Il a été rapporté que les écrans Samsung Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus ne s'allumeraient pas. L’écran du Galaxy S8 ne s’allume pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le premier problème commun est que l’écran ne parvient pas à se réveiller.
Vous devriez essayer de connecter le Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus à une nouvelle prise de courant pour vous assurer que le problème avec le fait que l'écran ne s'allume pas ne provient pas d'une batterie déchargée. Si vos problèmes persistent, nous essaierons de vous donner différentes façons de résoudre le problème d'écran du Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus.
Appuyez sur le bouton d'allumage
La première chose que vous devriez essayer est le bouton "Power" à plusieurs reprises pour vous assurer qu'il y a un problème avec l'alimentation du Samsung Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus.
Démarrez en mode sans échec
Lorsque vous démarrez le Galaxy S8 en «Mode sans échec», il ne fonctionnera que sur des applications préchargées, ce qui vous permettra de voir si une autre application était à l'origine des problèmes. Cela peut être fait en suivant les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation en même temps
- Lorsque l'écran Samsung apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Suivez ce guide pour une explication plus détaillée sur la procédure d’amorçage du Galaxy S8 en mode sans échec.
Soutien technique
Si votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus ne s'allume toujours pas après avoir essayé les corrections suggérées, vous devez ramener le smartphone au magasin ou à un magasin où il pourra être physiquement contrôlé pour détecter tout dommage causé par un professionnel. S'il s'avère que le produit est défectueux, un téléphone de remplacement devrait vous être fourni. Le problème principal pourrait être que le bouton d'alimentation ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus.
