Skype compte des millions d'utilisateurs quotidiens actifs et est l'une des plates-formes les plus populaires pour la communication personnelle et professionnelle. Les pirates le savent aussi, et c’est pourquoi ils s’efforcent de prendre le contrôle des comptes Skype occupés. Quel que soit le but de votre utilisation de Skype, il est essentiel de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour protéger votre compte.
Voir aussi notre article Comment trouver quelqu'un sur Skype
Si vous vous réveillez pour vous rendre compte que votre compte est bloqué, vous devrez contacter le support et prouver que vous êtes le propriétaire original. Lisez la suite pour savoir quoi faire lorsque votre compte est piraté.
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- Contactez le support
- Comment savoir quand votre compte est attaqué?
- Hameçonnage
- Emails frauduleux
- La prévention est la clé
- Protection à deux facteurs
- Fusionner Skype avec votre compte Microsoft
- Utiliser tous les outils disponibles
Lorsque vous réalisez que vous ne pouvez plus accéder à votre compte Skype, vous ne pouvez que contacter le support technique de Microsoft. Skype ne vous permet pas de saisir une adresse e-mail de secours et vous ne pouvez répondre à aucune question unique prouvant que vous êtes le propriétaire légitime. Cela peut créer d’énormes problèmes car vous pourriez avoir du mal à prouver que vous êtes le propriétaire du compte piraté.
De nombreux utilisateurs ont entièrement perdu leurs comptes car ils ne pouvaient pas fournir suffisamment d'informations pour prouver leur propriété. Mais ce n'est pas le seul problème. Skype vous demande de saisir des informations personnelles telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si vous pensez que votre compte a été piraté, vous devez essayer de changer le mot de passe immédiatement. Si vous ne pouvez pas le faire, assurez-vous de changer les mots de passe de tous les comptes connectés à votre profil Skype, comme votre courrier électronique, pour éviter tout dommage supplémentaire.
Si vous ne pouvez rien faire de plus, vous devrez contacter le support technique de Skype pour lui demander de l'aide. L'équipe de support tentera ensuite de déterminer si vous êtes le véritable propriétaire. Mais si le pirate informatique a changé vos informations Skype, les chances que vous récupériez votre compte sont minces, voire inexistantes. De nombreux utilisateurs ont perdu l'accès à leurs comptes piratés, car les pirates informatiques modifiaient plus rapidement les informations de compte que de les signaler à l'équipe de support.
Comment savoir quand votre compte est attaqué?
La vérité est qu'il est difficile de dire si quelqu'un essaie de pirater votre compte Skype. Les pirates savent comment trouver des informations personnelles sur les gens, et ils savent bien le faire. C'est pourquoi vous devez configurer la fonctionnalité de vérification en deux étapes lors de la création d'un compte Skype. La plupart des pirates utilisent des courriels de phishing et de faux pour extraire des informations sensibles des utilisateurs.
Hameçonnage
Ne faites pas confiance à des utilisateurs inconnus prétendant faire partie d'une entreprise. Les pirates se décrivent souvent comme des entreprises de confiance espérant extraire des informations personnelles qu’ils pourront utiliser ultérieurement contre vous. Si un contact inconnu commence à poser des questions personnelles et vous demande de partager des informations sensibles telles que vos mots de passe et les informations de votre carte de crédit, bloquez-les immédiatement.
Emails frauduleux
Vous pouvez recevoir un courrier électronique frauduleux à l'adresse que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Skype et vous demander de fournir des informations personnelles. Dans 99% des cas, ces courriels sont envoyés par des pirates informatiques souhaitant prendre le contrôle de votre profil. Ne partagez aucune information sauf si vous êtes absolument certain que l'expéditeur est bien ce qu'il prétend être.
La prévention est la clé
Il est peut-être déjà trop tard pour récupérer votre compte Skype une fois que celui-ci est piraté. Il est donc crucial que vous fassiez tout votre possible pour vous protéger avant que le pire ne se produise. La prévention est la clé. C'est pourquoi il est préférable de fusionner votre compte Skype avec votre compte Windows. Vous devez également configurer l'authentification à deux facteurs pour vous assurer que personne d'autre ne s'empare de votre compte.
Protection à deux facteurs
Le processus de vérification en deux étapes protégera votre compte, car Skype vous demandera de saisir un code unique qui vous sera envoyé chaque fois que vous vous connecterez. Vous pouvez obtenir des courriels ou envoyer des SMS sur votre téléphone. Voici ce que vous devez faire pour le configurer:
- Accédez à https://account.microsoft.com et connectez-vous.
- Sélectionnez «Plus d'options de sécurité».
- Recherchez «Vérification en deux étapes» et sélectionnez «Configurer la vérification en deux étapes». Activez-la et suivez les instructions pour la configurer.
Fusionner Skype avec votre compte Microsoft
L’autre méthode permettant de protéger votre compte Skype consiste à le fusionner avec votre compte Microsoft. Voici comment vous faites cela:
- Accédez à https://account.microsoft.com et connectez-vous.
- Entrez votre nom Skype et utilisez votre mot de passe Skype pour vous connecter.
- Connectez-vous et fusionnez les comptes pour créer un alias Skype.
Utiliser tous les outils disponibles
Malheureusement, de nombreux utilisateurs apprennent que la prévention n’est vitale que lorsqu’ils perdent leur compte Skype. Il est essentiel que vous fassiez tout votre possible pour protéger votre compte dès le premier jour. C'est encore plus important si vous utilisez Skype pour faire des affaires et faire des achats. Configurez le processus de vérification à deux facteurs et fusionnez vos comptes Skype et Microsoft pour vous assurer que les pirates informatiques ne pourront pas prendre le contrôle de votre compte.
Avez-vous déjà soupçonné que quelqu'un voulait pirater votre compte Skype? Qu'avez-vous fait pour empêcher les pirates de prendre le contrôle de votre compte? Parlez-nous de vos expériences dans les commentaires ci-dessous.
