Certains propriétaires d'Apple iPhone X se sont plaints de l'écran noir après l'avoir allumé. Une fois que vous cliquez sur le bouton d'alimentation ou que vous allumez l'iPhone X, le bouton s'allume normalement mais l'écran reste noir pendant longtemps. S'il s'agit d'un problème que vous rencontrez sur l'écran de votre iPhone X, vous devez lire les étapes sur la façon de résoudre ce problème.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes écrites vous montreront comment accéder au mode de récupération Apple iPhone X en démarrant d’abord le smartphone.
Vous devez d'abord cliquer sur Paramètres> Général> Utilisation du stockage et iCloud, puis sélectionner Gérer le stockage. Ensuite, appuyez sur un élément dans Documents et données. Faites glisser les éléments non désirés vers la gauche et appuyez sur Supprimer. Après avoir terminé tout le processus, appuyez sur Édition> Supprimer tout pour supprimer toutes les données de l'application.
Vous pouvez lire ce guide pour une explication plus détaillée sur la façon de vider le cache sur le Apple iPhone X
Réinitialisation d'usine Apple iPhone X
Si la solution décrite ci-dessus n'a pas permis de résoudre le problème de black-out sur l'iPhone X, vous pouvez essayer de réinitialiser le smartphone en usine. Pour savoir comment faire cela, cliquez sur le guide ici LINK comment réinitialiser l’usine au Apple iPhone X LINK. Avant de réinitialiser le smartphone, vous devez d'abord sauvegarder toutes les informations et tous les fichiers pour éviter la perte de ces données.
Obtenir un support technique
Si rien n’a fonctionné pour résoudre le problème de noircissement de l’écran de votre iPhone X, nous vous conseillons de ramener le smartphone à l’endroit où vous l’avez acheté pour qu'il soit vérifié physiquement s'il y a des dommages. Si le technicien a prouvé qu'il est défectueux, la solution possible est de vous donner une unité de remplacement.
