ralentit le taux de charge de votre smartphone. Déterminez quelle application ralentira le chargement de votre smartphone.
Si vous remarquez qu'une application ralentit le taux de charge de votre smartphone, désinstallez-la immédiatement. Ensuite, installez l’application la plus proche de la liste. Une fois que vous avez installé toutes les applications n’affectant pas le taux de charge de votre smartphone, installez l’application qui le ralentit. Assurez-vous de disposer de la dernière version de cette application. Maintenant, si après avoir mis à jour l’application et que le téléphone continue de charger lentement votre téléphone, désinstallez-le et trouvez-en un similaire pour le remplacer.
Rechercher un support technique
Étant donné que vous avez fait tout ce que vous pouviez, et que votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus continue de se recharger lentement, il est temps d'abandonner et de laisser la main à un technicien autorisé pour réactiver votre téléphone à ce rythme. Vous avez de la chance si votre téléphone est toujours sous contrat de garantie car il pourra vous remplacer gratuitement. Si ce n'est plus couvert, sachez que vous devez extraire de l'argent de votre portefeuille afin de le faire immédiatement!
