L’interface système est un système natif de votre Samsung Galaxy S8. Chaque fois qu'il ne fonctionne plus correctement et que l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée» vous pouvez vous attendre à résoudre d'autres problèmes. Pour cette seule raison, il est très important que vous ne choisissiez pas de l'ignorer et que vous trouviez le moyen de résoudre le problème dès que possible.
Cela ne devrait pas être trop grave ni trop difficile à résoudre, d’autant plus que de nombreux utilisateurs de Galaxy S8 se plaignent de cela. C’est donc un problème assez courant et il existe des solutions communes que quelqu'un comme vous, un utilisateur moins averti en matière de technologie, pourrait mettre en œuvre immédiatement.
Si votre téléphone, qui résiste à l'eau mais ne l'est pas, a été récemment exposé à une trop grande humidité, vous pouvez penser que certains de ses composants matériels ont été affectés. Lorsque cela se produit, vous risquez de voir une erreur comme celle ci-dessus et il est probablement préférable de faire appel à un service autorisé pour l'ouvrir et vous assurer que tout fonctionne correctement avec ses composants.
En outre, il se peut que vous ayez récemment mis à jour le firmware sur votre appareil? Que ce soit un problème lié à la mise à jour elle-même ou à des applications tierces qui ne sont pas encore prêtes ni à jour pour utiliser le dernier micrologiciel, vous avez de nouveau toutes les chances de le voir.
Maintenant que nous avons un contexte qui pourrait justifier la présence du message «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée», passons directement au dépannage.
Étape 1 - éliminer la cause des dégâts d'eau
Si vous avez peut-être besoin de l'aide d'un professionnel, vous pouvez toutefois vérifier par vous-même si cela est vraiment la cause du problème. Il vous suffit de sortir le plateau de la carte SIM de votre Samsung Galaxy S8 et de jeter un coup d'oeil à l'intérieur de la fente.
Si le petit autocollant à l'intérieur est devenu rouge, violet ou rose, cela indique clairement qu'il s'agissait d'un dommage liquide. Si c'est blanc, comme toujours, passez aux étapes suivantes.
Étape 2 - redémarrez l'appareil
Un simple redémarrage peut souvent faire disparaître les problèmes du système d'exploitation ou d'une application particulière. Si longtemps appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyez quelques options apparaissant à l'écran. Appuyez sur le bouton Redémarrer et laissez-le faire son travail.
Si, au redémarrage du téléphone, vous continuez de voir l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée» ou, ce qui est encore plus important, si l'erreur est apparue après la mise à jour du micrologiciel, concentrez-vous ensuite sur le cache système.
Étape 3 - Effectuer une partition de cache de nettoyage
- Éteignez l'appareil pour de bon;
- Appuyez sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncées;
- Relâchez ce dernier lorsque vous voyez le texte du Samsung Galaxy S8 sur votre écran.
- Relâchez les deux autres lorsque vous voyez le logo Android à l'écran.
- Utilisez la touche Volume bas pour naviguer dans le menu, puis sélectionnez Effacer le contenu de la mémoire cache.
- Activez l'option en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation.
- Sélectionnez l'option Oui pour confirmation et démarrez-la avec un autre appui sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque le téléphone a terminé le processus de suppression de la partition en cache, sélectionnez et activez l'option Redémarrer le système maintenant.
L'appareil redémarrera avec un cache vide et, espérons-le, fonctionnera mieux à partir de maintenant. Si non…
Étape 4 - envisager une application tierce problématique
Si c'est une application récemment installée qui se comporte de manière folle, vous ne pourrez pas l'identifier avec précision. Toutefois, vous pouvez les désinstaller un par un, en commençant par les derniers ajouts, et surveiller le périphérique à la recherche de l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée»:
- Allez dans le gestionnaire d'applications (<
- Faites glisser pour accéder à l'onglet Tous où vous pouvez voir toutes les applications installées sur votre Samsung Galaxy S8;
- Sélectionnez une application que vous souhaitez gérer.
- Utilisez d'abord l'option Forcer la fermeture.
- Ensuite, appuyez sur le sous-menu Stockage;
- Sélectionnez Vider le cache.
- Sélectionnez Effacer les données.
- Tapez sur le bouton Supprimer.
Étape 5 - Effectuer une réinitialisation matérielle
Vous avez démarré avec une réinitialisation logicielle, la procédure de redémarrage simple. Néanmoins, si vous ne parvenez pas à vous en sortir, vous devrez réinitialiser le périphérique. Vous pouvez utiliser un didacticiel détaillé et tout devrait bien se dérouler. La partie essentielle, comme avec toute autre réinitialisation générale, est de vous assurer que vous avez bien sauvegardé tout votre travail, car celui-ci sera supprimé au cours du processus.
Avec vos données les plus importantes protégées, vous pouvez procéder à la réinitialisation d'usine. Si cela ne suffit pas, l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée» disparaîtra, un technicien Samsung pourra peut-être s'attaquer au problème.
