Après avoir passé du temps avec le Samsung Galaxy S9, je dois dire que je suis impressionné. J'ai le Galaxy S7 et j'attend le S10 avec impatience, mais un ami a le S9 et me laisse perdre pendant une journée entière. La sensation et l'expérience utilisateur sont de première classe et cette caméra est tout simplement géniale. Ce qui n’était pas si bon, c’est l’erreur «Non enregistré sur le réseau» que j’ai vue après avoir inséré ma carte SIM.
C'est une erreur courante avec les téléphones Samsung et je l'ai déjà vue de nombreuses fois. Ce n’est pas propre à Samsung, mais semble plus commun avec ce fabricant que beaucoup d’autres. Indépendamment de tout cela, il est relativement simple de le réparer.
Les symptômes sont mélangés. Quand cela m'est arrivé, mon réseau est apparu comme d'habitude lorsque j'ai redémarré le téléphone après avoir ajouté la carte SIM. Il est resté pendant quelques secondes puis a disparu. Lorsque j'ai essayé de passer un appel, j'ai vu le message "Non enregistré sur le réseau" à l'écran. Le S9 est déverrouillé, ma carte SIM est active et cela a bien fonctionné dans mon Galaxy S7.
Voici certaines choses qui peuvent corriger cette erreur.
Redémarrez le téléphone
Toujours la première chose à essayer avec tout problème de périphérique. Même si j’avais redémarré pour enregistrer la carte SIM dans le téléphone, j’ai redémarré au cas où le logiciel serait perturbé. Vous devriez l'essayer aussi, car cela peut résoudre 90% des problèmes de technologie.
Réinstallez la carte SIM
Comme je venais d'ajouter ma carte SIM au téléphone, c'était la prochaine chose logique à essayer. Le Samsung Galaxy S9 a un petit plateau qui prend la carte SIM et SD. Retirez le plateau, retirez la carte SIM, essuyez la carte SIM en cas de saleté ou de poussière, remplacez la carte SIM et SD, puis le plateau.
Le petit plateau maintient bien la carte SIM, mais les cartes Sim sont notoirement instables en ce qui concerne la connexion au téléphone.
Réinitialiser vos paramètres réseau
En règle générale, vous recevez une notification réseau lorsque vous insérez une carte SIM dans un téléphone pour la première fois et vous informe que le téléphone télécharge les paramètres réseau sur le téléphone. Une fois que cela se produit, le téléphone devrait fonctionner correctement. Comme nous le savons, ce n'est pas toujours le cas et le message "Non enregistré sur le réseau" n'est qu'une des choses qui peut mal se passer.
- Ouvrez le téléphone et accédez à Paramètres.
- Sélectionnez À propos de l'appareil et réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau, puis le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Redémarrez votre téléphone si vous y êtes invité.
Une fois le téléphone redémarré, vous devez récupérer les paramètres réseau de la carte SIM et télécharger automatiquement les fichiers de configuration dont il a besoin.
Définir manuellement le réseau
Vous n'avez pas à vous fier aux paramètres du téléphone, vous pouvez effectuer une recherche manuelle des réseaux disponibles et le connecter vous-même. Cela peut être utile si vous êtes chez un opérateur revendeur d'un opérateur plus important, car les deux réseaux ne restent pas toujours séparés.
- Sélectionnez Paramètres et connexions sur votre téléphone.
- Sélectionnez Réseaux mobiles ou cellulaires et opérateurs de réseau.
- Sélectionnez Rechercher des réseaux et sélectionnez votre réseau dans la liste.
Cela devrait amener le Galaxy S9 à décrocher le réseau et à accepter la carte SIM. Cela peut ne pas le faire tout de suite, cela peut prendre quelques minutes mais cela devrait marcher.
Effacez le cache sur le Samsung Galaxy S9
Vider le cache, c'est comme vider la corbeille. Il oblige le téléphone à recharger tous les fichiers dont il a besoin et supprime ceux qui ont été corrompus. Un redémarrage devrait amener le téléphone à supprimer tous les fichiers qu'il utilisait à ce moment-là, mais s'ils sont mis en cache, ils peuvent être récupérés à partir d'ici. Si ce fichier est endommagé ou corrompu, cela peut provoquer ce problème. Vider le cache peut résoudre ce problème.
- Éteignez votre téléphone.
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation, le bouton Bixby et les boutons d'augmentation du volume.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant que l'écran s'allume et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Android s'affiche.
- Finalement, vous devriez voir le menu de récupération. Sélectionnez Wipe Cache avec les boutons de volume et sélectionnez-le avec le bouton d'alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer le système maintenant lorsque l'option s'affiche.
Cela devrait certainement corriger l'erreur «Non enregistré sur le réseau». Une fois redémarré, le téléphone devrait recharger toute la configuration du stock et fonctionner parfaitement. Si le téléphone ne parvient toujours pas à se connecter à un réseau, vos seules options sont une réinitialisation d'usine de votre téléphone ou une collaboration avec votre opérateur. Je suggérerais la deuxième option car la première supprime tous vos fichiers et données!
Connaissez-vous d'autres correctifs pour l'erreur «Non enregistré sur le réseau»? Parlez-nous d'eux si vous le faites!
