La croissance et la diversification de la technologie ont apporté une multitude de nouvelles façons pour les fans de s’engager avec leurs franchises préférées. Outre la manière évidente dont des plates-formes de diffusion telles que Netflix et Amazon Prime ont redéfini la consommation de films et d'émissions de télévision par de nombreuses personnes, il existe d'autres exemples montrant comment les plus grandes franchises cinématographiques et télévisuelles peuvent toucher les fans.
Générer des discussions
La génération de discussions est peut-être le moyen le plus simple de créer un engagement, mais un puissant moyen. Traditionnellement, les discussions sur les épisodes de télévision très attendus ou les sorties de films à venir seraient réservées à des réunions sociales ou à des conversations clandestines sur le lieu de travail, mais tout le monde peut désormais accéder aux forums et aux communautés via son navigateur ou son mobile.
Les forums de discussion IMDb étaient très populaires jusqu'à leur fermeture en 2013, bien que le site continue d'influencer en fournissant des cotes générées par les utilisateurs que beaucoup perçoivent comme l'évaluation définitive de la qualité d'un film. Si l'IMDb Top 250 est un excellent moyen de garder une trace des nouveaux films, les recherches de TuringMachine en 2013 recommandaient la prudence lors de l'analyse du classement des films: 75% des films classés à cette époque avaient reçu moins de 118 voix, ce qui signifie qu'un consensus n'était pas aussi large qu'initialement impliqué.
IMDb est toujours aux côtés de Rotten Tomatoes en fournissant des évaluations précieuses qui suscitent le débat. La fermeture de son babillard a été vivement ressentie par beaucoup, mais d'autres plateformes telles que Digital Spy et Student Edge ont des forums qui attirent des communautés passionnées pour discuter des derniers films.
Des médias sociaux
Image via AG Media News via Facebook
Cependant, la plupart des discussions sur les films sont désormais menées sur les médias sociaux. Des points de vente tels que Facebook et Twitter ont considérablement modifié la façon dont toutes les entreprises de tous les secteurs interagissent avec leur clientèle. Pour les films, c’est un outil efficace pour anticiper la construction. Uproxx a raconté comment Anthony et Joe Russo avaient provoqué la frénésie de Twitter lorsqu'ils avaient tweeté une image cryptée censée révéler le titre de Avengers 4, beaucoup d'entre eux ayant deviné correctement "Endgame".
Les franchises de cette taille sont capables d’atteindre des foules immenses en un instant. Par exemple, le compte Twitter officiel de Star Wars compte 3, 92 millions d’abonnés; En comparant cela avec les données de Worldmeters, on constate que 63 des 195 pays ont une population inférieure à celle des adeptes de Star Wars sur Twitter. Cette connectivité accrue fonctionne dans les deux sens. Les fans se sentent plus proches de leurs franchises préférées, tandis que les entreprises peuvent surveiller les retweets, les réactions et aiment suivre les réactions et les approbations des fans.
Sondages et commentaires
La capacité de réagir instantanément aux messages publiés sur les réseaux sociaux, ainsi que la possibilité réelle que les acteurs et les réalisateurs puissent lire ces réponses, a donné aux fans un sentiment accru de propriété et d'influence vis-à-vis des franchisés. Cela peut également être réalisé grâce à l'utilisation de sondages, dans lesquels les fans peuvent voir que leurs votes ont des effets tangibles. Un exemple notable est apparu en Espagne, où la série à succès «If I Were You» a permis aux téléspectateurs de voter sur deux scénarios possibles pour l'épisode de la semaine suivante.
Permettre aux téléspectateurs de façonner le monde du cinéma et de la télévision et d’exprimer leurs commentaires permet de développer une qualité immersive. Ce traitement des séries fictives en tant que drame malléable et spontané s’est également étendu au monde des paris; Betway a proposé aux marchés de participer au spectacle The Bodyguard, attirant les fans dans le spectacle comme s'il s'agissait d'un événement sportif imprévisible. Bien que l'intrigue de The Bodyguard soit déjà gravée dans le marbre, donner aux téléspectateurs la possibilité de prédire des intrigues télévisées par le biais de marchés de paris accroît l'évasion et permet aux fans de se sentir comme des agents du même univers que leurs personnages préférés.
Applications de marque
Lorsque les fans ne sont pas immergés dans leurs médias préférés, la possibilité de télécharger des applications de marque aide à maintenir l'engagement même lorsqu'il n'y a rien à regarder. Chaque fois qu'une personne déverrouille son téléphone, il peut y avoir une icône rappelant un film ou une émission de télévision en particulier. Bien sûr, cela peut être rendu encore plus manifeste par la publication de papiers peints officiels ou non, mais une application est plus efficace pour générer une affection et un engagement à long terme.
Certaines franchises développent des applications basées sur des jeux tels que Harry Potter: Poudlard Mystery et Game of Thrones Conquest, qui permettent aux fans de vivre comme les personnages de la série. Les émissions de téléréalité trouvent également que les applications constituent un excellent moyen de combler le fossé qui sépare les fans, permettant ainsi aux téléspectateurs de traiter l’application comme un compagnon tout en regardant l’émission, puis de prendre leur décision de vote très importante à travers cette application. L'application Got's Talent de l'Amérique en est un exemple notable.
Il serait stupide de prédire comment les changements technologiques permettront aux séries cinématographiques et télévisuelles d’atteindre encore plus leurs fans, car peu des développements énumérés ici auraient pu être anticipés. Une chose est sûre: les franchises continueront de rechercher de nouvelles façons créatives de garder les fans engagés et excités par la marque à tout moment.
