Si vous avez récemment modifié votre réseau domestique, mis à niveau votre routeur, acheté un nouvel appareil ou reconstruit un appareil existant, vous pouvez recevoir un message Windows vous indiquant que vous êtes connecté au WiFi mais que vous n'avez pas accès à Internet. Comment cela pourrait-il être? Si vous êtes connecté à votre réseau, vous devriez avoir Internet, non?
Consultez également notre article Comment vérifier si quelqu'un utilise votre WiFi
Malheureusement non. Le réseau Windows n'a jamais été un lieu de travail convivial. Pour un processus aussi simple, Microsoft a rendu la connexion de Windows à un réseau beaucoup plus difficile qu’elle ne devrait l’être. Même avec toutes les améliorations apportées à Windows 10, il est encore parfois difficile de connecter un périphérique connecté.
Heureusement, il y a certaines choses que vous pouvez essayer de connecter.
Connecté au WiFi mais pas d'accès internet
Liens rapides
- Connecté au WiFi mais pas d'accès internet
- Correction du WiFi mais pas de problèmes d'accès à Internet
- Redémarrez votre appareil et le routeur
- Utilisez des fils
- Vérifiez votre carte réseau
- Vérifier les paramètres du réseau
- Oubliez le réseau
- Flush DNS
Vous verrez généralement ce message après que quelque chose a changé. Comme je l'ai dit dans l'introduction, si vous avez ajouté un nouvel ordinateur portable ou un appareil mobile, modifié les paramètres WiFi, ajouté un nouveau routeur ou quelque chose du genre, cela signifie que l'ancienne configuration qui fonctionnait jadis ne fonctionne plus.
Alors, comment pouvez-vous être connecté au WiFi sans avoir accès à Internet? Couches. Les réseaux ont 7 couches appelées modèle OSI. Elles sont:
- Couche 1: couche physique
- Couche 2: couche de liaison de données
- Couche 3: couche réseau
- Couche 4: couche de transport
- Couche 5: couche de session
- Couche 6: Couche de présentation
- Couche 7: couche d'application
Vous avez besoin que toutes les 7 de ces couches fonctionnent pour que vous puissiez utiliser n'importe quoi sur un réseau. La confusion vient lorsque la couche 1 a une connexion physique avec votre routeur mais que rien d'autre ne l’a fait. Il pourrait également s'agir de la connectivité des couches 1, 2 et 3 mais d'un problème avec la couche 4.
Par exemple, votre carte réseau a été en mesure de joindre le routeur et de se connecter mais ne peut pas transmettre de paquets réseau. Il dispose d'une connexion physique (sans fil) mais ne peut pas transmettre le trafic HTTP. C'est une des raisons pour lesquelles Windows vous dit que vous avez une connexion WiFi mais pas d'accès Internet.
Correction du WiFi mais pas de problèmes d'accès à Internet
Résoudre le WiFi mais pas de problèmes d’accès Internet est une question de configuration. Si le périphérique peut voir et se connecter au réseau, tout le matériel fonctionne correctement. Essayez certaines des solutions suivantes pour résoudre le problème. Plusieurs problèmes de configuration pouvant en résulter, il n’existe aucun ordre particulier dans lequel essayer ces correctifs.
Redémarrez votre appareil et le routeur
Toujours le premier port d'escale pour résoudre les problèmes. Tout redémarrer est une solution à de nombreux problèmes et devrait toujours être la première chose à faire.
Utilisez des fils
Connectez votre appareil à votre routeur avec un câble Ethernet pour voir s'il obtient une connexion. Si tel est le cas, il y a un problème avec votre connexion WiFi. Si vous voyez toujours le message «pas d’Internet», il s’agit de la configuration de votre réseau ou des paramètres de votre routeur.
Vérifiez votre carte réseau
Si vous utilisez Windows, recherchez dans le Gestionnaire de périphériques un triangle d’avertissement jaune. Assurez-vous que les pilotes réseau sont à jour et réinstallez-les sinon. Vous pouvez quand même essayer de les réinstaller pour actualiser la configuration.
Vérifier les paramètres du réseau
Si vous avez défini une adresse IP statique dans les paramètres réseau Windows et que vous venez de changer de routeur, cela pourrait poser problème. Même chose si vous avez assigné une adresse IP à votre routeur mais que vous ajoutez un nouvel ordinateur portable. Si vous avez configuré manuellement les adresses IP, les paramètres DHCP ou les serveurs DNS, définissez-les sur automatique et de nouveau test.
- Tapez 'ncpa.cpl' dans la zone de recherche Windows et sélectionnez l'élément du Panneau de configuration.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte sans fil et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Internet Protocol Version 4, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
- Assurez-vous que les options Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement sont sélectionnées.
Réessayez d'abord ces paramètres et voyez comment vous en sortez. Si cela ne fonctionne toujours pas, redémarrez votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, connectez-vous à votre routeur et vérifiez l'adressage IP, DNS et DHCP. Définissez tous les paramètres par défaut et réessayez.
Oubliez le réseau
Forcer Windows à oublier le réseau WiFi et à le redécouvrir va réinitialiser la configuration pour cette connexion particulière. Cela pourrait faire bouger les choses suffisamment pour que vous puissiez surfer.
- Sélectionnez la notification réseau par l'horloge système.
- Sélectionnez le réseau que vous souhaitez oublier.
- Cliquez avec le bouton droit sur le réseau et sélectionnez Oublier.
Vous pouvez maintenant rechercher des réseaux sans fil et essayer de vous reconnecter.
Flush DNS
DNS ou Domain Name Service convertit les adresses www en adresses IP. Cela peut perturber les paramètres réseau. Si vous avez déjà vérifié que vos paramètres DNS sont corrects, le vidage de DNS pourrait faire l'affaire.
- Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez 'ipconfig / flushdns' et appuyez sur Entrée.
- Redémarrez votre ordinateur.
Cela videra le cache DNS, ce qui pourrait vous permettre de vous connecter.
Ce sont des choses que vous faites si votre WiFi est connecté mais qu’il n’ya pas d’Internet. L'un d'entre eux devrait résoudre vos problèmes et vous permettre de fonctionner à nouveau!
