Si vous n'avez pas encore compris, le message cité dans le titre apparaît à l'intérieur de la plate-forme de jeu vidéo Steam lorsque vous essayez d'obtenir votre mot de passe correct trop souvent sans toujours y parvenir. Steam procède alors à vous "interdire", vous rendant incapable de l'utiliser pendant un moment. Le but de cette soi-disant interdiction est d'essayer d'empêcher l'accès non autorisé à un compte.
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Avec autant d'éléments que les mots de passe vous obligent à utiliser, oublier un mot de passe n'a jamais été aussi simple. Il est fort probable que nous ayons tous oublié un mot de passe au moins une fois et que nous ayons dû le modifier pour pouvoir à nouveau accéder à nos comptes.
Alors, comment éviter cette interdiction ou au moins y faire face? Le «court délai» est-il vraiment court? Et si l'attente ne suffisait pas? Pouvez-vous changer le mot de passe?
Nous allons répondre à toutes ces questions, alors continuez à lire.
Pourquoi l'interdiction?
Liens rapides
- Pourquoi l'interdiction?
- Réinitialiser votre modem
- Utiliser un VPN
- Utilisez vos données mobiles
- Si tout échoue…
- Changez votre mot de passe
- Demander de l'aide à Steam
- Garde vapeur
- Rester en sécurité
Le problème avec l'oubli d'un mot de passe est que le système ne peut pas dire si vous essayez simplement de le saisir correctement après des dizaines d'essais ou si quelqu'un tente d'obtenir un accès non autorisé à votre compte en essayant un certain nombre de combinaisons dans l'espoir de finalement trouver le bon. C'est pourquoi Steam vous donne une courte interdiction. Comme déjà dit, son objectif est de vous protéger.
Bien sûr, peut-être que personne ne tente réellement de saisir toutes les combinaisons de caractères du monde pour accéder au compte de quelqu'un d'autre, mais le fait de manquer votre mot de passe de nombreuses fois consécutives a toujours tendance à paraître assez suspect.
Lorsque vous êtes «banni», l'interdiction ne dure que 30 à 60 minutes. Certains disent que vous devez attendre une heure ou deux, alors que d’autres ont des problèmes avec cela pendant des jours, voire des semaines.
Il est important de noter que vous n'êtes pas banni de Steam, il vous est simplement interdit d'utiliser Steam avec le réseau sur lequel vous l'avez ouvert. Par conséquent, vous devriez essayer de vous déconnecter immédiatement, puis d'attendre. Au moins 30 à 60 minutes, reconnectez-vous et réessayez.
Si cette attente ne vous aide pas, il existe des moyens de changer de réseau. Ces méthodes reposent sur le fait que vous changez votre adresse IP, qui est ce que Steam utilise pour reconnaître votre réseau. Avec une nouvelle adresse IP, vous pourrez essayer de vous reconnecter. Vous pouvez consulter Qu'est-ce que mon adresse IP avant et après avoir essayé l'une des méthodes ci-dessous pour vérifier si votre adresse IP a vraiment changé?
Réinitialiser votre modem
L'une des solutions les plus faciles, rapides et moins coûteuses en ressources consiste à débrancher votre modem, puis à le rebrancher. Si vous avez une adresse IP dynamique, votre adresse IP devrait changer instantanément, vous permettant ainsi d'essayer de déchiffrer le mot de passe. .
Utiliser un VPN
Vous pouvez toujours utiliser un réseau privé virtuel ou un réseau privé virtuel (VPN). Les VPN vous permettent de vous connecter à un serveur étranger situé dans n'importe quelle partie du monde de votre choix. En d’autres termes, non seulement vous changez d’adresse IP, mais vous simulez également votre emplacement. Les VPN payés sont généralement les plus fiables, mais bon nombre d'entre eux offrent un essai gratuit ou une allocation mensuelle en mégaoctets. Vous pourrez donc vous connecter sans avoir à payer pour un abonnement mensuel à un VPN.
Utilisez vos données mobiles
Puisque les smartphones ont presque la même qualité de connexion Internet que les ordinateurs, pourquoi ne pas les utiliser pour changer de réseau? Si vous utilisez Steam sur un PC, vous pouvez activer Hotspot sur votre appareil mobile. Hotspot utilise les données mobiles pour transformer votre téléphone en un réseau Wi-Fi.
Cela devrait également vous aider à résoudre le problème de réseau que vous rencontrez probablement, mais gardez à l'esprit que vous risquez de dépenser beaucoup de données mobiles de cette façon. Assurez-vous d’abord d’avoir suffisamment (ou une infinité) de données mobiles.
Si tout échoue…
Changez votre mot de passe
Si aucune de ces méthodes ne vous aide, la première chose à considérer est de changer votre mot de passe, si possible.
Voici comment le faire:
- Entrez dans l'application Steam ou rendez-vous sur le site Web de Steam.
- Trouvez le bouton "Connexion".
- Quel que soit l'appareil sur lequel vous vous trouvez, il devrait y avoir un bouton «Mot de passe oublié?». Appuie.
- Cela vous conduit à un menu de support Steam dans lequel vous devez simplement choisir l'option qui s'applique à votre situation et répondre à quelques questions de sécurité.
Demander de l'aide à Steam
Les membres du support technique de Steam sont là pour vous aider. Il n’ya donc aucune raison de ne pas leur poser de questions, compte tenu du fait que vous avez déjà essayé toutes les méthodes précédentes. En fait, un employé de Steam a fait un effort supplémentaire et a proposé ses services à un utilisateur de Reddit qui avait ce problème pendant des jours.
Si vous vous sentez timide, vous pouvez toujours aller sur la page Web officielle du support Steam pour rechercher des réponses.
Garde vapeur
Bien que Steam Guard n’aide peut-être pas à résoudre ce problème particulier, c’est une chose importante à avoir si vous avez acheté de nombreux jeux ou si vous possédez de nombreux articles coûteux en jeu. Il confère un niveau de protection supplémentaire à votre compte en vous demandant de saisir un code spécial. Ce code sera probablement envoyé à votre messagerie ou à votre smartphone.
Cependant, Steam Guard ne vous demande de saisir le code que si vous vous connectez à Steam depuis un périphérique inconnu. Steam Guard est activé par défaut, mais uniquement si votre courrier électronique a été vérifié et si vous avez redémarré Steam ultérieurement.
Rester en sécurité
N'oubliez pas que vous devez faire attention lorsque vous partagez votre compte Steam, et encore plus si vous avez beaucoup de jeux et / ou d'objets coûteux. Vous devriez le protéger autant que vous le pouvez. Si le message «Trop d'échecs de connexion» vous empêche d'accéder à Steam et que cela n'aide pas, attendre ne vous aide pas, ne vous inquiétez pas. Comme indiqué, il existe de nombreuses solutions pour résoudre ce problème.
Avez-vous déjà été «banni» de Steam? Comment avez-vous réussi à retrouver l'accès à votre compte à la fin? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.
