Dans le contexte de cet article, je fais référence aux routeurs Internet domestiques grand public, comme ceux qui possèdent généralement un port WAN ou "Internet" et quatre ports LAN.
Il est assez difficile de déterminer ce qui fait spécifiquement échouer un routeur. Par exemple, si vous avez un routeur mort, remettez-le à un ingénieur électricien et demandez-lui…
"Pouvez-vous me dire ce qui a causé cette chose à mourir sur moi?"
… L'ingénieur ne dirait pas : "C'est x qui l'a tué."
Au lieu de cela, il faudrait effectuer des tests pour déterminer la cause, et cela prendrait un certain temps. C’était peut-être un mauvais firmware. Ou un court-circuit électrique. Ou il a souffert de l'EMI lourd. Ou c'était de minuscules morceaux de condensation. Ou c'était quelque chose d'aussi simple qu'un mauvais adaptateur d'alimentation. Ou quelque chose d'autre entièrement. Il y a plusieurs façons de tuer un routeur.
Il est plus important d’exclure les faux positifs et de savoir reconnaître les signes avant-coureurs de l’échec d’un routeur.
Éliminer les faux positifs
Faux positif en cas de défaillance d'un routeur: Google Maps
Je connais un exemple concret qui peut être facilement répliqué, ce qui donne l'impression que votre routeur a un problème alors qu'il ne l'est pas.
En utilisant le site Web Google Maps sur le système d’exploitation Windows avec n’importe quel navigateur Web, si vous chargez une carte, puis effectuez un panoramique rapide de la carte, en association avec des zooms rapides avant / arrière, les requêtes réseau seront trop nombreuses et votre connexion Internet sera mise à mal. "geler" pendant 90 secondes maximum.
Google Maps fonctionne de manière à ce qu'il contacte plusieurs serveurs à la fois lors du déplacement / zoom sur la carte. Si vous l'utilisez trop rapidement, la connexion sera temporairement interrompue dans Windows.
Vous pouvez dire: "Mais mon routeur peut gérer une tonne de connexions. Qu'est-ce qui donne?"
Depuis Windows XP Service Pack 2 jusqu'à présent avec Vista et Windows 7, le système d'exploitation Windows est délibérément conçu pour limiter les demandes réseau alors qu'il ne l'était pas auparavant.
Résultat final: pas un problème de routeur. C'est Windows qui le fait - par sa conception.
Je n'ai pu reproduire ce problème qu'en utilisant le site Web de Google Maps. Google Earth n’a pas ce problème, ni Yahoo! Maps, Windows Live Maps, MapQuest ou tout autre site de cartographie. Ou tout autre site Web à cet égard.
Pour éliminer le problème sur mon propre routeur, je l'ai testé sur un autre fournisseur d'accès à Internet à l'aide d'un routeur fabriqué par un autre fabricant. Même résultat. Délais d'inactivité avec Google Maps - mais uniquement dans Google Maps lorsque vous l'utilisez beaucoup, comme indiqué ci-dessus.
Faux positif en cas d'échec de routeur: câble réseau incorrect
Un nouveau routeur ne résoudra évidemment pas un mauvais câble réseau. Si vous dépannez un routeur, commencez toujours par remplacer le câble réseau, à la fois vers le PC et vers le modem câble.
Éliminer un mauvais port
Il n’est pas exclu que le port du routeur qui connecte le câble réseau à la carte réseau de votre PC soit défectueux. Si vous êtes connecté au port 1, essayez le port 4.
Pourquoi 4 et pas 2?
Parce que c'est le plus éloigné du port qui peut être à l'origine du problème.
A noter: avoir un mauvais port est une situation improbable, mais comme dit plus haut, ce n’est pas hors de possibilité.
Existe-t-il des avertissements lorsque votre routeur va échouer?
Dans la plupart des cas, il n'y a pas de signes avant-coureurs lorsqu'un routeur est sur le point de cesser de fonctionner. Vous utiliserez Internet normalement, puis * poof *, connexion morte. Les voyants du modem ont l’air beau, mais les voyants du routeur sont tous allumés, éteints ou clignotent de manière «bizarre».
Les routeurs plus coûteux donneront au moins un petit avertissement (généralement de 4 à 7 jours) avant d’échouer, sous la forme de déconnexions aléatoires. Cela peut s’expliquer par le fait que la récupération après incident ne fonctionne plus correctement et que la ou les connexions sont abandonnées à des intervalles aléatoires. Et c'est tout l'avertissement dont vous avez besoin de savoir que oui, le routeur va bientôt cesser de fonctionner.
Que pouvez-vous faire pour prolonger la vie du routeur?
Il est facile de prolonger la vie de votre routeur si vous suivez ces étapes simples:
1. Gardez-le sur le sol
Certaines personnes manquent simplement de bureau et rétrogradent le routeur au sol. Mauvaise idée, car c'est là que se trouve toute la saleté. Et même si votre routeur n'a probablement pas de ventilateurs, cela ne signifie pas pour autant que la saleté ne peut pas y pénétrer et mettre fin à la vie du routeur.
2. Éviter le stress du câble
Les câbles réseau qui tirent sur leurs ports sont une mauvaise nouvelle. Si vous avez un câble réseau légèrement trop court et que le port auquel il est connecté est sous tension, rendez-vous service et achetez un câble réseau plus long.
3. Gardez-le loin du PC
Occurrence commune: Voir un routeur assis directement sur le PC. Cela ne devrait pas être là. Le PC vibre, même légèrement. Ces vibrations peuvent conduire à une défaillance précoce du routeur plus tard.
Tous les boîtiers d’ordinateur ne vibrent pas, mais beaucoup le font, en particulier lorsque le lecteur optique est en cours d’utilisation.
4. Ne l'éteignez jamais sauf si vous devez absolument le faire.
J'ai entendu plus d'une fois l'histoire raconter que quelqu'un éteint un routeur, le rallume et qu'il meurt.
À moins de dépanner une connexion réseau, il n’ya vraiment aucune raison de mettre un routeur hors tension.
5. Ne mettez pas à jour le firmware, sauf si c'est nécessaire.
Les mises à jour du micrologiciel du routeur ressemblent aux mises à jour du BIOS en ce sens que vous ne devez jamais appliquer la mise à niveau à moins que quelque chose de spécifique ne résolve un problème légitime . S'il n'y a pas de problème à résoudre, ne le faites pas.
Lisez les notes de version relatives aux mises à jour du micrologiciel du routeur d’abord et toujours.
Si, à partir des notes de publication, vous apprenez que la mise à jour corrige une ou plusieurs failles de sécurité, vous devez l’appliquer immédiatement.
Si, en revanche, vous découvrez que la mise à jour ne corrige aucune faille de sécurité (ce qui signifie très probablement qu'il n'en existe aucune), ajoutez les fonctionnalités dont vous avez besoin ou équivalent, ne le faites pas.
Avez-vous déjà eu un routeur mourir sur vous? Si oui, vous a-t-on averti?
Postez un commentaire ou deux et laissez-nous savoir. N'oubliez pas de répertorier la marque et le modèle de votre routeur.
