Certains utilisateurs Windows ont peut-être reçu ce message d'erreur: «Le service de profil utilisateur a échoué lors de l'ouverture de session.» Comment y remédier, et pourquoi cela se produit-il? Nous allons vous dire les raisons possibles que cela peut arriver et vous montrer comment résoudre ce problème.
Consultez également notre article Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants - Chaque solution possible
L'erreur peut se présenter si votre ordinateur Windows n'a pas été correctement connecté à votre profil d'utilisateur. Cela pourrait être dû à un profil utilisateur corrompu; votre logiciel anti-virus pourrait avoir causé l'échec de la connexion en s'exécutant alors que vous tentiez de vous connecter à votre ordinateur, ou il pourrait simplement s'agir d'un problème simple.
Comment réparer l'erreur de profil utilisateur
Fix 1
Notre première solution consiste à éteindre votre ordinateur et à effectuer un redémarrage. Ensuite, voyez si le message d'erreur «Échec de l'ouverture de session du service de profil utilisateur» s'affiche à nouveau. Si vous ne le faites pas alors, le problème est résolu! Si vous le faites, voici une autre solution à essayer.
Réparer le profil de l'utilisateur
Fix 2
Cette partie nécessite de modifier le registre Windows. La modification du registre ne doit être effectuée que par des personnes connaissant parfaitement Windows. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cela, alors ne le tentez pas. (Avertissement: si vous tentez de le faire, veuillez ne pas nous en tenir responsables. Soyez prudent!)
- Appuyez sur la touche Windows et la touche “R” de votre clavier. Cela ouvre la boîte (recherche) "Exécuter". Tapez "regedit" puis cliquez sur le bouton OK.
- Maintenant, la fenêtre "Registry Editor" sera ouverte sur votre écran.
- Ensuite, accédez à et sélectionnez cette sous-clé de registre: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- Ensuite, localisez le dossier qui commence par «S-1-5», ainsi qu’une autre longue série de chiffres.
- Localisez l'entrée «Image de profil» dans le panneau de droite et double-cliquez dessus pour vous assurer que c'est le profil du compte d'utilisateur qui présente l'erreur.
Lorsque vous avez plus d'un dossier avec «S-1-5» et une autre longue série de chiffres après celui-ci, et qu'un dossier se termine par «.bak», vous devez renommer le dossier .bak. Voici comment vous faites cela:
- Cliquez-droit sur le dossier sans .bak après, puis sélectionnez “renommer”. Tapez “.ba” et cliquez sur “Entrée” sur votre clavier.
- Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le fichier qui se termine par .bak et sélectionnez «renommer», puis supprimez le .bak à la fin du nom du fichier. Cliquez sur "Entrée" sur votre clavier.
- Maintenant, retournez dans le dossier qui contient .ba après et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez «renommer». Changez .ba en .bak et cliquez sur «Entrée» sur votre clavier.
Avez-vous seulement un dossier commençant par “S-1-5” suivi d'une longue série de chiffres et se terminant par .bak? Cliquez-droit sur le fichier, puis sélectionnez «renommer». Supprimez maintenant .bak de la fin du nom du dossier, puis cliquez sur «Entrée» sur votre clavier.
Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus pour renommer:
- Cliquez sur le dossier qui ne se termine pas par .bak, puis double-cliquez sur «RefCount» dans le panneau de droite. Lorsque RefCount s'ouvre, tapez «0» dans la zone de texte des données de valeur. Ensuite, cliquez sur le bouton OK.
- Cliquez sur le dossier qui ne se termine pas à nouveau par .bak et dans le panneau de droite, double-cliquez sur «État». Lorsque État s'ouvre, tapez «0» dans la zone de texte des données de valeur. Ensuite, cliquez sur le bouton OK.
- Fermez la fenêtre de l'éditeur de registre.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Connectez-vous à Windows avec votre compte utilisateur.
Bien que la tâche ne soit pas simple et claire, si le correctif 1 ne vous convenait pas, essayez de réparer votre profil de compte utilisateur sous Windows. Sinon, vous devrez créer un nouveau profil de compte utilisateur et y copier vos données. Dans le pire des cas, vous pouvez également supprimer l'ancien profil et recommencer à zéro en en créant un nouveau.
Nous espérons qu'une de nos solutions de réparation-travail a fonctionné pour vous!
