Vizio est une marque de télévision qui est apparue en 2002 et est rapidement devenue un acteur majeur sur le marché de la télévision nationale. Bien que les téléviseurs soient fabriqués sous licence en Chine, Vizio est elle-même basée à Irvine, en Californie, et emploie des travailleurs américains et étrangers. C'est une des raisons pour lesquelles ils sont devenus une marque populaire, même si la réalité est qu'ils fournissent des téléviseurs solides à un prix très raisonnable. Bien sûr, aucune marque de télévision n’est sans problèmes, et certaines personnes ont déclaré ne pas pouvoir entendre le son de leur téléviseur Vizio. Sans voir votre configuration physique et savoir comment vous avez tout configuré, le dépannage à distance de l'audio de télévision peut être problématique. Cependant, il y a quelques vérifications de base que je peux vous montrer comment exécuter, et voir si cela vous amène sur le chemin de la possibilité d'entendre et de voir votre téléviseur Vizio.
Consultez également notre article Les meilleures marques de télévision - Lequel devriez-vous acheter?
Dépannage aucun son provenant de Vizio TV
Vous pouvez effectuer certaines vérifications de base pour voir d'où vient le problème avec le son.
Vérifiez la télévision . Débranchez le téléviseur de la prise murale et laissez-le pendant environ 30 secondes. Rebranchez-le et testez à nouveau. Cela permet au téléviseur de s’éteindre et de se réinitialiser complètement. S'il s'agissait d'un problème de tension ou d'alimentation temporaire, il devrait maintenant être résolu.
Vérifiez les câbles . C'est généralement la deuxième chose à tester. Des câbles ont-ils été renversés ou déplacés? Assurez-vous que tous sont bien assis et remplacez les câbles si vous avez des pièces de rechange. Si vous utilisez HDMI, remplacez-en un de rechange, car les câbles HDMI, en particulier ceux fournis par le fabricant, sont notoirement floconneux.
Vérifiez le flux . Qu'est-ce qui fournit un signal au téléviseur? Est-ce une boîte de câble? Satellite? Courant? Changez le fil en quelque chose de différent et voyez si le problème persiste. Si vous avez un décodeur câble connecté, diffusez quelque chose via WiFi ou connectez un ordinateur portable ou un téléphone portable et transmettez quelque chose au téléviseur. Si le son fonctionne lorsque vous modifiez le flux, il s’agit du flux et non du téléviseur. S'il n'y a toujours pas de son provenant de votre téléviseur Vizio, il peut s'agir d'un problème ou d'un problème de réglage.
Vérifiez l'audio externe . Si vous utilisez une barre de son ou un son surround, supprimez-la et utilisez les haut-parleurs par défaut pour effectuer un test. Si vous obtenez du son, c'est le matériel externe. Si vous ne le faites pas, c'est la télévision.
Vérifiez les paramètres audio . Accédez aux paramètres audio dans le menu du téléviseur et vérifiez-les. Vous pouvez rétablir les valeurs par défaut en sélectionnant Réinitialiser dans la section audio. Confirmez le changement et refaites le test. Cela ne devrait vraiment rien changer, mais cela vaut la peine d'essayer.
Dépannage de l'audio de télévision
Lors du dépannage de tout problème technique, il est recommandé de simplifier autant que possible la configuration. Dans cette situation où nous n'avons aucun son provenant d'un téléviseur Vizio, vous devez supprimer tous les périphériques audio et d'entrée externes sauf un. Par exemple, j’ai tendance à connecter un lecteur de DVD au téléviseur via HDMI, puis SCART. J'utilise un DVD qui fonctionne et que je lis à la télévision.
S'il y a du son, je sais que le problème ne vient pas du téléviseur lui-même. S'il n'y a pas de son, j'échange HDMI pour SCART et reteste. S'il n'y a toujours pas de son, je sais que le problème est la télévision elle-même. Cela me dit immédiatement que je n'ai pas à passer des heures à régler un son surround à essayer de trouver un problème lorsqu'il n'y en a pas.
Si vous vous trouvez dans cette situation, vous pouvez vérifier les paramètres audio comme ci-dessus ou contacter le service clientèle de Vizio. Si votre téléviseur est toujours sous garantie, je passe un appel de garantie et je le fais réparer. Si votre téléviseur n’est plus sous garantie, vous devez prendre une décision.
Un problème connu avec les premiers téléviseurs Vizio était avec la carte son. Il faisait partie de la carte mère et avait des faiblesses inhérentes. Cinq composants doivent être changés pour réparer le défaut, ce qui pourrait coûter très cher. Vous devrez peut-être consulter un professionnel pour obtenir des conseils d'experts.
Bien que les téléviseurs LCD et LED soient moins chers que jamais, ils sont généralement moins chers à l'achat qu'à la réparation. Vous devrez peut-être décider si votre téléviseur doit être réparé ou tout simplement remplacé par un modèle plus récent. Seul un réparateur de télévision professionnel peut vous conseiller correctement à cet endroit.
