Aussi incroyable que soit le nouveau Samsung Galaxy Note 9, certains propriétaires se plaignent d’avoir un accès Internet lent chaque fois qu’ils utilisent leur appareil pour naviguer. Ces propriétaires ont remarqué qu’il arrivait que les sites qu’ils essayaient de visiter mettraient longtemps à apparaître, mais parfois même pas du tout.
Certains propriétaires se sont plaints du fait qu’ils rencontraient le problème d’Internet chaque fois qu’ils essayaient de visiter des sites sociaux comme Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter et YouTube. Cela peut être très ennuyant, et ces propriétaires aimeront savoir comment ils peuvent résoudre le problème sur leur Samsung Galaxy Note 9.
, Je vais vous expliquer les raisons communes qui pourraient expliquer ce problème sur votre Samsung Galaxy Note 9 et indiquer comment vous pouvez facilement résoudre ce problème sans confier votre Samsung Galaxy Note 9 à un technicien.
Causes courantes de la lenteur de l'Internet sur Samsung Galaxy Note 9
- Si votre Samsung Galaxy Note 9 est connecté à un signal faible ou faible, il se peut que vous éprouviez un lent retard Internet.
- Vous pouvez également rencontrer ce problème si votre Samsung Galaxy Note 9 est connecté à un réseau Wi-Fi instable
- Il est également possible que le site que vous essayez de visiter connaisse un trafic important.
- Il y a trop d'utilisateurs sur le même réseau que votre appareil est connecté à
- Certaines applications tournant dans l'arrière-plan de votre Samsung Galaxy Note 9 ont une incidence sur la vitesse du processeur.
- Votre mémoire Samsung Galaxy Note 9 est presque pleine
- Votre cache Internet est corrompu ou complet
- Le micrologiciel de votre Samsung Galaxy Note 9 est obsolète et doit être mis à jour.
- Vous avez épuisé votre plan de données
La plupart du temps, un problème Internet lent peut être dû à l’une des raisons énumérées ci-dessus. Une fois que vous avez parcouru tous les conseils ci-dessus et que le problème persiste, vous pouvez continuer à lire cet article sur la façon de résoudre le problème de la lenteur de l'Internet sur votre Samsung Galaxy Note 9.
Vider le cache Internet sur votre Galaxy Note 9
Les astuces expliquées ci-dessus fonctionnent le plus souvent pour résoudre le problème Internet, mais si vous remarquez que la navigation sur votre Samsung Galaxy Note 9 est toujours lente après vérification de tous les astuces, je vous suggère d'effectuer une procédure appelée " effacer la partition de cache."
Ce processus est efficace pour résoudre le problème d'Internet et vous n'avez pas à vous soucier de vos fichiers car ce processus ne supprimera pas vos fichiers importants. Vous pouvez être sûr que vos images, vidéos et autres fichiers sont en sécurité. Vous pouvez lire ce guide sur la façon de vider le cache du téléphone Samsung Galaxy Note 9 .
Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est désactivé sur le Samsung Galaxy Note 9.
Il arrive parfois que votre Samsung Galaxy Note 9 soit toujours connecté au réseau Wi-Fi faible. Pour être sûr que vous avez désactivé le Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous.
- Allumez votre Samsung Galaxy Note 9
- Appuyez sur le menu
- Cliquez sur Paramètres
- Appuyez sur Connexions
- Cliquez sur Tap Wi-Fi
- Faites glisser le bouton ON / OFF sur Wi-Fi OFF pour désactiver votre réseau Wi-Fi.
Scannez votre Samsung Galaxy Note 9 pour connaître les programmes malveillants possibles
Si vous remarquez que le problème de ralentissement de l'internet persiste sur votre Samsung Galaxy Note 9 après avoir essayé toutes les suggestions ci-dessus, vous devez vérifier que votre Samsung Galaxy Note 9 n'a pas été infecté par un logiciel malveillant.
Vous pouvez rechercher sur le Google Play Store de votre smartphone Samsung un programme antivirus à télécharger. Assurez-vous simplement de télécharger un très bon fichier. Je vous suggérerai de consulter les avis des utilisateurs du programme pour savoir si l’antivirus est bon.
Une fois le programme antivirus téléchargé, utilisez-le pour analyser votre Samsung Galaxy S9. S'il détecte un logiciel malveillant, vous pouvez utiliser cette méthode pour nettoyer le cache et les données sur votre Samsung Galaxy Note 9 .
Si le processus ne fonctionne pas, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine sur le Samsung Galaxy Note 9 pour effacer tout ce que vous avez sur votre Samsung Galaxy S9. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de démarrer ce processus.
Contacter le support technique
Après avoir essayé toutes les suggestions ci-dessus et que le problème persiste sur votre Samsung Galaxy S9, je vous suggère fortement de contacter un technicien agréé pour qu'il vous aide à vérifier si votre smartphone est majeur. S'il est réparable, le technicien le réparera pour vous. S'il n'est pas réparable, vous pourrez l'emporter dans un magasin Samsung où il pourra être remplacé si votre appareil est toujours couvert par la garantie.
