Certains propriétaires de Samsung Galaxy Note 8 se sont plaints d’obtenir un lent décalage d’internet chaque fois qu’ils essayaient de naviguer. Parfois, les pages Web ne se chargent pas ou prennent beaucoup de temps. Certains propriétaires se sont plaints du même problème lorsqu'ils utilisaient leurs applications de médias sociaux telles que Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter et YouTube. Cela se produit sur votre note 8 pour de nombreuses raisons. Voici pourquoi vous rencontrez ce problème sur votre Samsung Galaxy Note 8.
Causes courantes de la lenteur de l'internet sur Galaxy Note 8:
- Lorsque vous êtes connecté à un signal faible ou faible.
- Lorsque vous vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi faible
- Le site Web que vous essayez d’accéder connaît un trafic important
- Trop d'utilisateurs sur le réseau auquel vous êtes connecté.
- Applications fonctionnant en arrière-plan et affectant votre processeur.
- Pas assez d'espace mémoire sur votre appareil.
- Cache Internet corrompu ou complet
- Micrologiciel obsolète Note 8
- Vous avez atteint votre limite de données
Votre note 8 connaît peut-être un lent retard de connexion Internet pour l'une des raisons ci-dessus. Après avoir vérifié toutes les raisons ci-dessus et vous ne savez toujours pas pourquoi vous rencontrez un problème de connexion, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre votre problème de connexion Note 8.
Effacer le cache Internet sur votre Samsung Galaxy Note 8
La plupart du temps, les solutions ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème d'Internet, mais si le problème persiste, vous pouvez exécuter un processus appelé «effacer la partition du cache». Ce processus devrait résoudre le problème et vous n'avez pas besoin de le faire. inquiet pour vos fichiers importants, car ce processus ne modifiera pas vos fichiers, y compris vos images, messages et vidéos. Vous devrez mettre le téléphone en mode de récupération Android pour exécuter ce processus. Vous pouvez utiliser ce guide pour savoir comment vider le cache du téléphone Galaxy Note 8 .
Assurez-vous que votre Wi-Fi est désactivé sur Galaxy Note 8.
La plupart du temps, votre Samsung Galaxy Note 8 sera toujours connecté à un signal Wi-Fi faible, vous devez être certain d'avoir désactivé votre réseau Wi-Fi. Les étapes ci-dessous vous aideront à désactiver votre connexion Wi-Fi sur le Samsung Galaxy Note 8.
- Allumez votre Samsung Galaxy Note 8
- Cliquez sur le menu
- Appuyez sur Paramètre
- Appuyez sur Connexions
- Appuyez sur Wi-Fi
- Déplacez le commutateur ON / OFF sur Wi-Fi OFF pour désactiver votre réseau Wi-Fi.
Analysez votre Galaxy Note 8 pour détecter d'éventuels logiciels malveillants
Si le problème de connexion Internet lente persiste après l’application de toutes les méthodes ci-dessus, vous devez vous assurer que votre smartphone n’a pas été infecté par des logiciels malveillants. Il existe de nombreux programmes anti-virus gratuits sur le Google Play Store que vous pouvez télécharger. Je vous recommanderai vivement de lire les commentaires des utilisateurs qui ont téléchargé le programme avant de le télécharger aussi.
Si le programme détecte un logiciel malveillant pendant l’analyse, vous pouvez procéder de la sorte pour vider le cache et les données de votre note 8 . Si le problème persiste après la suppression du cache, vous pouvez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine sur le Galaxy Note 8 afin de rétablir tous les paramètres par défaut de votre smartphone. Il est important de noter que vous devez vous assurer de sauvegarder tous vos fichiers et messages importants avant de subir une réinitialisation d'usine.
Contacter le support technique
Si le problème de connexion Internet persiste après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, je vous conseillerai d'emporter le Samsung Galaxy Note 8 dans un magasin où un technicien agréé vous aidera à le vérifier. S'il est trouvé défectueux, il peut être réparé pour vous ou vous en recevrez un nouveau.
