Les fans de tablettes ont un faible pour les tablettes Fire d'Amazon. Cette gamme populaire de tablettes est proposée à un prix raisonnable, est fiable et propose une grande variété de tailles et de niveaux de fonctionnalités. Il existe des incendies pour à peu près toutes les applications et tous les utilisateurs, et ils constituent d'excellents premiers comprimés pour les enfants, car ils sont peu coûteux et assez robustes. Le seul inconvénient réel de cet incendie est qu’il repose sur une sélection d’applications sélectionnées du magasin Amazon, mais cette sélection est assez large et répond aux besoins de la plupart des gens. Il est également possible de jailbreaker un feu et d'installer des applications non approuvées par Amazon sur votre tablette.
Un problème signalé par de nombreux utilisateurs d’incendies est toutefois celui du refus d’un incendie de se déclencher. Ceci est évidemment un problème grave; si votre tablette Amazon Fire ne s'allume pas, vous ne pouvez pas accéder à vos données ni utiliser vos applications. Cependant, vous pouvez faire certaines choses pour remédier à la situation. Je vais vous donner quelques procédures de dépannage à suivre pour que votre feu fonctionne à nouveau correctement.
Dépannage des problèmes d'incendie
Il y a essentiellement trois raisons pour lesquelles un incendie peut ne pas s'allumer. Un problème logiciel peut avoir bloqué le périphérique (assez peu probable). Un composant matériel de la tablette peut avoir échoué (plus probablement). Enfin, quelque chose ne va pas avec la batterie (le plus probable). Nous allons examiner ces problèmes dans leur ordre de probabilité, du plus probable au moins probable.
Problèmes de batterie
Un problème de batterie peut être un problème matériel avec la batterie ou un problème de charge du feu. Une batterie morte pourrait tout simplement avoir perdu de la puissance en raison de son utilisation; L'une des principales causes d'un incendie non fonctionnel est la décharge de la batterie. Si le WiFi ou les applications sont laissés en marche sans être connectés à une prise, la batterie peut se décharger complètement, de sorte qu'il ne reste plus rien pour alimenter la tablette. Ce n'est pas terminal et peut être facilement corrigé. Vous pouvez également savoir rapidement si la batterie est vide ou non.
Branchez le chargeur dans la prise murale et connectez le Fire. Si vous voyez une lumière verte, la batterie est en cours de chargement. Laissez-le quelques heures, puis recommencez. Si vous voyez une lumière rouge, la batterie est complètement épuisée.
Si vous voyez du rouge:
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes pour vous assurer que le feu est éteint.
- Chargez pendant au moins trois à quatre heures sans le toucher.
- Allumez le feu normalement tout en restant connecté à la prise.
Le voyant devrait passer du rouge au vert pendant le chargement de la batterie. Si votre batterie est verte, elle devrait maintenant s'allumer et démarrer comme vous le souhaitiez. Si le voyant reste rouge, passez de la prise de courant à la charge USB depuis un ordinateur pour vous assurer que le chargeur fonctionne correctement.
Si vous voyez du vert:
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 40 secondes. Le feu devrait s'éteindre puis redémarrer.
- Vérifiez l'état de la batterie et chargez-le s'il est faible.
Un voyant vert indique que la batterie est toujours chargée mais que l'appareil lui-même ne répond plus. Maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant un long moment provoque un arrêt puis redémarre le feu. Cela devrait maintenant fonctionner.
Problèmes matériels
Si le chargeur ne fonctionne pas, l'un des problèmes courants de Fires est que le port de chargement de la tablette peut se détacher. Essayez de caler le câble de charge fermement dans le port et voyez si cela provoque la charge du feu.
La plupart des utilisateurs ne peuvent pas résoudre d’autres problèmes matériels. Vous devrez faire réparer votre Fire par un professionnel ou l'échanger contre un nouveau avec Amazon.
Problèmes logiciels
Comme tout appareil utilisant des applications, le feu dépend de la qualité de ces applications pour fonctionner normalement. Si votre batterie est verte mais que votre feu ne gèle pas ou ne réagit plus, vous pouvez vérifier les applications que vous avez installées. Vous devrez évidemment le faire lorsque vous pourrez accéder à Fire OS.
Une fois chargé dans Fire OS, vérifiez quelles applications vous avez récemment installées et supprimez-les. Commencez avec toutes les applications non officielles ou gratuites que vous avez installées. Commencez par la dernière application que vous avez installée et supprimez-les un à un jusqu'à ce que votre Fire fonctionne à nouveau correctement. Cela prend du temps, car vous devez tester entre la suppression des applications afin d'identifier correctement celle qui est à l'origine du problème. Vous pouvez ensuite recharger les autres.
Si vous êtes impatient, supprimez toutes les applications que vous avez installées au moment où votre incendie a commencé à avoir des problèmes. Cela vous permettra de démarrer plus vite, mais vous ne saurez pas exactement quelle application est à l'origine des problèmes.
Si vous n'avez chargé aucune application sur votre Fire ou au moins de nouvelles, nous pouvons forcer une mise à jour logicielle. Si vous ne pouvez pas démarrer Fire OS, cette option peut être votre dernier recours avant d’obtenir une nouvelle tablette.
- Maintenez les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation enfoncés pendant 40 secondes.
- Continuez à maintenir le volume, mais relâchez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le message «Installation du dernier logiciel» s'affiche.
- Laissez la mise à jour se terminer et votre feu redémarrera.
Ce processus force le feu à recharger sa configuration et devrait, espérons-le, annuler tout problème qui le faisait ne pas démarrer. Vos données doivent être en sécurité et ne doivent pas être supprimées. Ce n'est pas une réinitialisation d'usine. Cela vient ensuite.
Réinitialiser votre feu
Une réinitialisation d'usine est la tâche de dernier recours. Si rien d’autre ne fonctionne, c’est la dernière chose à faire avant de chercher votre garantie ou d’acheter une nouvelle tablette. Cela nécessite évidemment que vous puissiez charger le feu même pendant une courte période. Si vous le pouvez, faites ceci:
- Balayez l'écran d'accueil Incendie vers le bas pour accéder au menu.
- Sélectionnez Paramètres et Options du périphérique.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres d'usine.
- Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer la réinitialisation.
Une réinitialisation d'usine effacera toutes vos données et paramètres de l'appareil. Si vous pouvez maintenir votre feu suffisamment longtemps, sauvegardez ce que vous pouvez sur un ordinateur avant de le faire. La plupart de vos contenus Amazon seront stockés dans le cloud, mais tout ce que vous avez ajouté vous-même ne le sera pas.
Des tutoriels ailleurs en ligne suggèrent d'ouvrir votre Fire et de mettre la batterie en court-circuit pour forcer une décharge. Bien que cela puisse fonctionner pour certains, je ne le recommanderais pas, surtout si votre tablette est sous garantie. Cela annulera très certainement cette garantie et pourrait ruiner votre batterie. Ne le faites que si vous êtes sûr et que votre Fire est déjà hors garantie.
Obtenir des données de votre feu
Si votre incendie commence à échouer et que vous souhaitez que vos données soient déplacées de l'appareil avant qu'il ne disparaisse complètement, il existe deux méthodes simples pour le faire. La première consiste à copier vos fichiers dans le nuage à l'aide de DropBox, de Google Docs ou d'un autre programme de transfert de fichiers. Mais si vous avez beaucoup de fichiers, une connexion Internet lente ou si votre Kindle ne fonctionne pas assez bien pour démarrer un gros transfert de fichiers en ligne, vous pouvez transférer vos fichiers directement via WiFi vers un PC en procédant comme suit.
- Connectez votre Kindle Fire et votre PC au même réseau sans fil.
- Créez un répertoire sur votre PC et définissez-le sur partagé.
- Installez ES File Explorer sur votre Kindle à partir de la boutique d'applications Amazon Fire et lancez-le.
- Appuyez sur le menu d'accès rapide dans le coin supérieur gauche de l'écran (l'icône des trois barres de tailles différentes).
- Appuyez sur "LAN".
- Recherchez votre PC sur l'écran. Si aucun nom de PC n'est affiché, tapez sur «Scan».
- Appuyez sur le nom du PC auquel vous souhaitez vous connecter. Entrez vos identifiants de connexion Windows pour ce PC.
- Votre dossier partagé devrait apparaître et peut maintenant être utilisé comme destination pour déplacer des fichiers via ES File Explorer.
Si votre tablette Amazon Fire ne s'allume pas, vous avez maintenant plusieurs moyens de la réparer. Vous avez d'autres résolutions à partager? Parlez-nous d'eux si vous le faites!
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Voici notre guide pour installer de nouvelles applications pour votre Kindle Fire.
Si vous en avez besoin, nous vous proposons un tutoriel sur la procédure de réinitialisation d'usine de votre Fire.
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