Avec la majorité des commandes prises en charge par le toucher et seulement quelques boutons physiques, il est plus facile de comprendre pourquoi l'écran tactile est l'un des composants les plus délicats du dernier Samsung Galaxy S8 et du dernier Galaxy S8 Plus. Plus l'appareil est en cours d'utilisation, plus vous pouvez vous attendre à ce qu'il s'use.
Vous avez peut-être probablement remarqué que votre écran tactile ne répond plus aussi rapidement qu'avant. En outre, vous avez peut-être aussi remarqué que certaines parties de votre écran tactile répondent plus rapidement que d’autres. D'autres zones spécifiques pourraient avoir complètement perdu le contact et sont totalement insensibles.
Si tel est le cas, il se peut que vous ayez à faire face à un problème matériel sur votre Samsung Galaxy S8 et S8 Plus. Cela ne rendra pas votre écran tactile complètement non fonctionnel, mais cela peut suffire aux réactions décrites ci-dessus. Certains utilisateurs ont même remarqué que leur écran tactile répondait mal lorsqu'ils étaient touchés dans la partie inférieure. Pour remédier à ce problème à court terme, ils ont placé leurs applications fréquemment utilisées en haut de l'écran pour éviter d'utiliser les régions les moins sensibles.
Mais honnêtement, ce n’est pas un problème que vous pouvez simplement ignorer. Si vous utilisez votre smartphone depuis le début, vous détecterez facilement une légère détérioration de l'écran. Si le périphérique en question est nécessaire et présente toujours des problèmes, vous pouvez en déduire que le périphérique a subi des dommages lors de la livraison. Pour tout autre contexte, il est également prudent de supposer que votre appareil a rencontré des bogues ou des problèmes de micrologiciel. Dans des cas particuliers, la mise à jour de votre appareil avec la dernière version du logiciel peut résoudre le problème de votre Galaxy S8 et S8 Plus.
Si cela ne résout pas votre problème, consultez certaines de nos astuces décrites ci-dessous, car l'une d'entre elles pourrait facilement résoudre les problèmes d'affichage de votre appareil Galaxy S8.
Essayez une réinitialisation d'usine de votre smartphone
C'est l'une des meilleures solutions à pratiquement tous les problèmes de téléphone que vous pourriez rencontrer. Une réinitialisation d'usine de votre appareil réinitialise normalement les paramètres de votre téléphone afin de vous donner un téléphone parfaitement fonctionnel.
- Ouvrir sur les paramètres
- Appuyez sur Utilisateur & Sauvegarde
- Hit Backup & Reset
- Appuyez sur le bouton Factory Data Reset
Nous vous rappellerons qu'une réinitialisation d'usine supprime toutes vos données et vos préférences personnelles de votre téléphone. En tant que tel, il est important de sauvegarder tous vos fichiers et informations importants avant de procéder à une réinitialisation. Après la sauvegarde et après avoir suivi les 4 étapes décrites ci-dessus, vous devrez confirmer que vous souhaitez tout supprimer. Attendez quelques minutes que le processus se termine, puis redémarrez votre appareil. Voici notre guide détaillé sur comment vider le cache de votre Samsung Galaxy S8
Essayez de vider le cache de votre système
Cette méthode peut toujours fonctionner pour ceux qui ne souhaitent pas démarrer leur appareil à partir de zéro. Si vous maintenez la touche Vole Down enfoncée suffisamment longtemps, un menu spécial s'affiche et vous pouvez choisir d'effacer la partition de cache de tout le périphérique. Lisez notre guide détaillé sur la façon de vider le cache de votre Galaxy S8 et S8 Plus .
- Eteignez votre smartphone
- Appuyez simultanément sur les touches Home, Power et Volume Up et maintenez-les enfoncées.
- Attendez que le logo Android apparaisse, puis relâchez le bouton d'alimentation.
- Lorsque le logo Samsung Galaxy S8 apparaît, relâchez les autres boutons
- À l'aide de la touche Volume bas, naviguez dans l'option Nettoyer la partition du cache.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le processus
- Puis confirmez ceci en sélectionnant le menu 'Oui'
- Attendez la fin du processus
- Mettez en surbrillance l'option «redémarrer le système maintenant»
- Utilisez le bouton d'alimentation pour confirmer le redémarrage de votre appareil.
Après le redémarrage avec un cache effacé, l’affichage de votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 plus pourrait bien fonctionner.
Essayez de réinitialiser votre appareil
Une réinitialisation matérielle signifie simplement que vous supprimerez pratiquement tout ce que vous avez sur votre téléphone. données, préférences ainsi que des applications. Il vous faudra donc d'abord sauvegarder vos données et tout ce que vous souhaitez conserver. Ouvrez le menu Paramètres, puis le sous-menu Sauvegarder et réinitialiser. Vous pouvez également lire ce guide sur la procédure de réinitialisation matérielle de votre smartphone Samsung Galaxy S8 . Cela vous aidera notamment à mieux comprendre les étapes suivantes.
- Éteignez votre téléphone;
- Appuyez longuement sur les boutons Power, Home et Volume Up;
- Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung apparaît et que vous êtes entré en mode de récupération;
- Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance et le bouton d’alimentation pour sélectionner le bouton;
- Effacer les données / Réglages d'usineà confirmez avec 'Oui' à 'supprimer toutes les données utilisateur';
- «Redémarrez le système maintenant», deuxième à la fin de la réinitialisation d'usine.
- Essayez de retirer et de réinsérer la carte SIM
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous n'arrivez pas à résoudre le problème d'affichage sans réponse sur votre Galaxy S8, le seul autre correctif que vous pouvez essayer avant de le renvoyer au fabricant est de retirer la carte SIM. Vous devrez le retirer puis le réinsérer après un certain temps. Pour certains utilisateurs, c’était la solution magique alors que rien ne semblait mieux se passer.
