Apple, Steve Jobs, était un perfectionniste, parfois à la faute, et l'Apple III est un excellent exemple de cette épée à double tranchant d'un trait de personnalité. Wookie4747, utilisateur de Reddit, nous a rappelé ce week-end l’ordinateur Apple III en difficulté et la solution proposée par certains représentants techniques d’Apple aux clients confrontés à l’un des nombreux problèmes du système: le récupérer et le laisser tomber .
L'Apple III a été lancé en 1980 en tant que réponse de la société aux désirs des utilisateurs professionnels qui avaient besoin de plus que la vénérable Apple II. Mais une conception entravée par la contribution du service marketing plutôt que par les ingénieurs d’Apple, comme l’a expliqué le cofondateur d’Apple, Steve Wozniak, dans son autobiographie de 2007, iWoz , combinée aux demandes déraisonnables de Steve Jobs, a donné lieu à un produit avec une pléthore de défauts.
Une de ces failles était la surchauffe, ce qui pourrait entraîner le déplacement ou le délogement de certaines puces intégrées du système lors de leur expansion. Une solution évidente serait l'ajout de ventilateurs et une ventilation adéquate, mais Jobs détestait les ventilateurs relativement bruyants de nombreux ordinateurs de la journée et ne voulait pas gâcher le design de l'Apple III avec de mauvais aérations. La Apple III est donc livrée sans ventilateur ni aération, mais elle repose sur une conception utilisant un dissipateur thermique en aluminium massif qui forme la base de l'ordinateur.
Apple III / MaximumPC
Selon le magazine informatique BYTE, en 1982, sans dissipation appropriée de la chaleur, les circuits intégrés de l'Apple III avaient tendance à "sortir de leurs sockets". Les propriétaires des systèmes affectés commenceraient à voir des données tronquées sur l'écran ou à remarquer que les disques insérés dans le système sortir déformé ou même «fondu».
Ces problèmes ont également affecté les employés d’Apple, l’un des premiers ingénieurs de la société, Daniel Kottke, ayant pris son Apple III et l’ayant écrasé sur le bureau par frustration. À sa grande surprise, l'ordinateur «est revenu à la vie».
Les ingénieurs de l'assistance Apple ont proposé aux clients Apple III une solution similaire:
Apple a recommandé aux utilisateurs confrontés à des problèmes avec l'Apple III de lever l'ordinateur de deux pouces et de le laisser tomber, car cela remettrait les circuits en place.
Apple a par la suite modifié la conception interne de l’Apple III pour ajouter des dissipateurs de chaleur supplémentaires à la carte logique, mais le système fonctionnait toujours de manière alarmante.
D'autres modifications de la conception et des logiciels ont finalement abouti à une plate-forme Apple III relativement stable, mais la réputation du système avait alors déjà été endommagée de manière irréversible. Apple a cessé la Apple III en avril 1984, peu après le lancement du Macintosh révolutionnaire.
Bien que nous ne vous recommandions pas de laisser tomber vos Macs ou iDevices modernes, la suggestion d'Apple d’essayer de le laisser tomber du début des années 80 rend la position de la société sur d’autres questions - par exemple, «vous vous trompez» - beaucoup moins surprenante.
