Le système ne trouve pas le fichier spécifié - 0x80070002 - Comment résoudre ce problème

«Le système ne trouve pas le fichier spécifié» est l’un des messages d’erreur les plus vus sur les systèmes d’exploitation Windows. Bien que fréquemment observé dans les versions précédentes, ce message d'erreur est particulièrement courant pour Windows 10.

Le code d'erreur le plus couramment associé à ce message est 0x80070002. Bien entendu, le code peut varier en fonction du type de défaillance, des spécifications du système d'exploitation et d'autres circonstances.

Heureusement, il existe de nombreuses solutions à ce problème. Lisez la suite pour savoir comment traiter le message d'erreur «Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié».

Quelles sont les causes de l'erreur

Liens rapides

• Quelles sont les causes de l'erreur
• Scannez votre PC avec un logiciel antivirus
• Vérifier les fichiers journaux du système
  • • • Double-cliquez sur “Poste de travail”.
      • Ouvrez la partition système (généralement «C»).
      • Double-cliquez sur le dossier “Windows”.
      • Double-cliquez sur le dossier “inf”.
      • Recherchez le fichier «setupapi.dev» ou «setupapi.dev.log». Ouvrez-le avec un double clic.
      • Appuyez simultanément sur les touches «CTRL» + «F».
      • Une fois que la boîte "Rechercher" s'ouvre, recherchez "Impossible de trouver le fichier" et cliquez sur le bouton "Rechercher suivant".
      • Lorsque le fichier manquant est localisé, copiez-le et collez-le dans le dossier «inf».
      • Réinstallez le pilote.
      • Redémarrez votre PC.
• Installer le pilote via un fichier .inf
  • • • Parcourez votre ordinateur pour trouver le fichier de pilote.
      • Extraire le fichier. Vous pouvez utiliser n’importe quel programme de compression / extraction que vous avez installé.
      • Localisez le fichier “.inf” dans le dossier extrait. S'il existe plusieurs fichiers .inf, recherchez celui avec le «Type» réglé sur «Informations d'installation».
      • Faites un clic droit sur le fichier et choisissez l'option “Installer” dans le menu déroulant.
      • Le fichier doit s'installer sans problème. Cependant, tous les fichiers .inf ne peuvent pas être installés de cette façon. Si tel est le cas, vous verrez un message d'erreur vous informant que le fichier que vous avez sélectionné ne prend pas en charge ce type d'installation. Si cela se produit, essayez la méthode suivante.
• Désinstaller / réinstaller le pilote
  • • • Appuyez sur la touche “Win” pour ouvrir le menu “Démarrer”.
      • Recherchez «Gestionnaire de périphériques» dans la zone de recherche.
      • Cliquez sur le lien "Gestionnaire de périphériques" dans la liste des résultats.
      • Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, développez la catégorie du périphérique que vous souhaitez désinstaller.
      • Localisez le périphérique et cliquez dessus avec le bouton droit.
      • Choisissez l'option “Désinstaller” dans le menu déroulant.
      • Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton “OK”.
      • Installez le pilote une fois de plus.
      • Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.
• Essayez de changer votre registre
  • • • Appuyez simultanément sur les touches “Win” et “R” pour lancer la boîte de dialogue “Run”.
      • Une fois que la boîte apparaît, écrivez «regedit» dans le champ de texte et appuyez sur «Entrée».
      • Vous devriez sauvegarder votre registre pour pouvoir le restaurer en cas de problème. Cliquez sur l'onglet «Fichier», puis sur «Exporter…». Dans la section “Export Range”, sélectionnez “All”. Cliquez sur «Enregistrer» pour enregistrer votre sauvegarde de registre.
      • Une fois la sauvegarde terminée, utilisez le volet de gauche de la fenêtre de l'Éditeur du Registre pour accéder à l'emplacement suivant: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion.
      • Trouvez la clé «RunOnce». S'il n'existe pas, créez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris sur «CurrentVersion» et en choisissant «Nouveau», puis «Clé» dans le menu déroulant. Assurez-vous de nommer la nouvelle clé «RunOnce».
      • Accédez à «HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion dans le volet de gauche et vérifiez si la clé« RunOnce »est présente. Si négatif, créez-le une fois de plus.
      • Fermez l'éditeur du registre et redémarrez l'ordinateur.
• Dernier mot

Premièrement, examinons certaines des causes les plus importantes de cette erreur. Les causes typiques incluent des clés de registre anormales, des problèmes de connexion, une partition système hors connexion, des fichiers système corrompus ou manquants, des fichiers logiciels corrompus ou manquants, des paramètres d'autorisation de fichier incorrects, des erreurs de disque, des fichiers de pilote manquants, etc.

Scannez votre PC avec un logiciel antivirus

Un virus ou une autre menace, telle qu'un programme malveillant ou une cyberattaque, peut être à l'origine de cette erreur. Afin de vérifier cela, lancez une analyse antivirus. Si des fichiers corrompus, du contenu malveillant ou des fichiers indésirables apparaissent, nettoyez-les. D'autre part, si l'analyse ne trouve pas la cause du problème, vous devriez essayer la méthode suivante.

Vérifier les fichiers journaux du système

Une fois que vous êtes certain que votre ordinateur est propre et ne contient aucun virus ou autre fichier malveillant, vous pouvez vérifier les fichiers journaux du système pour trouver le fichier de pilote à l'origine du problème. Voici comment le faire.

1. Double-cliquez sur “Poste de travail”.

2. Ouvrez la partition système (généralement «C»).

3. Double-cliquez sur le dossier “Windows”.

4. Double-cliquez sur le dossier “inf”.

5. Recherchez le fichier «setupapi.dev» ou «setupapi.dev.log». Ouvrez-le avec un double clic.

   

6. Appuyez simultanément sur les touches «CTRL» + «F».

7. Une fois que la boîte "Rechercher" s'ouvre, recherchez "Impossible de trouver le fichier" et cliquez sur le bouton "Rechercher suivant".

   

8. Lorsque le fichier manquant est localisé, copiez-le et collez-le dans le dossier «inf».

9. Réinstallez le pilote.

10. Redémarrez votre PC.

Installer le pilote via un fichier .inf

Si l'erreur persiste après le téléchargement et l'installation des pilotes à partir du site du fabricant, vous pouvez essayer de les installer via le fichier .inf. Voilà comment cela fonctionne.

1. Parcourez votre ordinateur pour trouver le fichier de pilote.

2. Extraire le fichier. Vous pouvez utiliser n’importe quel programme de compression / extraction que vous avez installé.

3. Localisez le fichier “.inf” dans le dossier extrait. S'il existe plusieurs fichiers .inf, recherchez celui avec le «Type» réglé sur «Informations d'installation».

4. Faites un clic droit sur le fichier et choisissez l'option “Installer” dans le menu déroulant.

5. Le fichier doit s'installer sans problème. Cependant, tous les fichiers .inf ne peuvent pas être installés de cette façon. Si tel est le cas, vous verrez un message d'erreur vous informant que le fichier que vous avez sélectionné ne prend pas en charge ce type d'installation. Si cela se produit, essayez la méthode suivante.

Désinstaller / réinstaller le pilote

Désinstaller et réinstaller le pilote peut faire l'affaire si la méthode précédente échouait. Pour ce faire, suivez les étapes expliquées ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche “Win” pour ouvrir le menu “Démarrer”.

2. Recherchez «Gestionnaire de périphériques» dans la zone de recherche.

3. Cliquez sur le lien "Gestionnaire de périphériques" dans la liste des résultats.

4. Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, développez la catégorie du périphérique que vous souhaitez désinstaller.

5. Localisez le périphérique et cliquez dessus avec le bouton droit.

6. Choisissez l'option “Désinstaller” dans le menu déroulant.

   

7. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton “OK”.

8. Installez le pilote une fois de plus.

9. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Essayez de changer votre registre

Certains utilisateurs ont résolu ce problème en modifiant les clés de registre sur leurs ordinateurs. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur les touches “Win” et “R” pour lancer la boîte de dialogue “Run”.

2. Une fois que la boîte apparaît, écrivez «regedit» dans le champ de texte et appuyez sur «Entrée».

   

3. Vous devriez sauvegarder votre registre pour pouvoir le restaurer en cas de problème. Cliquez sur l'onglet «Fichier», puis sur «Exporter…». Dans la section “Export Range”, sélectionnez “All”. Cliquez sur «Enregistrer» pour enregistrer votre sauvegarde de registre.

4. Une fois la sauvegarde terminée, utilisez le volet de gauche de la fenêtre de l'Éditeur du Registre pour accéder à l'emplacement suivant: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion.

5. Trouvez la clé «RunOnce». S'il n'existe pas, créez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris sur «CurrentVersion» et en choisissant «Nouveau», puis «Clé» dans le menu déroulant. Assurez-vous de nommer la nouvelle clé «RunOnce».

   

6. Accédez à «HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion dans le volet de gauche et vérifiez si la clé« RunOnce »est présente. Si négatif, créez-le une fois de plus.

7. Fermez l'éditeur du registre et redémarrez l'ordinateur.

Dernier mot

L'erreur embarrassante «Le système ne trouve pas le fichier spécifié» est certes une gêne, mais elle peut être résolue assez rapidement avec les méthodes décrites. Bien sûr, si vous ne vous sentez pas à l’aise pour bricoler des pilotes et des registres, vous devez confier votre PC à un professionnel.