Amazon a vendu des dizaines de millions de tablettes Kindle Fire et personne ne peut douter de la popularité de ces tablettes d'entrée de gamme, mais puissantes.
Le Kindle Fire continue de dominer ce segment de marché et, pour le prix, ce sont des appareils de très bonne qualité. Cependant, comme tout matériel qui finit entre les mains du consommateur, le feu n'est pas parfait.
Parfois, le feu rencontre des problèmes techniques comme n'importe quel appareil. Un problème commun signalé par les utilisateurs de Kindle Fire est que leur tablette Amazon Fire n’a pas de son.
Il existe deux catégories de problèmes potentiels pouvant empêcher une tablette Fire de produire de l'audio. Il peut exister un problème physique dans le matériel de la machine ou un problème lié au logiciel en cas d'incendie.
, Je vais vous montrer comment résoudre les deux types de problèmes afin que vous puissiez obtenir le son de nouveau sur votre Kindle Fire!
Problèmes matériels
Liens rapides
- Problèmes matériels
- Vérifiez le niveau de volume de votre Fire
- Essayez les écouteurs et le haut-parleur intégré
- Vérifiez la position des écouteurs
- Testez une paire d'écouteurs différente
- Nettoyez la prise casque
- Un problème de logiciel avec votre Kindle Fire
- Essayez différents médias
- Redémarrez la tablette Kindle Fire
- Désactiver Bluetooth sur votre feu
- Mettez à jour votre système d'exploitation Kindle Fire
- Réinitialiser votre Kindle Fire
- Ça ne marche toujours pas
Vérifiez le niveau de volume de votre Fire
Cela semble incroyablement évident, mais vous seriez surpris de voir combien de personnes négligent ces contrôles de base. Les boutons de volume sont à l'extérieur du Fire et il est facile de les appuyer accidentellement.
Testez le volume en appuyant plusieurs fois sur le bouton d'augmentation du volume. Vous devriez voir le curseur de volume à l'écran refléter le changement. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème matériel en soi, il s'agit d'un problème facile à résoudre, lié au matériel de votre Fire.
Essayez les écouteurs et le haut-parleur intégré
Le Kindle Fire dispose de deux canaux différents à travers lesquels vous pouvez générer du son: via la prise casque et via le haut-parleur intégré.
Tout d’abord, branchez un casque dans la prise et vérifiez s’il ya du son via ce canal, puis débranchez-le et vérifiez si le haut-parleur intégré fonctionne. Si l’un fonctionne mais pas l’autre, le problème vient du haut-parleur intégré, de la prise casque ou éventuellement du casque que vous utilisez. Vous voudrez peut-être essayer un autre casque et une autre prise pour vérifier si le casque ou la prise que vous utilisez est la cause du problème.
Vérifiez la position des écouteurs
Les prises de casque sont notoirement faibles, alors assurez-vous que vos écouteurs sont correctement insérés dans la prise.
La forme spécifique de chacun des deux moyens signifie que la prise jack doit s'encliqueter solidement et elle devrait être évidente quand ils sont correctement connectés. Ce n'est pas toujours le cas, alors effectuez un contrôle visuel et essayez de pousser le plugin jack plus loin sans aller trop loin.
Testez une paire d'écouteurs différente
Si vous avez plusieurs casques, remplacez-les pour les tester. Vous pouvez également essayer vos écouteurs avec un autre appareil pour prouver qu'ils fonctionnent. N'importe quel appareil fera l'affaire aussi longtemps que vous savez que l'audio fonctionne sur les écouteurs sur lesquels vous testez votre Fire.
Nettoyez la prise casque
Les prises de casque sont comme les boutons du ventre: elles ont tendance à collecter la poussière et la saleté. Contrairement aux boutons de ventre, vous ne pouvez vraiment pas les rincer sous la douche.
Le seul moyen sûr de nettoyer une prise casque consiste à utiliser de l'air comprimé pour éliminer la poussière de la prise casque. Si vous en avez, utilisez la buse de précision pour pulvériser de l'air comprimé dans la prise casque et expulsez la poussière et les débris.
Vous pouvez également effectuer une vérification visuelle à l'aide d'une lampe de poche pour vous assurer que rien ne bloque la prise. Si votre casque est bien en place, cela ne devrait pas poser de problème, mais c’est une bonne idée de couvrir toutes vos bases, en éliminant toutes les causes possibles du problème.
Un problème de logiciel avec votre Kindle Fire
S'il ne s'agit pas d'un problème matériel, le problème provient du logiciel. Voici quelques éléments permettant de déterminer s’il s’agit d’un problème logiciel qui empêche votre Fire d’avoir de l’audio.,
Essayez différents médias
La plupart des fichiers multimédias ont des codecs distincts pour l'audio et la vidéo, et il est possible que vous lisiez un fichier pour lequel votre Kindle Fire dispose du logiciel de lecture vidéo approprié, mais pas du logiciel audio approprié.
Essayez un format de fichier différent - si vous regardez un film, essayez une chanson, si vous êtes sur YouTube, essayez Pandora ou Spotify.
Essayez différents types de supports. Si le feu dispose de l’audio pour certains types de support mais pas pour d’autres types de support, vous en avez isolé le motif et vous devez mettre à jour le logiciel pour votre appareil.
Redémarrez la tablette Kindle Fire
Forcer un redémarrage logiciel peut résoudre des problèmes logiciels temporaires. Voici comment redémarrer votre feu:
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Attendez quelques secondes pour vous assurer qu'il est complètement éteint.
- Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour commencer.
Désactiver Bluetooth sur votre feu
Le service Bluetooth peut causer des problèmes d’audio sur votre tablette Fire. Essayez de désactiver le service Bluetooth et voyez si cela résout le problème.
- Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas
- Appuyez sur sans fil
- En regard de Activer Bluetooth, appuyez sur Désactivé.
Mettez à jour votre système d'exploitation Kindle Fire
Normalement, le Kindle Fire met à jour automatiquement le système d’exploitation, mais si votre système d’exploitation est devenu obsolète, cela pourrait éventuellement causer un problème d’audio.
Consultez la liste officielle des mises à jour disponibles ici et voyez si votre Kindle doit être mis à jour vers un système d'exploitation plus récent pour la tablette Kindle Fire.
Réinitialiser votre Kindle Fire
La deuxième chose la plus radicale que vous puissiez faire est une réinitialisation d'usine. Cela remet votre Kindle Fire à l'état dans lequel il se trouvait, en termes de logiciel, le jour où il est sorti de l'usine et le jour où vous avez obtenu le périphérique.
Si tout le reste a échoué, commencez par faire une sauvegarde de vos données, car une réinitialisation d'usine va tout effacer.
La sauvegarde de vos données est facile. Suivez simplement ces étapes pour sauvegarder votre Kindle Fire:
- Faites glisser votre doigt depuis l'écran d'accueil et appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Options du périphérique
- Appuyez sur Sauvegarder et restaurer
- Activer la sauvegarde du périphérique
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant
Une fois votre Kindle Fire sauvegardé en toute sécurité, suivez les étapes de ce guide TechJunkie pour réinitialiser l’usine de votre Kindle Fire en usine.
Ça ne marche toujours pas
Si vous avez essayé toutes les suggestions et que votre Kindle Fire n’a toujours pas de son, alors malheureusement, le problème est probablement un problème que vous ne pouvez pas résoudre vous-même.
Si votre feu est toujours sous garantie, vous pouvez obtenir une tablette de remplacement auprès d’Amazon. Sinon, vous devrez le faire réparer ou trouver une tablette de remplacement.
Si vous avez aimé cet article TechJunkie, vous pouvez consulter cet article pratique de TechJunkie: Comment prendre une capture d'écran avec votre tablette Amazon Fire. Cet article peut également vous intéresser: Comment télécharger des films sur votre tablette Amazon Fire - Mai 2019.
Avez-vous des suggestions pour que le son fonctionne correctement sur une tablette Amazon Kindle Fire? Partagez-les avec nous dans les commentaires!
