Anonim

L’Amazon Firestick est un appareil intelligent capable de beaucoup de choses, mais sans connexion sans fil, ce n’est pas tout. Il s’agit d’un appareil compatible Internet dont le pouvoir provient de l’accès au réseau. Sans connexion, c'est juste une petite boîte noire. Alors, que pouvez-vous faire si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir une adresse IP?

Le dépannage du réseau peut être complexe, mais il peut aussi être relativement simple. Vous pouvez essayer de connecter votre clé Amazon Fire TV Stick et de commencer votre visualisation. Ce didacticiel vous expliquera certains des problèmes de réseau courants et des solutions pouvant affecter un Amazon Firestick.

Dans la grande majorité des cas, la connexion d'un Amazon Firestick à un réseau est simple.

  1. Connectez le bâton de télévision Amazon Fire à votre téléviseur et allumez-le.
  2. Attendez que le Firestick démarre et ajoute les détails de votre réseau.
  3. Connectez-vous à votre réseau sans fil et connectez-vous à votre compte Amazon.

Le reste devrait être comme une brise à partir de là. Si vous ne pouvez pas aller aussi loin, essayez l’une ou l’autre des solutions ci-dessous.

Amazon Firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP

La plupart des réseaux domestiques utilisent DHCP, ce qui permet au routeur d'attribuer de manière dynamique les adresses IP aux périphériques souhaitant se connecter à votre réseau WiFi. Un périphérique, comme Amazon Firestick, contacte le routeur et demande une adresse IP. Le routeur demande le mot de passe réseau et, si le Firestick en fournit le correct, attribue une adresse IP à un pool. C'est ça, d'habitude.

Si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir une adresse IP, essayez l'une des solutions suivantes:

Redémarrez votre Firestick

Comme toujours, la première étape de dépannage consiste à redémarrer les périphériques. Retirez le Firestick du téléviseur et laissez-le pendant 30 secondes. Puis reconnectez-le et laissez-le démarrer. Réessayez de vous connecter au réseau.

Redémarrez votre routeur

Si le redémarrage du Firestick ne fonctionne pas, redémarrez votre routeur. Vous pouvez le faire depuis l'interface graphique ou en utilisant le commutateur à l'arrière. Eteignez-le, laissez-le 30 secondes, rallumez-le et laissez-le une minute pour démarrer. Réessayez de connecter votre Firestick au réseau.

Oubliez le réseau

Votre clé Fire TV se souvient de votre réseau sans fil, il n’a donc pas besoin de vous demander de vous connecter à chaque fois que vous souhaitez l’utiliser. En lui disant d'oublier, il le supprimera de la mémoire et vous permettra de le configurer à nouveau. Si les paramètres sont corrompus, cela peut vous permettre de vous reconnecter.

Sur votre clé Fire TV, sélectionnez Paramètres, puis Réseau dans le menu. Sélectionnez Oublier. Vous serez alors invité à configurer à nouveau le sans fil. L'option Forget peut être en texte brut ou accessible à partir de l'icône de menu de trois lignes en fonction de votre version de Firestick.

Vérifier la sécurité du routeur

Si vous avez effectué le durcissement du routeur ou si quelqu'un chez vous l'a fait, vous devrez peut-être vérifier la sécurité mise en place sur le routeur. Il y a quelques paramètres à vérifier. Assurez-vous que le filtrage d'adresse MAC n'est pas activé. Si c'est le cas, ajoutez l'adresse MAC de votre Firestick à la liste des 'permis'.

Pour trouver l'adresse MAC d'un Firestick et l'ajouter à un routeur, procédez comme suit:

  1. Sélectionnez Paramètres et À propos de.
  2. Sélectionnez Réseau et recherchez Adresse MAC (Wi-Fi).
  3. Ajoutez l'adresse MAC à la liste autorisée sur le routeur et enregistrez la modification.

Le filtrage par adresse MAC est une mesure de sécurité efficace. Il peut donc être plus facile d’ajouter le code MAC du Firestick à la liste plutôt que de désactiver le filtrage par adresse MAC.

Vérifier le pool d'adresses IP

La plupart des routeurs sont configurés avec environ 155 adresses IP dynamiques qu’ils peuvent fournir aux périphériques invités. Certains utilisateurs changeront cela en un couple pour plus de sécurité. Lorsque vous êtes connecté à votre routeur, il est judicieux de vérifier si votre routeur dispose d’adresses IP de rechange à attribuer à Firestick.

Sur mon routeur Linksys, il se trouve sous Paramètres et connectivité. Votre routeur peut être différent. Vous recherchez les paramètres DHCP et la plage d'adresses IP. Certains routeurs vous permettent de définir un nombre maximal d'adresses IP disponibles. Certains vous permettront de définir une adresse IP de début et de fin dans une plage afin de les restreindre. Vérifiez les paramètres de votre routeur pour voir si vous avez des adresses IP disponibles à fournir à votre Firestick.

Si votre Amazon Firestick ne peut pas obtenir une adresse IP, l'une des étapes ci-dessus devrait vous permettre de vous connecter en un rien de temps. Vous avez d'autres méthodes pour obtenir une adresse IP sur un stick TV Fire? Parlez-nous ci-dessous si vous le faites!

Que faire si votre amazon firestick ne peut pas obtenir d'adresse IP