Sur votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus, vous aurez de nombreuses applications préinstallées, dont Facebook Messenger. Il peut être courant de rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de l'application, ce qui peut être très frustrant. L'un des problèmes connus peut vous amener à cesser de communiquer rapidement avec vos amis et vos proches via l'application.
À l'aide de cet article, nous vous aiderons à résoudre les problèmes que vous rencontrez lorsque vous utilisez l'application Facebook ou Facebook Messenger. Continuez simplement à lire les étapes ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Comment résoudre les problèmes de connexion Facebook sur Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus
- Vous devrez commencer par allumer votre téléphone et accéder à l'écran d'accueil de votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus.
- Maintenant, allez dans le menu de l'application sur votre téléphone
- Vous devrez ensuite rechercher les paramètres du système à partir du menu de l'application.
- Ensuite, allez à l'option applications trouvée dans les paramètres système
- Aller au menu du gestionnaire d'applications
- Vous devez maintenant trouver l'application Facebook dans les applications installées sur votre téléphone et appuyez dessus.
- Maintenant, allez dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvrira avec toutes les informations de Facebook. Vous aurez un bouton qui dit Forcer à arrêter, il faudra cliquer dessus
- Ensuite, allez à l'option d'entrée de mémoire
- Appuyez sur le menu Effacer les données qui se trouve dans le menu de cette option
- Vous devrez également appuyer sur le cache vide sur votre téléphone.
- Enfin, lorsque vous avez terminé, quittez le menu et revenez à l'écran d'accueil.
Lorsque vous êtes enfin revenu à l'écran d'accueil, vous devez appuyer sur l'application Facebook et la relancer sur votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus.
La dernière étape à effectuer est de saisir vos identifiants de connexion, car le téléphone l'aurait oublié en procédant à la réinitialisation des données et du cache. Vous pourrez désormais utiliser Facebook ou Facebook Messenger sur votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 plus.
